CRITERIOS

NORMATIVOS DE
LOS SERVICIOS
AMIGABLESPARA
ADOLESCENTES
CRITERIOS NORMATIVOS DE LOS
SERVICIOS AMIGABLESPARA
ADOLESCENTES
(MAISSRA)

PSI. ANDRES MUÑIZ REYES

BRIGADISTA JURISDICCION SANITARIA III
En 2012, con la participación del Fondo
de Población de las Naciones Unidas
(UNFPA), se estructuró el presente
Modelo de Atención Integral en Salud
Sexual y Reproductiva para
Adolescentes,

Establece los criterios básicos de

atención
En 2012, con la participación del Fondo
de Población de las Naciones Unidas
(UNFPA), se estructuró el presente
Modelo de Atención Integral en Salud
Sexual y Reproductiva para
Adolescentes,

Establece los criterios básicos de

atención
SERVICIOS AMIGABLES
Los servicios amigables de Salud Sexual y
Reproductiva para adolescentes se
fundamentan en un marco de respeto a los
derechos sexuales y reproductivos, de
sensibilidad intercultural, de equidad de
género y de no discriminación.
Servicio amigable (MAISSRA)

 Es la atención en salud sexual y reproductiva que se brinda a la población adolescente

 Incluye la oferta de un paquete básico de servicios.

 La interacción ocurre en un espacio que permite la privacidad y la confidencialidad.

 La atención es otorgada por personal capacitado y sensibilizado para un trato digno,

empático, cordial, equitativo y respetuoso de los derechos humanos, que contribuye a
la toma de decisiones informadas por parte de las usuarias y usuarios, quienes hacen
uso de los servicios.
¿Qué son los Servicios Amigables?
Se ubican dentro de los centros de salud y
algunos hospitales.

Atienden a las y los adolescentes entre 10 a

19 años.
Principios rectores

Equidad:

• la atención de este grupo debe ser

equitativa y priorizar la provisión de
servicios de los y las adolescentes de
menores recursos y posibilidades.
• Confidencialidad: toda la información que da el adolescente
queda resguardada: la que se da en la consulta, la que queda
en registros e historias clínicas, etc.
• Privacidad: auditiva y visual.
• Integralidad: educación, información, prevención,
tratamiento, rehabilitación y todos los servicios y actividades
que demande la conservación de la vida y la salud.
• Oportunidad: los servicios se prestan en el momento en que
el adolescente los solicita. Se indagan todas las problemáticas
y se atienden todas las requerimientos
• Celeridad: se brinda atención lo más ágil posible
ELEMENTOS MINIMOS/ SERVICIO AMIGABLE

• Encuentro inicial: breve reseña de los servicios amigables.

• Tomar en cuenta intereses del adolescente

• Brindara información integral sobre sexualidad y salud sexual y

reproductiva

• Se utilizara los materiales didácticos necesarios (Folletos, trípticos, volantes,

etc.)

• Estar pendiente de dudas o preguntas en todo momento.

 RED SOCIAL JUVENIL

Promover la integración de una red social

juvenil
(promotores juveniles) mediante la
operación de la
estrategia de pares, que facilite el acceso
a las y los
adolescentes a la información veraz,
oportuna y
actualizada en sexualidad y salud sexual
REPORTE DE ACTIVIDADES
EN SIS
PROMOTERES JUVENILES
FORTALECIMIENTO DE LOS SERVICIOS AMIGABLES

• Paquete básico de servicios.

• Dotación de insumos anticonceptivos.
• Contratación de personal.
• Adquisición de stands móviles.
• Capacitación y sensibilización.
• Modelo de atención integral a la Salud
Sexual y Reproductiva de Adolescentes.
• Materiales de promoción.
PAQUETE BÁSICO
Conjunto mínimo de servicios en salud sexual y reproductiva que se
otorgan a la población adolescente de 10 a 19 años, en respuesta a sus
necesidades prioritarias y especificas, de bajo costo y alto impacto:

• Promoción
• Prevención
• Atención
Paquete de servicios
Servicios cuadro básico:
 Promoción-educación para el autocuidado de la salud: SSR,
salud mental –desarrollo emocional y proyecto de vida; prevención
de violencia.
 Prevención, detección y control ITS y VIH/SIDA
 Vacuna VPH
 Consejería en SSR: sexualidad y anticoncepción, prevención del
embarazo no planeado, uso correcto del condón
 Atención prenatal, parto, puerperio, APEO
Servicios atención integral SSRA:
Adolescente sano; SSR; consulta psicológica; violencia de género,
prevención del embarazo, búsqueda intencionada de violencia
sexual en toda adolescente embarazada menor de 14 años,
anticoncepción de emergencia, control embarazo, parto y posparto,
prevención del cáncer
METAS
• Atender a la población adolescente bajo los criterios normativos
de los servicios amigables.

• Integrar los servicios amigables en todos los centros de salud.

• Lograr que todas las unidades que cuenten con los Servicios
Amigables 80% conozcan los criterios normativos que propone la
Secretaria de Salud.

• Brindar servicios de calidad con personal especializado en el

tema.