UNIDAD 3

Empresa SPLINTER S.A. de C.V.

 Abastecimiento

Los materiales que utilizaremos en la empresa de mantenimiento de mini Split

los conseguiremos de empresas o negocios en donde obtengamos un buen
precio calidad.

Basándonos en primer lugar en que los precios sean rentables para nuestra
empresa.
El de los materiales que requeriremos para realizar nuestros trabajos en algún
momento se agotaran es por ello que necesitamos un proveedor que nos
pueda surtir material en el menor tiempo posible asegurando así que no habrá
contratiempos para nuestro negocio.
 Proceso de producción
En el proceso de producción nosotros como trabajadores técnicos, choferes,
recepcionistas del negocio estamos capacitados para realizar las diferentes
tareas.
Cada integrante realizar el trabajo que se le tenga asignado en su puesto para
si poder completar la tarea del mantenimiento porque todos somos un equipo
y que el cliente este a gusto con su servicio.
Así mismo contamos con la capacitación de personal nuevo.
Además en nuestro equipo de trabajo nos estamos actualizando con las
nuevas tecnologías para poder ofrecer un mejor servicio al cliente.
 Localización y tamaño
Nuestro negocio esta ubicado en (localización)
La infraestructura con la que cuenta nuestro negocio es una sala para que los
clientes que visiten el local se encuentren en un espacio cómodo mientras son
atendidos. También esta la sala de recepción donde se toman datos de los
cliente vía personal o telefónica
También cuenta con un almacén amplio para poder guardar las herramientas y
materiales de trabajo.