UADE Connect Encuentro en vivo n° 2

Metodología de Implementación de
Sistemas ERP
Gestión de
Sistemas de Información

UADE Connect Encuentro en vivo

 Fases del proyecto

Planificación
del proyecto

Producción y Definición de
Procesos de
Mantenimiento Negocio

Desarrollo y
Preparación
Confirmació
Final
n

UADE Connect Encuentro en vivo

 Fases del proyecto

Planificación del proyecto

8. Kickoff meeting

7. Preparación de Project Charter

6. Plan de Proyecto

5. Facilities, instalaciones y soporte técnico

4. Selección de team de proyecto
3. Definición de métricas
2. Definición de alcance

1. Acuerdo de expectativas
UADE Connect Encuentro en vivo
 Fases del proyecto

Instalación del sistema (Entornos)

Entrenamiento al equipo de proyecto

Definición
de
Procesos Revisión y definición de procesos de negocio
de
Negocio Configuración del Sistema
(en base a los procesos de negocio definidos)

Definición de desarrollos,
interfaces y conversiones

UADE Connect Encuentro en vivo

 Fases del proyecto

Desarrollo y confirmación
Desarrollo de modificaciones/agregados al software.
Interfaces y conversiones

Selección de casos de prueba

Realización de pruebas unitarias

Realización de prueba de integración

Preparación de materiales de entrenamiento para

usuarios finales

UADE Connect Encuentro en vivo

 Fases del proyecto

Preparación final

Definición de Cut-Over Plan

Entrenamiento a usuarios finales

Documentación

Preparación de entorno de
producción

Ejecución de Cut-Over Plan

Ejecución de conversiones

UADE Connect Encuentro en vivo

 Fases del proyecto

Producción y mantenimiento

Go live

Soporte Post-Implementación

Monitoreo

Conclusiones y lecciones aprendidas

Refinamiento del sistema y mejora continua

UADE Connect Encuentro en vivo

 SELECCIÓN DE ERP – Request for
proposal (RFP)
Gestión de
Sistemas de Información

UADE Connect Encuentro en vivo

 RFP (Request for proposal)

1. Introducción al proceso de Especificaciones de

1 selección requerimientos funcionales 5
Especificaciones de
21. Introducción a la compañía
requerimientos técnicos 6
Nivel de apertura de cotizaciones
31. Situación actual de IT
– templates y formularios 7
Criterios de evaluación de
41. Situación futura de IT
propuestas 8

UADE Connect Encuentro en vivo

 RFP (Request for proposal)

1. Introducción al proceso de
1 selección

Narrativa de los antecedentes que llevaron a realizar esta selección y

descripción del proceso. Debe incluir:
◊ Motivación del Proyecto.
◊ Objeto de la Selección: Aplicación, implementación/Servicios, Plataforma.
◊ Introducción al Proyecto: Etapas, Alcances a Alto Nivel, Estimación de
Plazos Totales.
◊ Componentes de alto nivel que deberá incluir la propuesta.
◊ Descripción del proceso de selección: Períodos de consulta, modalidades
de consulta y respuesta, plazos para entrega de propuestas, selección de
finalistas (si aplicara), modalidad de comunicación de resultados, y fecha
de finalización del proceso de selección.
◊ Datos de Contacto.

UADE Connect Encuentro en vivo

 RFP (Request for proposal)

21. Introducción a la compañía

La descripción resumida de la compañía, debe incluir:

Historia de la compañía

Descripción del negocio

Organización actual de la empresa

Alcance geográfico, sites (oficinas, centros de

distribución, almacenes, tiendas, plantas de producción)

Métricas que le permitan al proveedor dimensionar la

escala de las operaciones de la compañía

UADE Connect Encuentro en vivo

 RFP (Request for proposal)

31. Situación actual de IT

La información sobre la situación actual de IT en la

compañía debe incluir:
a. Sistemas de aplicación
b. Plataforma de IT – Infraestructura
c. Telecomunicaciones
d. Cuestiones de integración de aplicaciones
e. Métricas de IT (número de usuarios, data centers,
volumen de transacciones, tiempos de respuesta, tamaño
de bases de datos principales)
f. Descripción de principales problemas actuales

Incluir mapas y diagramas que detallen los puntos anteriores.

