Universidad Nacional de Córdoba

Escuela de Graduados de Ciencias Económicas

Evaluación del Clima Organizacional de una

empresa autopartista de la ciudad de Córdoba

Autor: Yamil Salomón

Director de Tesis: Carlos Vittar
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Motivación del Estudio

Condicionantes Externos:

• Fuerte presión inflacionaria en el trienio 2010-2012 (superior al 20% por año según lo
relevamientos de consultoras privadas).
• Tipo de cambio $/USD fluctuante, con tendencia al alza y con impacto en los insumos
y equipos son importados.
• Paritarias por arriba de las expectativas inflacionarias por parte del SECA y del SOCAYA
(gremios de la industria del caucho).
• Acuerdos de precios con clientes “del primer anillo” sin actualización automática y
con dilación en el tiempo, dado su poder negociador (caída del 6,3% de las Vtas brutas
s/IVA del 2012 respecto del 2010 a moneda constante).

Fuertes cambios a nivel mundial afectan el clima

organizacional (Robbins, 2004)
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Motivación del Estudio

Condicionantes Internos:

• Tendencia creciente del índice de ausentismo desde el año 2010 al 2012 del 20,3%:
2010 = 12,6 días promedio c/u
2011 = 13,6 días promedio c/u
2012 = 17,4 días promedio c/u
• Rotación del personal, un tema preocupante:
2010 = +22,0% (55 altas y 33 bajas, nómina prom. 100)
2011 = +3,5% (53 altas y 49 bajas, nómina prom. 114)
2012 = -19,4% (27 altas y 48 bajas, nómina prom. 108)
• Aumento notable de las estadísticas de accidentalidad: > cant. días perdidos por
empleado entre 2010-2012 (505%), a pesar < tasa de incidencia.
• Cambio marcado en la estructura organizacional ( < productivo/no productivo si se
considera que la dotación decreció durante el mismo período en un 13,5%):
2010 = 1,41; 2011 = 1,32; 2012 = 1,23.

Algunos indicadores que indirectamente refieren al clima:

ausentismo, rotación, productividad, etc. (Baguer, 2005)
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Objetivos del Trabajo Final

Objetivo General:
Conocer las causas que afectan el clima organizacional en una empresa de autopartes
radicada en Córdoba (Capital) en el año 2013.

Objetivos Específicos:
• Aplicar un modelo de clima organizacional que contemple distintas dimensiones de
análisis para diagnosticar el clima de la organización interno a partir de las percepciones
que tengan sus colaboradores.
• Relacionar las distintas dimensiones del clima organizacional con las características
personales (edad, sexo, nivel de instrucción) y los aspectos organizacionales (antigüedad
en el puesto, tipo de contratación, posición dentro de la estructura), en función a la
información obtenida en la medición.
• Detectar la posible existencia de micro climas dentro de la organización.
• Plantear estrategias para mejorar y/o, en su defecto, mantener el clima organizacional

El contexto, la posición jerárquica, los factores personales y la

percepción de las personas afectan el clima (Martinez, 2003)
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Contenidos y Bibliografía

Esquema General del Trabajo:

• Definición de clima organizacional
• Características del clima organizacional
• Relaciones entre clima organizacional con la cultura y la satisfacción laboral
• Tipologías de clima organizacional
• Dimensiones de clima organizacional
• El Clima Organizacional y los Resultados
• Factores que influyen en el Clima Organizacional
• Causas que afectan y mejoran el Clima Organizacional
• Objetivo de la medición del Clima Organizacional y Estudio del Clima Organizacional

Fuentes Bibliográficas
• Chiang, M., Martín, J., & Núñez, A. (2010). Relaciones entre el clima organizacional y
la satisfacción laboral. Madrid: Universidad Pontífica de Comillas.
• Méndez Alvarez, C. E. (2006). Clima organizacional en Colombia. Colombia: Centro
Editorial Universidad del Rosario.
El clima puede ser entendido desde un punto de vista objetivo
(atributos) o subjetivo (percepción individual) (Mendez, 2006)
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