EMPRESAS DE TURISMO

EMPRESA DE TURISMO

 Empresa es la unidad económica de producción, la cual

tiene como objetivo primordial crear la utilidad de los
bienes, es decir, hacer que los bienes produzcan y sirvan
a los fines del hombre. 

Las empresas turísticas son sociedades, u organizaciones

estructuradas en variedades de comercio, las cuales
tienen como objetivo comercializar personales de
servicios que satisfagan las necesidades del turista.
 AGENCIA DE VIAJES

 Una agencia de viajes es una empresa turística

dedicada a la intermediación , organización y
realización de proyectos, planes e itinerarios,
elaboración y venta de productos turísticos entre sus
clientes y determinados proveedores de viajes , como
por ejemplo: transportistas (aerolíneas, cruceros),
servicio de alojamiento (hoteles), con el objetivo de
poner los bienes y servicios turísticos a disposición de
quienes deseen y puedan utilizarlos.
 Una agencia de viajes es una sociedad mercantil que
se dedica de manera habitual y profesional a asesorar
y/o vender y/o organizar viajes u otros servicios
turísticos. El papel de la agencia de viajes es el de
intermediario entre la persona que demanda turismo
y la persona que ofrece esa demanda y que es
productor de bienes o servicios turísticos. 
 AGENCIA DE TURISMO

 El papel de la agencia turística es el de intermediario

entre la persona que demanda turismo y la persona
que ofrece esa demanda y que es productor de bienes
o servicios turísticos. 
 Las Agencias de Turismo estan facultadas para
organizar y promover el Turismo Nacional e
Internacional.
PERFIL DEL AGENTE DE VIAJES

 El agente de viajes es una persona que organiza

viajes, da información y atiende al turista, acerca de
los atractivos turísticos o actividades que puede
realizar en un lugar específico, ofreciéndole las
facilidades, modalidades y características.
 Independientemente de la carrera que haya hecho un
técnico o una licenciatura, el agente de viajes debe
dominar el idioma ingles y si es posible un segundo,
cultura general, geografía, arte, historia y
computación.
 debe tener buena comunicación con los compañeros
de la agencia, debe ser responsable y productivo en
las ventas. Cabe resaltar que el agente de viajes debe
comunicarse y tratar con el público, saber hacer
reservaciones, expedir de manera automatizada los
boletos, estar familiarizado con las aerolíneas, saber
tarifas y frecuencias de los vuelos.
 GESTION ECONOMICA-
ADMINISTRATIVA

 Proceso Económico-Administrativo en las Agencias de

Viajes es uno de los módulos pertenecientes a la
cualificación profesional de Venta de Servicios y
Productos Turísticos, el cual forma parte de la familia
profesional de Hostelería y Turismo.
 Es fundamental llevar un proceso contable fiable y
detallado de todos los servicios prestados por este
tipo de empresas, es decir, los cobros a clientes, los
pagos a proveedores, la liquidación de comisiones, la
expedición de facturas, et
COSTOS DE EXPLOTACION DE
UNA AGENCIA DE VIAJES
En el sector turístico, los márgenes
pueden llegar a ser muy dispersos,
pues varían entre cantidades muy
extremas (se puede estar hablando de
entre un 10% sobre la venta y un
40% en aquellas actividades que son
muy rentables).

La estacionalidad del sector condiciona

el volumen de ingresos. Las fechas
también influyen muy directamente en
los el volumen de contratación. Así, en
los meses antes de vacaciones la
facturación cae porque la gente ha
empezado a ahorrar y no se plantea
realizar actividades de este tipo.