Gerenciando las organizaciones para hacerlas sólidas, confiables, eficientes y altamente competitivas

ADMINISTRACION
Y
GERENCIA
ESTRATEGICA

POR: Lic. Adm. Fermín Vegas

Flores
Lima - Perù
 ADMINISTRACION
 SIGNIFICADO:

REA
L IDA
D

CONCIENCIA

CONCEPTO
El EJECUTIVO QUE ASPIRAN A
OCUPAR PUESTOS DE ALTA
RESPONSABILIDAD DEBE
CONOCER, DESDE UNA
PERSPECTIVA INTEGRADORA,
LOS CONCEPTOS
INVOLUCRADOS A LA
ADMINISTRACION Y GERENCIA
ESTRATEGICA
Administración y Gerencia Estratégica

CONTENIDO

1. Administración y su contexto
2. Planeamiento Estratégico
3. Comunicación Gerencial
4. Toma de Decisiones Gerenciales
Administración y Gerencia Estratégica

ADMINISTRACIÓN
Y
SU
CONTEXTO
 Administración y Gerencia Estratégica

DEFINICION DE ADMINISTRACION

RECURSOS ACTIVIDADES OBJETIVOS

1 3
PLANEACION EJECUCION

HUMANOS
MATERIALES
ECONOMICOS
FINANCIEROS
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL

ES UN PROCESO QUE COMPRENDE ACTIVIDADES DE

PLANEACION, ORGANIZACIÓN, EJECUCION Y CONTROL
CUYO FIN ES ALCANZAR LOS OBJETIVOS PREVISTOS,
PARA LO CUAL SE EMPLEAN RECURSOS HUMANOS,
MATERIALES, ECONOMICOS, FINANCIEROS Y OTROS.
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OBJETIVO DE MICROSOFT
RECURSOS ACTIVIDADES OBJETIVOS

1 3
PLANEACION EJECUCION

PERSONAL SER LA EMPRESA

EQUIPOS NUMERO 1 EN
PROVEER SOFT-
MATERIALES WARE EN EL
GASTOS MUNDO
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL

PARA CONSEGUIR EL OBJETIVO ES NECESARIO

PREVIAMENTE EFECTUAR EL PLANEAMIENTO,
ORGANIZARSE PARA LA EJECUCION Y FINALMENTE
EFECTUAR EL CONTROL... ESTE OBJETIVO NO SERIA
FACTIBLE DE ALCANZAR SIN EL CONCURSO DEL PERSONAL
BILL GATES
DE LA EMPRESA Y CONEXOS, EMPLEO DE EQUIPOS Y PRESIDENTE DE
MICROSOFT
MATERIALES, GASTOS Y OTROS.
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1 3
PLANEACION EJECUCION

PERSONAL
EQUIPOS
MATERIALES OBJETIVOS
GASTOS
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL

LA PLANEACIÓN ES UN PROCESO QUE CONSISTE EN SELECCIONAR

INFORMACIÓN Y ANALIZARLA PARA FORMULAR LOS OBJETIVOS DE LA
ORGANIZACIÒN (EMPRESA) LOS CUALES SERÁN ALCANZADOS
MEDIANTE LA EJECUCIÒN DE ACTIVIDADES Y ESTRATEGIAS. LA
PLANEACIÓN TERMINA CON LA FORMULACIÓN DEL RESPECTIVO PLAN.
 Administración y Gerencia Estratégica
RESPONDE A LAS SIGUIENTES INTERROGANTES

3. ¿DONDE DEBE SER

2. ¿Por qué DEBE HECHO?
HACERSE?

1. ¿QUE DEBE
HACERSE?
4. ¿CUANDO DEBE
SER HECHO?

5. ¿COMO DEBE
HACERSE? 6. ¿QUIEN ES EL
RESPONSABLE?
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MOMENTOS DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

1 2 3 4 5
•Marco General
TACTICO
ENUNCIATIVO EXPLICATIVO NORMATIVO ESTRATEGICO del Plan.
OPERACIONAL
•Análisis de la
Es Debe ser Puede ser Hacer Situación.

