Genichi Taguchi

Este prominente Ingeniero japonés nació en 1924.

Hizo su doctorado en Ciencias en 1962 en la
Universidad Kyushu).
 Conceptos
fundamentales Que se haga mayor énfasis
en lo que el cliente le
interesa y que a su vez se
ahorre dinero en lo que no
le interesa

Diseño robusto

Asegura que es más

económico hacer un diseño
robusto que pagar los
controles de calidad y
reponer las fallas

Rebasar las expectativas

que el cliente tiene o espera
sobre el producto o servicio
El pensamiento de Taguchi se basa en dos
conceptos fundamentales:

Productos atractivos al cliente

Ofrecer mejores productos que la competencia:

Para que el diseño robusto

Obtener productos de elevada calidad y bajo coste.

Minimiza su posibilidad de errores,

buscando que tenga mínima
variación en las características de
calidad importantes para el cliente y
en consecuencia se minimiza el
costo de calidad.
Fases y herramienta de la Metodología
Función de pérdida:
La calidad se debe definir en forma
monetaria por medio de la función de
pérdida, donde a mayor variación de una
especificación con respecto al valor
nominal, mayor es la pérdida monetaria
transferida al consumidor.
Mejora continua:

La mejora continua del proceso

productivo y la reducción de la
variabilidad son indispensables
para subsistir en la actualidad
La variabilidad puede cuantificarse en
términos monetarios.

Diseño del producto

Optimización del diseño del producto.
Optimización del diseño del proceso
Donde aplica

En todo tipo de empresas