Aplicación de las

Teleconferencias y Video
conferencias en las empresas.

EDGARDO RAFAEL CASTILLO MARTINEZ CENTRO INCA LTDA.

JUAN DAVID GUTIERREZ TUESCA AUX. SISTEMAS INFORMATICOS
CESAR ANDRES TORRES CANTILLO OFIMATICA
BARRANQUILLA
2018
 Aplicación de las Teleconferencias y Video
conferencias en las empresas.

Trabajo de consulta e investigación sobre los servicios de

teleconferencias y videoconferencias presentado a el Ing. Audis
Alberto Munive Rojas como requisito de evaluación teórica 40% del
primer corte del módulo de ofimática.
 Objetivos

Objetivo General: Analizar e Identificar los conceptos de

videoconferencia y teleconferencia
Objetivos Específicos:
 Analizar la función de las videoconferencias y teleconferencias.
 Identificar las diferentes funcionalidades.
 Obtener información sobre los conceptos, leyes e importancia.
 Analizar cuales son las aplicaciones de este servicio en las
empresas.
En la actualidad la tecnología está avanzando a pasos enormes y
esto lleva a que el hombre tenga que buscar medio y formas de
evolucionar para no quedarse con tecnologías obsoletas o de poca
capacidad.
Una de las tecnologías más usadas y solicitadas por las grandes
empresas son las telecomunicaciones, más específicamente las
teleconferencias y las videoconferencias. Estas son una parte
sumamente importante ya que permiten tener reuniones desde
sitios diferentes.
Un estudio dio a conocer que el 65% de la comunicación en una
empresa se hace a través de lenguaje no verbal.
¿Concepto y cuál es su incidencia
en la sociedad?
 Teleconferencias: Es una tecnología que permite el intercambio
directo de información entre varias personas y máquinas a
distancia a través de un sistema de telecomunicaciones.
 Videoconferencia: Es el servicio que permite la comunicación
bidireccional simultánea (en tiempo real), persona a persona o
grupo a grupo, con la diferencia de que no sólo se transmite voz,
sino que es posible la transmisión de video y, opcionalmente,
imágenes fijas, datos, textos y gráficos de grupos. La
comunicación se establece mediante RDSI.
¿Qué ventajas y desventajas le
presenta al usuario?
 Ventajas:
 Garantiza la transmisión del mensaje adecuado utilizando el mejor
recurso humano disponible.
 Lleva el mensaje a un mayor número de personas en menos tiempo
y sin necesidad de movilizarles de su sitio de trabajo.
 Desventajas:
 Los equipos y especificaciones que son requeridos para poder usar
estas tecnologías son bastante costosos.
 Hay que pagar una renta y/o páginas de terceros que presten en los
servicios.
¿A través de quien o que se
obtiene o se presta el servicio?
Características de Videoconferencias y
Teleconferencia
 ¿Cuál es su aporte al sistema
empresarial?
El aporte de las videoconferencias y teleconferencias al sistema
empresarial es que beneficia principalmente el aumento de la
eficiencia o productividad, seguido por el incremento del impacto en
las reuniones, la aceleración de la toma de decisiones y la reducción
de costos de viaje, el uso más habitual de la videoconferencia y
teleconferencia en la empresa es la comunicación entre clientes y
socios.
¿Qué normatividad o leyes rigen para el
control de la actividad dada?
El servicio de videoconferencia presta servicios de videoconferencia
mediante equipos de videoconferencia profesional. Para esto,
cuenta con varios espacios equipados y acondicionados desde los
cuales poder llevarlas a cabo.
El servicio de videoconferencia se presta desde las 8:30 hasta las
20:00. En caso de que en la videoconferencia puedan resultar
afectados derechos de imagen y/o de contenidos de terceros
deberá, necesariamente, recabar la correspondiente sesión de los
derechos de imagen y de contenidos de los afectados.
La responsabilidad de los contenidos de las videoconferencias recae
en exclusiva en las y los usuarios del servicio.
 ¿Cuáles son los rangos de la aplicación y
cuáles son los costos que hay que asumir?

Las videoconferencias y teleconferencias tradicional mediante la señal de

televisión permite la comunicación audio visual entre los participantes. La
conferencia multimedia en la red Internet, ofrece un abanico de
aplicaciones mucho más amplio que la conferencia televisiva.
Entre las aplicaciones típicas de las videoconferencias y teleconferencias se
tienen:
• Reunión virtual
• Trabajo de equipo
• Educación a distancia
• Soporte y servicio
• El telecontrol
¿Cuáles son las principales operaciones
que se pueden realizar con sus
servicios?
Teleconferencias:
Permite que dos o más personas hablen como si lo hicieran por
teléfono. La voz es capturada por el micrófono del PC y luego es
transformada en una serie de datos que se envían por línea
telefónica; el otro interlocutor escucha la voz a través de los
parlantes de su PC.
Videoconferencias:
Permite llevar a cabo la comunicación, mientras se ve en la pantalla
del PC al interlocutor. Como la videoconferencia usa video, además
de sonido, las líneas telefónicas normales no son suficientes; se
requieren líneas de comunicación de mayor capacidad, como las de
red digital de servicios integrados (RDSI O ISDN por la sigla en
inglés).
¿Qué importancia tiene dentro y
fuera de la empresa?
Videoconferencia:
Entre muchos aspectos que analizo a profundidad del estudio,
concluyo que el 65% de la comunicación en una empresa se hace a
través de lenguaje no verbal.
Teleconferencia:
Garantiza la transmisión del mensaje adecuado utilizando el mejor
recurso humano disponible.
Lleva el mensaje a un mayor número de personas en menos tiempo
y sin necesidad de movilizarles de su sitio de trabajo.
 ¿Qué aspectos positivos y
negativos aportan a la sociedad en
general?
Un factor muy importante son las características de la organización en la
que se pretende implantar, es decir, si no existe mucha dispersión
geográfica entre las diferentes sedes.
Otro factor son los usuarios, ya que independientemente de que pueda
resultar beneficioso, si éste no decide cambiar de costumbres, no le ve las
ventajas o es el único que se interesa en esto, probablemente la
implantación se encuentre con problemas.
Pero no está de más recordar que si en una videoconferencia tiene que
haber bidireccionalidad, la otra parte también debe emplear un sistema de
estas características, es decir, una empresa dedicada a la exportación de
determinados tipos de artículos puede ver las indiscutibles ventajas de
utilizar este tipo de sistemas para reducir el número de viajes a los
diferentes países con los que opera y por tanto reducir costes