Operación del Servicio

ING. SCM, ITIL Yamil Quiñones Nieto

Jefe de Proyectos
yamil.utp@gmail.com

Ing. Yamil Quiñones Nieto TALLER PARA CERTIFICACION DE PROCESOS DE TI – 2014-I 1 / 18

 OS - Introducción

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 OS - Introducción

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 OS - Introducción

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 OS - Introducción

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 OS – Gestión de Eventos

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 OS – Gestión de Eventos

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 OS – Gestión de Incidencias

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 OS – Gestión de Incidencias

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 OS – Gestión de Incidencias

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 OS – Gestión de Incidencias

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 OS - Gestión de Requerimientos

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 OS - Gestión de Requerimientos

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 OS - Gestión de Problemas

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 OS - Gestión de Problemas

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 OS - Gestión de Problemas

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 OS - Gestión de Problemas

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 OS - Gestión de Problemas (Resumen)

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