Enfoque Clásico de la

administración
Laura Ortiz
Camila Espinoza
Valentina Toloza
Stefany Pacheco
Jenny Tibaguiza
Conformado por dos corrientes:
Administración científica - Frederick Winslow Taylor
Administración clásica - Henri Fayol
Los orígenes deben buscarse en las consecuencias de la revolución
industrial. Por esta razón se pueden resumir en dos hechos
genéricos:
• El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas.  
• La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las
organizaciones.
Administración Científica
 Frederick Winslow Taylor (1856 – 1915)

• Ingeniero de origen estadounidense, reconocido por el inicio de la

administración científica.
• En 1878 fue capataz en la Midvale Steel Co. Y después de graduarse en el
Stevens Institute se convirtió en jefe de taller e ingeniero.
• En 1903 publicó su libro Shop Management, en el cual hablaba sobre
técnicas de racionalización del trabajo del operario mediante el estudio de
tiempos y movimientos.
• En 1911 publicó su libro Principios de la Administración Científica, allí
concluyó que la racionalización del trabajo operativo debería estar apoyada
por una estructura general de la empresa.
 Objetivos

• Pagar salarios altos y obtener bajos costos unitarios de producción.

• Asegurar el máximo de prosperidad al patrón y al empleado.
Para lograr este objetivo la administración debe:
• Aplicar métodos científicos de investigación y experimentación.
• Seleccionar de forma científica a los empleados
• Entrenar a los empleados científicamente para la ejecución de la actividad
que se le hará cargo.
• Establecer una atmósfera de íntima y cordial coorperación con los
trabajadores.
Según Taylor las empresas de su época padecían los siguientes males:
• Holgazanería sistemática de los operarios, que reducían la producción a casi
un tercio de la normal para evitar que la gerencia redujese los salarios.
• Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas de trabajo y el
tiempo necesario para realizarlas.
• Falta de uniformidad de las técnicas o métodos de trabajo.
• La administración científica es una evolución donde un 75% pertenece al
análisis y el otro 25% al sentido común.
• La administración científica es una combinación de ciencia en lugar de
empirismo; armonía en lugar de discordia; cooperación en lugar de
individualismo; rendimiento máximo en lugar de producción reducida. En fin
desarrollo de cada hombre para alcanzar mayor eficiencia y prosperidad.
Los elementos de aplicación de la administración científica en
los estándares de la producción son:

• Estandarización de maquinas y herramientas

• Métodos y rutinas para la realización de tareas
• Premios de producción para incentivar la productividad
 Organización Racional del Trabajo (ORT)

• Los operarios aprendían a ejecutar tareas observando a sus compañeros

vecinos, lo cual llevaba a aprender diferentes métodos para realizar la
misma tarea, así como utilizar diversas herramientas, fue allí donde Taylor
identificó que siempre hay un método más rápido y un instrumento más
adecuado que los demás, los cuales podían ser mejorados mediante una
análisis científico de tiempos y movimientos. El hecho de sustituir los
métodos empíricos y rudimentarios por métodos científicos llevó el nombre
de ORT.
 Fundamentos de la ORT
• Análisis de trabajo:
El trabajo podía efectuarse mejor y resultar más económico mediante este
análisis de trabajo.
Aquí cada movimiento inútil era eliminado, para así simplificar la actividad y
de esta manera lograr optimizar el tiempo y el esfuerzo
• Estudio de tiempos y movimientos:
En este estudio se determinaba el tiempo medio que gastaba un operario en
realizar una determinada actividad, a este tiempo se le adicionaban otros
tiempos básicos para así obtener el tiempo estándar para estandarizar el
método de trabajo y el tiempo de producción.
Ventajas:
• Eliminación del esfuerzo humano que era desperdiciado en movimientos
inútiles.
• Racionalización de la selección y adaptación de los operarios a la tarea.
• Mayor eficiencia y mejoramiento de la producción gracias a la
especialización de actividades.
• Distribución uniforme del trabajo.
• Definición de métodos y establecimiento de normas para la ejecución de las
tareas.
• Tener una base uniforme para así fijar salarios.
 Este estudio presenta 3 finalidades:
• Evitar los movimientos inútiles en la ejecución de una tarea.
• Ejecutar cada movimiento con la mayor economía posible, desde el punto de vista
fisiológico.
• Dar la secuencia apropiada a lo movimientos.
La fatiga ocasiona que el trabajador disminuya su productividad, la calidad y todo esto
a la pérdida de tiempo.

