Cases

Tipo de caso Id compuesto Asunto Proyecto
Incident IM-263819-7-16682 SIT >> Desbloqueo de cuenta 1.Gestión de Servicios de TI

ServiceCall RF-152880-8-26134 ESTADO DE SALUD 4.Health Report
Fecha de registro Estado Cliente Categoría
8/18/2023 6:53 Resuelto Camilo Andres Guaje Pinzon Desbloqueo de cuenta
8/4/2021 8:03 REGISTRO Camilo Andres Guaje Pinzon SEGUIMIENTO Y CONTROL
Servicio Responsable Autor
SIT Doris Marcela Dussan Lozano Camilo Andres Guaje Pinzon
INFORME SU ESTADO DE SALUD APPLICATION ADMINISTRATOR Camilo Andres Guaje Pinzon
Razón Grupo Compañía
Se entrega una solución al caso generado Administración y Soporte SIT ANT
NEW Gestión Humana ANT
Fecha Estimada de Solución Tiempo transcurrido Progreso Fecha de solución real
8/22/2023 16:00 206 21 8/18/2023 10:56
8/4/2021 12:03 0 0
8/2/2021 12:26 0 0
7/21/2021 12:07 0 0
7/16/2021 12:27 0 0
7/14/2021 12:02 0 0
7/13/2021 12:18 0 0
7/12/2021 12:25 0 0
7/9/2021 12:07 0 0
2/12/2021 12:36 0 0
12/3/2020 12:18 0 0
11/25/2020 12:12 0 0
11/24/2020 12:29 0 0
11/23/2020 13:08 0 0
11/19/2020 12:13 0 0
11/18/2020 12:28 0 0
11/12/2020 13:35 0 0
11/10/2020 12:27 0 0
11/6/2020 12:06 0 0
11/5/2020 15:51 0 0
Tipo de caso Id compuesto Nombre del campo Valor
Tipo de caso Id compuesto Nombre del campo
Incident IM-263819-7-16682 Ubicación actual Casa Oficina
Incident IM-263819-7-16682 Considera que el caso se puede atender remotamente
Incident IM-263819-7-16682 Seleccione la cantidad de usuarios a desbloquear
ServiceCall RF-99033-8-540 1.Autorizo
ServiceCall RF-99033-8-540 2.Número de identificación:
ServiceCall RF-99033-8-540 3.Número de contacto
ServiceCall RF-99033-8-540 5.Ciudad de residencia
ServiceCall RF-99033-8-540 4.Departamento de residencia
ServiceCall RF-99033-8-540 6.EPS
ServiceCall RF-99033-8-540 7.ARL
ServiceCall RF-99033-8-540 8.Cargo
ServiceCall RF-99033-8-540 9.Dependencia / UGT a la que pertenece:
ServiceCall RF-99033-8-540 10.¿Tiene fiebre? (mayor a 38 c)
ServiceCall RF-99033-8-540 11.Tome y registre su temperatura
ServiceCall RF-99033-8-540 12.¿Ha presentado tos seca?
ServiceCall RF-99033-8-540 13.¿Siente que se cansa con el mínimo esfuerzo?
ServiceCall RF-99033-8-540 14.¿Tiene malestar general (Decaimiento)?
ServiceCall RF-99033-8-540 15.¿Tiene dolor de cabeza?
ServiceCall RF-99033-8-540 16.¿Tiene dificultad para respirar?
ServiceCall RF-99033-8-540 17 ¿Tiene congestión o fluido nasal?
ServiceCall RF-99033-8-540 18.¿Tiene dolor de garganta?
ServiceCall RF-99033-8-540 19.¿Tiene pérdida de olfato y gusto?
ServiceCall RF-99033-8-540 20.¿Tiene diarrea?
ServiceCall RF-99033-8-540 21¿Contacto con alguien sospechoso o confirmado?
ServiceCall RF-99033-8-540 22.¿Vive con alguien sospechoso o confirmado?
ServiceCall RF-99033-8-540 23. ¿Ha sido diagnosticado en los últimos 14 días?
ServiceCall RF-99033-8-540 24.¿Pendiente del resultado de la prueba?
ServiceCall RF-99033-8-540 25.Ninguna de las anteriores
ServiceCall RF-99033-8-540 .
Valor
Casa
No
1
Si
1070923102.000000
3208536026.000000
CHÍA
CUNDINAMARCA
sura
positiva
CONTRATISTA
SUBDIRECCION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
No
36.2
No
No
No
No
No
Si
No
No
No
No
No
No
No
1
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Si
1070923102.000000
3208536026.000000
CHÍA
CUNDINAMARCA
Sura
Positiva
CONTRATISTA
No
34.6
No
No
No
No
No
No
No
No
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No
No
No
0
0
Si
1070923102.000000
3208536026.000000
CHÍA
CUNDINAMARCA
SURA
POSITIVA
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No
36
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
0
0
No
1070923102.000000
3208536026.000000
CHÍA
CUNDINAMARCA
SURA
POSITIVA
CONTRATISTA
No
36.2
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
0
0
Si
1070923102.000000
3208536026.000000
CHÍA
CUNDINAMARCA
SURA
POSITIVA
CONTRATISTA
No
36.2
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
0
0
Si
1070923102.000000
3208536026.000000
CHÍA
CUNDINAMARCA
SURA
POSITIVA
CONTRATISTA
No
36.2
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
0
0
No
1070923102.000000
3208536026.000000
CHÍA
CUNDINAMARCA
SURA
POSITIVA
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No
35.2
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
0
0
Si
1070923102.000000
3208536026.000000
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CUNDINAMARCA
SURA
POSITIVA
CONTRATISTA
No
35.5
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
0
0
Si
1070923102.000000
3208536026.000000
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CUNDINAMARCA
SURA
POSITIVA
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35.2
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
0
0
No
1070923102.000000
3208536026.000000
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CUNDINAMARCA
SURA
POSITIVA
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No
36
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
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CUNDINAMARCA
SURA
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No
Si
No
Si
Si
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No
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No
No
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35.2
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
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1070923102.000000
3208536026.000000
CHÍA
CUNDINAMARCA
SURA
POSITIVA
CONTRATISTA
No
35.2
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
1
0
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No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
1
0
No
1070923102.000000
3208536026.000000
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CUNDINAMARCA
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35.4
No
No
No
No
No
No
No
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No
No
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No
No
0
0
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1070923102.000000
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SURA
PORVENIR
CONTRATISTA
No
35.2
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
0
0
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1070923102.000000
3208536026.000000
CHÍA
CUNDINAMARCA
SURA
PORVENIR
CONTRATISTA
No
33.4
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
1
0
No
1070923102.000000
3208536026.000000
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CUNDINAMARCA
SURA
PORVENIR
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No
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No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
0
0
No
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CUNDINAMARCA
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No
36.0
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
No
0
0

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