PROGRAMACION •Objetivos.
MISION DE ACTIVIDADES •Programación
ANALISIS DE CONSTRUC- CONSTRUC-
LA SITUACION CION DE CION DE ESTRATEGICAS de Actividades
(Para qué
Existimos) ESCENARIOS VIABILIDAD Matriz de
DE PLAN Programación:
TRAZADO Actividad EL PLAN
VISION Costo ESTRATEGICO
Cronograma
¿Cómo Responsable
debemos ser? Identificación Enunciación Diseño de
Financiamiento
FODA de Objetivos Estrategias
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PAUTAS PARA FORMULAR
LOS OBJETIVOS
EMPRESARIALES

1. LOS OBJETIVOS DEBEN SER EL

RESULTADO DE LA PARTICIPACIÓN DE LOS

RESPONSABLES DE SU FORMULACION: EL

GERENTE Y LOS EMPLEADOS SON LOS

REPONSABLES DE FORMULAR LOS

OBJETIVOS EMPRESARIALES, ÉSTOS SE

DISEÑAN EN FUNCIÓN DE LOS INTERESES

DE LA EMPRESA. LAS SUGERENCIAS O

PROPOSICIONES DE LOS SUBORDINADOS

DEBEN SER REVISADOS Y ANALIZADOS POR

EL GERENTE Y LA ALTA DIRECCIÓN,

CONDICIONADAS A SER MODIFICADAS O

SER DESHECHADAS SI FUERA NECESARIO,

DETERMINANDO LOS OBJETIVOS FINALES.

DR. CESAR MORENO

 Administración y Gerencia Estratégica

2. LOS OBJETIVOS DE UNA EMPRESA DEBEN SER FACTIBLES DE SER LOGRADOS: LOS
EMPLEADOS DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL SE SENTIRÁN MAS SATISFECHOS Y
TRABAJARÁN MEJOR SABIENDO QUE SUS OBJETIVOS LABORALES SON RETOS
RAZONABLES, ES DECIR QUE PUEDEN ALCANZARSE. LOS OBJETIVOS SE FORMULAN
TENIENDO EN CUENTA LAS POSIBILIDADES DE LA EMPRESA.
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3. LOS OBJETIVOS DEBEN SER ACTUALIZADOS EN FORMA PERMANENTE: EL GERENTE DE ÉXITO

MANTIENE LOS OBJETIVOS AL DÍA, LOS REVISA PERIÓDICAMENTE Y HACE MODIFICACIONES
CUANDO SE CREE QUE ES VENTAJOSO HACERLO. EN VARIOS CASOS, LA DECISIÓN SERÁ
CONTINUAR CON EL MISMO OBJETIVO, SIN EMBARGO, EN ESTOS TIEMPOS DE CAMBIIOS RÁPIDOS,
EL NO PONERLOS AL DÍA, O LA FALTA DE INNOVACIÓN AL ESTABLECER LOS OBJETIVOS QUIZÁ SEA
UNA POSIBLE SEÑAL DE PELIGRO PARA LA ADMINISTACIÓN.
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4. LA CANTIDAD DE OBJETIVOS DE LA EMPRESA DEBE SER LIMITADO: MUCHOS OBJETIVOS

CAUSAN CONFUSIÓN PARA LOS EMPLEADOS DE LA EMPRESA Y MUY POCOS OCASIONAN PÉRDIDAS.
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5. LOS OBJETIVOS DEBEN SER JERARQUIZADOS DE ACUERDO CON SU IMPORTANCIA: TODOS LOS
OBJETIVOS NO TIENEN LA MISMA IMPORTANCIA; EL GERENTE DEBE DAR A CONOCER A LOS
EMPLEADOS DE LA EMPRESA LA PRIORIDAD DE LOS OBJETIVOS, CON LA FINALIDAD DE PONER
MAYOR ATENCIÓN PARA SU LOGRO.
Administración y Gerencia Estratégica

 SE PREVÉN LAS ACTIVIDADES

NECESARIAS PARA ALCANZAR LOS
OBJETIVOS.

 AYUDA AL GERENTE A
VISUALIZAR LAS FUTURAS
POSIBILIDADES Y A EVALUAR LOS
CAMPOS CLAVE PARA POSIBLE
PARTICIPACIÓN.

