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• Reingeniería de procesos
• Mejora Continua
Talleres COMPITE • Gestión Estrategia Organizacional de Servicio al Cliente
• Gestión Servicios al paciente para hospitales
• Integración Básica de Procesos
• Optimización de Cambios de Modelo
60000
50000
40000
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10000
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1997 Acum ulado
1998
1999
2000 Realizado
2001
2002
2003
* INFORMACIÓN AL 31 DE DICIEMBRE’03
Inició en Septiembre de 2001.
Taller de Reingeniería de Procesos
Resultados Promedio
Incremento de la Productividad: + 72 %
Tiempo de respuesta: - 45 %
Inventarios en proceso: - 44 %
México 52 72
Unión Europea 55 70
Estados Unidos 51 52
MIPYMES. Qué son y Porqué son importantes
Empresas 99.7%
95.4%
PIB (V.A.)
Empleo 12.6% 52.0%
71.9% 16.9%
21.4% 48.0%
Grande
Mediana
Pequeña 12.5%
42.4% 28.1% Micro
18.1%
FUENTE: Estimaciones SE con datos del INEGI
PRINCIPALES PROBLEMAS DE LAS PYMES
$45 Japón
$40
Dinamarca
$35 Noruega
Alemania
$30
$25
$20
España Francia 63x
Portugal Corea
$15
Israel Argentina Grecia
$10
31x
$5 México
0
60
62
66
68
64
70
84
94
72
76
78
80
82
86
88
90
92
00
74
96
20 8
9
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19
19
Estudios Comparativos demuestran que los países que
invierten en ciencia y tecnología logran un marcado
crecimiento en el ingreso per cápita
La inversión en ciencia y tecnología, El Ingreso per cápita se multiplicó en:
como % del PIB, creció en: (dólares corrientes)
México 2 veces, México 3.8 veces
Brasil 6.3
Brasil 4.5
España 7.4
España 5 Corea 25.4
Corea 9
$0
0
año 1970 1980 1990 2000 año 1970 1980 1990 2000
Correlación entre Tecnología y
Competitividad de Negocios 2003
100
Posición Mundial Competitividad en
50
Mexico Trinidad and
Latvia Tobago
España
25 Malaysia
Japón Israel
Estados Reino Unido
Unidos
Taiwan Alemania
0
Finlandia
0 5 10 15 20 25
Indice de Tecnología
Fuente: World Economic Forum Report 2003
Multiplicación y sinergia de recursos
GOBIERNO
GOBIERNO
FEDERAL
FEDERAL
GOBIERNO
GOBIERNO TRABAJO CONJUNTO GOBIERNO
GOBIERNO
ESTATAL
ESTATAL EN APOYO DE LAS MUNICIPAL
MUNICIPAL
MIPYMES
INSTITUCIONES
INSTITUCIONES ORGANISMOS
ORGANISMOS
EDUCATIVAS
EDUCATIVAS EMPRESARIALES
EMPRESARIALES
Herramienta para canalizar recursos de apoyo para el
desarrollo y consolidación de la MIPYME
Estudios y
Metodologías
17% Capacitación
29%
Innovación Desarrollo del
Tecnológica Conocimiento
Formación
Empresarial
92%
Innovación
Tecnológica Consultoría
11% 43%
Incremento
Incremento
De la
de la inversión
Productividad
Incremento
del
Empleo
Pensando en el futuro:
el reto 2050