ESTRÉS

LABORAL
 ESTRÉS: ESTRESOR
ES:
• “Respuesta fisiológica,
psicológica y de
comportamiento de un
individuo que intenta
adaptarse y ajustarse a
presiones internas y
externas". Surge cuando
se da un desajuste entre
la persona, el puesto de
trabajo y la propia
organización.
Estímulo que
provoca la
- Estresores del ambiente
físico: Iluminación e
respuesta al Ruido Temperatura
estrés. Ambientes contaminados
- Estresores relativos al
contenido de la tarea:
Carga mental Control
sobre la tarea
- Estresores relativos a la
organización: Conflicto y
ambigüedad del rol
Jornada de trabajo e
Relaciones
interpersonales
Promoción y desarrollo
de la carrera profesional.
CONSECUEN
CIAS:
FÍSICOS: PSICOLÓGICOS:

• Trastornos Gastrointestinales • Preocupación

• Trastornos Cardiovasculares
• Trastornos Respiratorios
• • Sensación de desorientación
Trastornos Endocrinólogos
• Trastornos Sexuales
• Trastornos Dermatológicos
• Trastornos Musculares
• OTROS: Cefaleas, Insomnio, Falta
De Apetito, Etc.
• Sensación de confusión
• Incapacidad para concentrarse
• Frecuentes olvidos
• Bloqueos mentales
• Mal humor
• Mayor susceptibilidad a sufrir
accidentes
• Consumo de fármacos, alcohol.
tabaco ...
CONSECUENCIAS PARA
LA EMPRESA:

• Disminución de la producción (calidad, cantidad o ambas)

• Falta de cooperación entre compañeros
• Aumento de peticiones de cambio de puesto de trabajo
• Necesidad de una mayor supervisión del personal
• Aumento de quejas en los clientes
• Empeoramiento de las relaciones humanas
• Falta de orden y limpieza
• Aumento del absentismo
• Aumento de incidentes y accidentes
• Aumento de quejas al servicio médico
• Aumento en el consumo de tabaco, alcohol y medicamentos
DINÁMICA: “STOP RISAS”
Dividimos a los trabajadores en
dos filas, una frente a la otra.
Una moneda decidirá la suerte
de cada equipo, unos elegirán
cara y otros cruz. Lanzamos la
moneda y la cara que quede
hacia arriba deberá hacer reír
al otro equipo. Cada miembro
que ría deberá abandonar la
fila, el equipo que se queda sin
miembros pierde.