EMPRENDIMIENTO

Sesión 04
EL ENTORNO EMPRENDEDOR Y GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Expositor: Mg. Willy H. Calsina Miramira
 El Entorno emprendedor

Definición.
El entorno emprendedor es todo lo que rodea al emprendimiento.
Gestión del Conocimiento
 Definición de KM
Knowledge Management

Es el proceso de administrar y
aprovechar de forma sistemática y
activa los recursos de conocimiento
de una organización
 Definición de KM
Knowledge Management

Que es K.M.
Las organizaciones no
Learning Organizations aprenden. Actúan en un
entorno de “caos”

Knowledge Ambitos de aplicación

Management
Prácticas

Práctica de añadir valor útil a la información, captando,

filtrando, sintetizando, resumiendo, almacenando,
recuperando y distribuyendo conocimientos tangibles e
intangibles
 Definición de KM
Knowledge Management

Ambitos de aplicación

Estrategia
Knowledge
Management Tecnología

Personas

Procesos
 Definición de KM
Knowledge Management

Ambitos de aplicación: la Gestión del Conocimiento es algo

que se aplica desde la estrategia empresarial y une
tecnología, personas y procesos.

Mercado

Tecnología

Personas

Procesos
Estrategia

Empresa
 Definición de KM
Knowledge Management

Prácticas

Extraer conocimiento
Knowledge
Management Difundir conocimiento

Generar conocimiento
 Definición de KM
Knowledge Management

Qué es conocimiento
Una de las primeras recomendaciones para poner en marcha
un sistema de K.M., es definir el concepto de conocimiento.

Conocimiento Tipos de Conocimiento

Tácito Explícito
Creencias justificadamente
ciertas y técnicas Intuición, Reglas,
adquiridas empíricamente percepciones, productos,
modelos procesos, diseños
mentales
Nonaka y Takeuchi Michael Polyani
 Definición de KM
Knowledge Management

Qué es conocimiento

Datos

Información

Conocimiento

Experiencia
El conocimiento permite
Sabiduría adaptarnos al presente, la
sabiduría, adaptar el futuro
El ciclo del conocimiento
Espiral del Conocimiento
 ¿Por qué gestionar el conocimiento?

• Se ha identificado el vínculo entre la base social del conocimiento

(el individuo) y la capacidad de generar valor.
• Rápida obsolecencia del Know-How.
• El peso de los activos intangibles en el valor de mercado de las
empresas
 ¿Qué abarca?

• Crear el conocimiento
• Formalizarlo y Almacenarlo
• Diseminarlo en la organización
• Materializarlo en procesos, productos y servicios

INNOVACIÓN CONTINUA -> VENTAJA COMPETITIVA

 Visión Organizacional

Facilitadores

Dirección
Estructura Cultura Política de RRHH Visión

Palancas

Informa- Espacio
Procesos Gente Medidas
ción

Bases

Infraestructura de Hard – Intranet Groupware – Herramientas y técnicas

Infraestructura Soft: Conocimiento Habilidades
 Algunos Principios de KM

• KM es honeroso (tecnologia – captura,etc)

• Requiere de soluciones híbridas de tecnología y personas.
• KM es altamente político
• KM requiere de Gerentes del Conoc.
• KM es más parecido a un mapa que a una estructura
jerárquica
• Compartir y usar conocimiento es algo totalmente natural
• El acceso al conocimiento es solo el principio
• El gerenciamiento del KM nunca termina
 Herramientas

• Herramientas de Bú squeda y Clasificació n de informació n: Incluye

todas aquellas herramientas que permiten buscar y clasificar
informació n.. Ejemplos
• Filtrado y Distribució n personalizada de informació n: Son
herramientas que proporcionan automá ticamente informació n al
usuario en funció n de su perfil. Ejemplos
• Colaboració n, trabajo en grupo, conferencias, e-mail y mensajería:
Estas herramientas permiten generar procesos colaborativos dentro de
la organizació n y compartir todos esos conocimientos tá citos que no
pueden ser transmitidos de otro modo.Ejemplos
 Herramientas

• Portal Corporativo:El portal Corporativo es punto de entrada a un

conjunto de servicios e informació n, a los que se accede de forma
sencilla, unificada y segura. Ejemplos
• Herramientas de simulació n:Permiten simular como coordinar una
determinada tarea de trabajo. De este modo se puede mejorar la
eficiencia y evitar posibles errores antes de que se produzcan.
WEB 5.0