Si se incluyen siglas o abreviaturas propias de la empresa (por ejemplo, para
el nombre de los sistemas actuales), incluir un glosario que explique en detalle su
significado.
UADE Connect Encuentro en vivo
 RFP (Request for proposal)

41. Situación futura de IT

La descripción del modelo futuro deseado de IT y del proceso

para llegar a él, deberá incluir:
Descripción detallada
Modelo futuro de del proceso para
sistemas de llegar al modelo
Objetivos aplicación, futuro desde la
infraestructura e situación actual:
integración etapas, alcances,
hitos y tiempos

Incluir mapas y diagramas que

detallen los puntos anteriores.

UADE Connect Encuentro en vivo

 RFP (Request for proposal)

Especificaciones de
5 requerimientos funcionales

Especificación a nivel funcional de los requerimientos que se necesitan de parte del sistema.
Los mismos serán evaluados durante el proceso de selección del ERP.

En las propuestas, las soluciones sugeridas por los

proveedores para cada requerimiento deben estar clasificadas en:

Contemplado en el ERP de manera standard

Contemplado en un módulo adicional del ERP de manera standard
Contemplado en un sistema/paquete separado que se puede
implementar junto con el ERP
Requiere desarrollo a medida dentro del ERP (estimar magnitud)
No contemplado

Las soluciones propuestas por los proveedores para estos requerimientos deben ser validadas
por la empresa.

UADE Connect Encuentro en vivo

 RFP (Request for proposal)

Especificaciones de
6 requerimientos técnicos

a. Metodología de implementación
b. Sizing (Dimensionamiento)
Especificación c. Hardware
de los d. Sistema operativo
requerimientos e. Base de datos
técnicos para f. Indicación de características de puestos de
el ERP. trabajo y dispositivos móviles existentes (si
aplica)
g. Arquitectura de LAN/WAN existente
Se deben h. Tiempos de respuesta para clientes locales
Incluir y para clientes remotos
aspectos i. Aspectos de integración/middleware
tales como: j. Versión del ERP
k. Landscape (conjunto de entornos y sus
funciones)

UADE Connect Encuentro en vivo

 RFP (Request for proposal)

Nivel de apertura de cotizaciones –

7 templates y formularios

Apertura de costos a solicitarle a los proveedores como respuesta al

RFP. Para esto se deben entregar los templates y formularios
modelo, conteniendo ítems como los siguientes:

Costos de plataforma (si aplica).

Costos de licencias de otros productos: Inversión inicial y

mantenimiento anual.

Costos de licencias del ERP: Inversión inicial, mantenimiento anual y

precio unitario para usuarios adicionales/futuros.

UADE Connect Encuentro en vivo

 RFP (Request for proposal)

Nivel de apertura de cotizaciones –

7 templates y formularios

Apertura de costos a solicitarle a los proveedores como respuesta al

RFP. Para esto se deben entregar los templates y formularios
modelo, conteniendo ítems como los siguientes:

Costos de servicios de implementación, entre otros:

a. Asesoramiento y definición de procesos de negocio
b. Parametrización y configuración del sistema ERP
c. Desarrollos de software
d. Integraciones (interfaces, configuración de
middleware)
e. Implementación de productos de terceros si los
hubiera
f. Instalación de plataforma
g. Definición e implementación de seguridad
h. Servicio de Quality Assurance
i. Capacitación
En estos ítems se debe requerir un detalle de horas hombre por perfil, tipo de tarea y etapa
del proyecto
UADE Connect Encuentro en vivo
 RFP (Request for proposal)

Criterios de evaluación de
8 propuestas

Se debe incluir la lista de ítems que conformará la matriz de ponderación a utilizarse

para la evaluación de las propuestas:

Requerimientos funcionales y técnicos

Cotizaciones del proveedor

Antecedentes del proveedor en otros proyectos

similares

Experiencia y nivel de soporte local y global del proveedor

Resultados de visitas a otros clientes actuales y pasados

del proveedor
UADE Connect Encuentro en vivo
 ¿Preguntas?

UADE Connect Encuentro en vivo

 ¡Muchas gracias!

UADE Connect Encuentro en vivo