Estudio de la
fatiga humana
 División del trabajo y especialización del
operario

• El análisis del trabajo y el estudio de tiempos y movimientos condujeron a la

reestructuración de las operaciones empresariales , eliminando los
movimientos innecesarios y economizando energía y tiempo, una
consecuencia de esto fue la división del trabajo y la especialización del
operario con el fin de elevar su productividad.
 Diseño de cargos y tareas

• El diseño de cargos y la asignación de tareas nació en la administración

científica.
• Tarea es la menor actividad posible de la división del trabajo en una
organización.
• Cargo es el conjunto de tareas que son ejecutadas de forma cíclica. Diseñar
un cargo implica establecer las tareas, los métodos a realizar, y las
relaciones con los demás cargos
Ventajas
• Admisión de empleados con calificación mínima y salarios menores, lo cual
reduce costos de producción.
• Minimización de los costos de entrenamiento.
• Reducción de errores en la ejecución del trabajo, lo que disminuye
desperdicios y devoluciones
• Facilidad de supervisión, lo cual permite que cada supervisor controle un
número mayor de subordinados.
• Aumento de la eficiencia del trabajador y, por tanto, de su productividad.
 Incentivos salariales y premios por producción

• Una vez analizado el trabajo, racionalizadas las tareas, estandarizando el

tiempo, seleccionado el operario, solo resta que colabore con la empresa y
trabaje dentro de los estándares de tiempo previstos. Para lograr mayor
colaboración por parte del operario se otorgaban incentivos salariales y
premios de producción
 Concepto del Homo economicus

• El hombre económico, según esto se

cree que toda persona está motivada
únicamente por las recompensas, es
decir, el hombre no trabaja por gusto
sino como medio para ganarse la
vida. Esto influye profundamente en
los esfuerzos individuales en el
trabajo y logran que el operario
llegue al máximo de su capacidad
 Condiciones de trabajo

• Adecuación de instrumentos y herramientas de trabajo, y equipos de

producción para minimizar el esfuerzo del operario.
• Distribución física de las maquinas y equipos para racionalizar el flujo de
producción.
• Mejoramiento del ambiente físico de trabajo.
• Diseño de instrumentos y equipos especiales.
 Estandarización

• La ORT no sólo se preocupó por el análisis del trabajo, etc. sino que empezó
a preocuparse por la estandarización de los métodos y procesos de trabajo,
la estandarización de maquinas, equipos herramientas e instrumentos de
trabajos, materias primas con el fin de reducir la variabilidad y la diversidad
en el proceso productivo.
 Supervisión funcional

• Se refiere a la existencia de diversos supervisores especializados en

determinada área, con autoridad funcional sobre los mismos subordinados
 Principios Fundamentales
• Reemplazar las reglas impositivas con ciencia (conocimiento organizado).
• Lograr armonía, más que discordia, en la acción de grupo.
• Lograr la cooperación de los seres humanos, más que individualismo
caótico.
• Trabajar para obtener la producción máxima, más que una producción
restringida.
• Desarrollar a todos los trabajadores al mayor grado posible para su propia
prosperidad y la de la compañía.
Principios de la administración científica según
Taylor

• Principio de planeación
• Principio de preparación
• Principio de control
• Principio de ejecución
Principios de rendimiento según Emerson
 Principios básicos de Ford

• Principio de intensificación
• Principio de economía
• Principio de productividad