 SE ANALIZA LAS VENTAJAS Y

DESVENTAJAS DE LAS ACTIVIDADES
A TOMAR EN CUENTA.

 LA PLANEACIÓN SIRVE PARA EL

CONTROL.
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1 3
PLANEACION EJECUCION

PERSONAL
EQUIPOS
MATERIALES OBJETIVOS
GASTOS
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL

ES LA SEGUNDA ACTIVIDAD DEL PROCESO DE LA ADMINISTRACIÓN. LUEGO

DE EFECTUAR LA PLANEACIÓN, EL GERENTE DEBE CONFORMAR U OPTIMIZAR
LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA, COLOCANDO A LAS PERSONAS EN EL LUGAR
IDONEO, ASIGNANDO LAS TAREAS PREVISTAS EN LA PLANEACIÓN PARA
POSTERIORMENTE EJECUTARLAS HACIA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS.
Administración y Gerencia Estratégica

1. LA DEPARTAMENTALIZACION.
2. LA DIVISION DEL TRABAJO.
3. EL GRADO O ALCANCE DE CONTROL.
 Administración y Gerencia Estratégica

GERENT
E

PERSONA PRODUCC VENTAS MARKET FINANZAS

L

 LA DEPARTAMENTALIZACIÓN SE REFIERE A LA ESTRUCTURA FORMAL

DE LA EMPRESA, COMPUESTA DE VARIOS DEPARTAMENTOS Y
PUESTOS ADMINISTRATIVOS Y A SUS RELACIONES ENTRE SÍ.
 LA EMPRESA SE ORGANIZA EN FUNCIÓN DE SUS INTERESES
EMPRESARIALES.
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 EL GRADO O ALCANCE DE CONTROL SE REFIERE AL NÚMERO DE

SUBORDINADOS INMEDIATOS QUE DEPENDE DE UN GERENTE.
EL CONTROL DE UN GRAN NÚMERO DE EMPLEADOS, CONSTITUYE UN RETO
PARA EL GERENTE, YA QUE EL ÁMBITO DEL CONTROL SE AMPLÍA,
PRESENTANDOSE LA OPORTUNIDAD PARA CRECER Y DEMOSTRAR LO QUE
PUEDE HACER.
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PLANEACION EJECUCION

PERSONAL
EQUIPOS
MATERIALES OBJETIVOS
GASTOS
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL

LA EJECUCIÓN ES LA TERCERA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA QUE CONSISTE EN

REALIZAR LAS ACTIVIDADES PREVISTAS EN LA PLANEACIÓN.
ES IMPORTANTE TOMAR EN CUENTA QUE LA EJECUCIÓN ES REALIZADA POR
PERSONAS, POR LO TANTO EL GERENTE DEBE REALIZAR UN ESTRICTO
RECLUTAMIENTO QUE PERMITA CAPTAR EMPLEADOS CAPACITADOS PARA
OCUPAR LOS PUESTOS O CARGOS VACANTES.
EL PERSONAL CAPTADO DEBE RECIBIR UNA ADECUADA ORIENTACIÓN Y EL
PERSONAL ANTIGUO UNA REORIENTACIÓN.
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ACTIVIDADES DE LA EJECUCIÓN

1. PONER EN PRACTICA LA
FILOSOFÍA DE PARTICIPACIÓN
A TODOS LOS AFECTADOS
POR LA DECISIÓN.

2. MOTIVAR A LOS MIEMBROS

7. REVISAR LOS ESFUERZOS DE LA ORGANIZACIÓN
DE LA EJECUCIÓN A LA LUZ
DE LOS RESULTADOS DEL
CONTROL 3. MOTIVAR A OTROS PARA
QUE HAGAN SU MEJOR
ESFUERZO
6. SATISFACER LAS
NECESIDADES DE LOS
EMPLEADOS
4. COMUNICAR CON
EFECTIVIDAD
5. RECOMPENSAR CON
RECONOCIMIENTO Y BUEN
SUELDO
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1 3
PLANEACION EJECUCION

