paula Andrea albornoz viatela

Marcelo González Malagon

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
 
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
AÑO 2019
CASO MARROQUINERIA LYPOS S.A

 Marroquinería Lypos S. A es una compañía con mas de 23 años de actividad y mas de 170 trabajadores
 Su principal función es la producción y la exportación de productos de marroquinería a los Estados Unidos
, pero durante los últimos cinco años se ha venido manifestando una gran insatisfacción por parte de los
trabajadores mas antiguos quienes consideran que no es justo que desde hace mas de 10 años la
dirección de la compañía de prioridad al personal nuevo para otorgar los ascensos , el cual no se tienen
en cuenta al personal antiguo , a pesar que hay personas con iguales competencias y mayor compromiso
con la compañía , esto queda demostrado por la retroalimentación que se ha recibido de la evaluación de
desempeño y por el echo que esos empleados mas antiguos han sido llamados a entrenar al nuevo
personal durante estos últimos cinco años, incluido los nuevos gerentes.
 Es por esto que para el personal antiguo existe una mala predisposición de la dirección de la compañía
debido a que pocos de ellos tienen títulos de especialistas , y ven como personas han ascendido sin este
titulo y que además para desempeñar los cargos no se requiere tenerlo , lo cual genera discordia entre los
trabajadores a tal punto que la situación se ha comenzado a reflejar en la falta de cumplimiento de metas
y rivalidades entre los trabajadores .
Propuesta de mejoramiento

 Analizamos que la raíz del problema es delimitar las competencias de los trabajadores
antiguos dándole prioridad a los nuevos trabajadores lo cual genera un desequilibrio en
las relaciones interpersonales de los empleados , generando un ambiente negativo para
la compañía
 Nuestra propuesta es replantear las contrataciones y oportunidades de ascenso con el
personal antiguo, evaluando sus competencias y de esta manera ellos puedan tener
prioridad de ascenso para la compañía , además se realizara un reglamento de trabajo
claro de condiciones laborales y de los aspirantes para que no se genere discordia en
cuanto a las contrataciones
 De igual manera implementaremos técnicas motivacionales para todos los
trabajadores, resaltando su esfuerzo y entrega para la compañía y de esta manera se
les otorgue beneficios por los buenos resultados.
Caso Esterm Internacional

 Esterm Internacional es una compañía ampliamente reconocida en el mercado por su

alta calidad de innovación en la producción de muebles modulares para la exportación .
La empresa tiene 21 años de existencia y una planta de 320 trabajadores y ventas
anuales durante los últimos cinco años superiores a los 37 mil millones. Esta compañía
viene de recuperarse de una profunda crisis vivida en 2009 y 2011 cuando sus ventas
anuales fueron del orden de 13 millones y se vio obligada a despedir a mas de 170
trabajadores , en la actualidad el buen momento de Esterm Internacional se debe al
nuevo gerente quien es un profesional con alta formación administrativa y decidió
realizar una intensiva capacitación profesional y pago por productividad para el personal
, esto conllevo a crear un ambiente altamente competitivo entre los trabajadores de la
compañía y una marca de individualidad para lograr metas, lo cual ha generado
dificultades en las relaciones interpersonales entre los trabajadores y un estancamiento
en la productividad.
Propuesta de mejoramiento

ENFOQUE DE
MEJORA CONTINUA

DESARROLLAR EL
LIDERAZGO

SISTEMA
EMPOWERMENT
TRABAJO EN
EQUIPO
CAPACITACIÓN