DISEÑO DE

CARGOS Y
TAREAS

LAURA MOLINA GUTIERREZ

STEFFANI ALFONSO

HELEN RAMOS

LORENA CASAS

DIANA SEGURA
 • Conjunto de tareas que el ocupante deberá
desempeñar
CONTENIDO
DEL CARGO

• Como deben desempeñarse las tareas o

Satisface los
las atribuciones
METODOS Y requisitos:
PROCESOS DE
TRABAJO -Tecnológicos

-Organizacionales

-Sociales
• A quien deberá reportar el ocupante del
cargo -Personales del
ocupante
RESPONSABILI
DAD

• A quien deberá supervisar y dirigir el

ocupante del cargo
AUTORIDAD
 CLASICO
La tarea

ENFOQUES EN EL HUMANISTICO
DISEÑO DE
Las personas
CARGOS Y TAREAS

SITUACIONAL
Tarea, personas y
estructura
 ENFOQUE
CLASICO
 La persona como apéndice
de la maquina.
 Fragmentación del trabajo.
 Énfasis en la eficiencia.
 Permanencia
 VENTAJAS
ESPERADAS
 Los cargos son rápidos de aprender y
se exigen poco entrenamiento.
 Pueden ser ocupados por personas sin
ninguna habilidad.
 Los trabajadores se pueden
intercambiar del cargo fácilmente.
 Las personas no se cansan físicamente.
RESULTADOS
ALCANZADOS
 Los ahorros en el costo de
entrenamiento no se producen.
 Se pagan salarios mas elevados para
retener a las personas.
 Los trabajadores presentan fatiga
psicológica y frustración.
 La supervisión aumenta la distancia
entre el trabajador y la administración.
 ENFOQUE
HUMANISTA

 Organización informal
 Liderazgo
 Recompensas sociales
 Trabajo en equipo
 Énfasis en las personas
 Contexto del cargo
 ENFOQUE
SITUACIONAL
 Entradas
 Operaciones
 Salidas
 Retroalimentación
 MODELO
SITUACIONAL

 Variedad
 Autonomía
 Identidad con la tarea
 Retroalimentación
 ENFOQUE
SOCIOTÉCNICO

SISTEMA TECNICO SISTEMA SOCIAL

Tareas por ejecutar, instalaciones físicas, Las personas y sus características físicas
equipo e instrumentos utilizados, y psicológicas que integran la organización
disposición física, métodos y procesos de
trabajo