PERSONAL
EQUIPOS
MATERIALES OBJETIVOS
GASTOS
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL

CONTROLAR ES DETERMINAR QUE SE ESTÁ REALIZANDO, ESTO ES, EVALUAR

EL DESEMPEÑO Y SI ES NECESARIO, APLICAR MEDIDAS CORRECTIVAS, DE
MANERA QUE EL DESEMPEÑO SE REALICE DE ACUERDO CON LOS PLANES.
ES PROBABLE QUE OCURRAN ALGUNOS ERRORES, PÉRDIDA DE ESFUERZO Y
DIRECTRICES INEFECTIVAS Y SER CAUSA DE DESVIACIONES INJUSTIFICADAS
DEL OBJETIVO QUE SE PERSIGUE.
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ACTIVIDADES DEL CONTROL

1. COMPARAR LOS
RESULTADOS CON LOS
PLANES
2. EVALUAR LOS
RESULTADOS CON LOS
7. AJUSTAR EL CONTROL A LA ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO
LUZ DE LOS RESULTADOS
DEL CONTROL
3. IDEAR LOS MEDIOS
EFECTIVOS PARA MEDIR LAS
OPERACIONES
6. SUGERIR LAS ACCIONES
CORRECTIVAS CUANDO SEAN
NECESARIAS 5. TRANSFERIR DATOS
DETALLADOS DE MANERA 4. COMUNICAR CUALES SON
QUE MUESTREN LAS LOS MEDIOS DE MEDICIÓN
COMPARACIONES Y LAS
VARIACIONES
¿ENTONCES?

ADMINISTRAR
 ADECUADO MANEJO DE
LOS RECURSOS.
Y
 OPTIMA CONDUCION DE
LOS PROCESOS
 ¿Qué Vamos?

ADMINISTR
AR
• RECURSOS HUMANOS.
• RECURSOS DE CAPITAL.
• RECURSOS FINANCIEROS.
• SERVICIOS.
• RELACIONES INTER-INSTITUCIONALES
 Administración y Gerencia Estratégica

¿QUÉ AREAS DEBE CONOCER UN GERENTE?

SEGÚN ROBERT KATZ, LOS GERENTES QUE TRIUNFAN SON ECLÉCTICOS, YA

QUE DEBEN POSEER CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES EN:

1. AREA
TECNICA

2. AREA
HUMANA

3. AREA
CONCEPTUAL GERENTE
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El eclecticismo es un método que consiste en reunir lo mejor de la

información de varios temas para dar solución a los problemas de la
empresa.
AREA HUMANA

AREA TECNICA PROBLEMA: -Problemas de los

empleados.
-Tipo de maquinaria Una empresa -Disponibilidad de
que se empleará. enlatadora de atun, empleados.
-Disponibilidad de desea ampliar su -Mercado laboral.
técnicos operarios. mercado en un país
-Etc.
-Existencia de subdesarrollado.
personal de mando.
-Stock de repuestos.
-Etc.
AREA CONCEPTUAL
-Situación económica del país.
-Leyes del país.
-Cultura.
-Política económica del gobierno
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CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES POR NIVELES

NIVELES CONOCIMIENTOS Y HABILIDAD EL NIVEL SUPERIOR O NIVEL

GERENCIAL, REQUIERE
CONCEPTUAL
SUPERIOR CONOCIMIENTOS Y
( GERENCIAL ) HABILIDADES MÁS DEL
CARÁCTER HUMANO Y CON-
CEPTUALES, QUE
MEDIO CONOCIMIENTOS TÉCNICOS.
HUMANO

A NIVELES MÁS BAJOS, ESTÁN

INVOLUCRADAS NECESIDADES
SUPERVISOR MÁS TÉCNICAS Y HUMANAS,
TECNICO
CON MENOS ÉNFASIS EN EL
TRABAJO CONCEPTUAL.
ETAPAS:

DESEAR SENTIR

DESCUBRIR

DESARROLLAR CREAR CAMBIAR

 PARA HECER LOS CAMBIOS SE
REQUIERE

SEPAS COMO
HACER
LOS CAMBIOS

PUEDAS
CAPACITACION HACER EXPERIENCIA
LOS CAMBIOS OPURTUNIDADES

QUIERAS
HACER
LOS CAMBIOS MOTIVACION