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Expo-Siste de Info de MKT
Expo-Siste de Info de MKT
MERCADOTECNIA
Primer Sistema de Información Funcional que
surgió.
MERCADOTENCIA
Actividades organizacionales que facilitan la
satisfacción de relaciones de intercambio por
medio de la distribución, promoción y fijación de
precios de bienes y servicios e ideas.
La mezcla de mercadotecnia
Los gerentes de MKT cuentan con diversos
recursos para trabajar. Con el objetivo de
desarrollar estrategias que apliquen dichos
recursos a comercializar los bienes.
ESTRATEGIAS
Las estrategias de MKT consisten en la
combinación de ingredientes que se ha
denominado mezcla de mercadotecnia.
Dicha combinación esta compuesta por:
• PRODUCTO: Lo que el cliente compra para
satisfacer un deseo, y puede ser un bien físico
un servicio o una idea.
Economía
¿Qué es un sistema de información de
mercadotecnia? (MKIS)
MKIS marketing information system. Sistema
basado en computadoras para apoyar a la
gerencia en relación a los problemas de
mercadotecnia de los productos de la
compañía.
Un modelo de sistema de información de
mercadotecnia consiste en la combinación de
subsistemas de entradas y salidas conectados
por una BD.
Entradas
Salidas
Fuentes de
Usuarios
entorno
Sistema de Subsistema de
información producto
contable
Subsistema de
lugar
Subsistema de
Subsistema de
investigación de
promoción
mercados
Subsistema de
precio
Subsistema de
investigación de Subsistema de
mercadotecnia mezcla integrada
Investigación de Mercados
La investigación de mercados es usada para
recabar todo tipo de información de los clientes,
productos y en global de los consumidores.
Software de Investigación
Ahora existen paquetes para:
– Gráficos de los hallazgos
– Mapas a color
– Análisis estadísticos complejos
El uso de la computadora en MKIS
• Se a convertido como herramienta estratégica
de mercadotecnia.
• Procesa datos, transmite informes y exhibe
datos.
• Producción de informes, almacenamiento de
datos y consultas de BD.
• Uso de correo electrónico, correo de voz,
realizar conferencias mediante computadora.
SISTEMA DE INFORMACIÓN
DE RECURSOS DE
INFORMACIÓN.
Recursos de información.
Abreviaturas
• IS Sistema de información.
• IRIS Modelo de un Sistema de
Información de Recursos de
Información.
• CIO Funcionario de Información en Jefe.
• BPR Rediseño de Procesos Comerciales.
Papeles del CIO
Diseñador
Recaudador de Fondos
Futurista
Planificador Municipal
Desarrollador de Personas
Administrador
Servicio de Información como Red de
Flujo.
• Hardware • Hardware
• Software • Software
• Recursos • Servicio de • Recursos
Humanos Información Humanos
• Datos de • Datos de
Información Información
Modelo de Sistema de Información de
Recursos de Información. Subsistema
de Salidas
Sistema de
Entradas
Subsistema de
Hardware
Sistema de
Información
Contable. Subsistema de
Fuentes Software
Internas
Subsistema de
Investigación de
Base Subsistema de
de
Usuarios
Recursos de RH
Información.
Datos.
Fuentes
del Entorno Subsistema de
Subsistema de Datos de
Inteligencia de Información
Recursos de
Información. Subsistema de
Recursos
Integrados
Administración de Calidad en IS
Identificar clientes de IS
Definir necesidades de
calidad de los clientes.
Establecer métricas de
calidad.
Definir estrategias de
calidad de IS
Implementar programas
de calidad de IS.
Vigilar el desempeño de
calidad de IS.
Amenazas a la seguridad
Información
Revelación no Uso no
autorizada autorizado
Confidencialidad
Identificación
Perfil de
Usuarios
Validación
Bitácora de
Archivo de auditoría
Control de Autorización
acceso.
Redactor de
informes
Biblioteca
BD de Informes de
Software Seguridad
Sistemas de Información de
Manufactura
LA CAD
CAM
COMPUTADORA
COMO PARTE IR
DEL SIST. FISICO
SISTEMA DE PUNTO DE REORDEN
PLANIFICACION DE RECURSOS DE
MANUFACTURA BENEFICIOS
SISTEMAS DE INF DE
MANUFACTURA MODELO DE SIST DE INF DE MANUFACTURA
SUBSISTEMA DE PRODUCCION
SUBSISTEMA DE INVENTARIOS
SUBSISTEMA DE CALIDAD
SUBSISTEMA DE COSTOS
Introducción
• En este departamento el uso que le da la gerencia
a la computadora se divide en dos grandes ramas:
PLANIFICACION DE RECURSOS DE
MANUFACTURA BENEFICIOS
SISTEMAS DE INF DE
MANUFACTURA MODELO DE SIST DE INF DE MANUFACTURA
SUBSISTEMA DE PRODUCCION
SUBSISTEMA DE INVENTARIOS
SUBSISTEMA DE CALIDAD
SUBSISTEMA DE COSTOS
COMPUTADORA COMO SISTEMA DE
INFORMACIÓN (MIS)
• R= LU+S
Donde:
R= Punto de reorden.
L= Anticipación del proveedor (en días).
U= Tasa de utilización (no. De unidades usadas o
vendidas x dia).
S= Nivel de reserva de seguridad( en unidades).
Ejemplo:
• Si un proveedor tarda 14 días en surtir los
pedidos y ud. Utiliza 10 unidades diarias usara
140 u mientras espera que el proveedor surta
el pedido.
• A esta cifra se le suma la reserva de seguridad:
16
– Pedidos de clientes
– Pronóstico de ventas
– Inventario de Productos terminados
– Capacidad de producción
Sistema de Planificación de
necesidades de materiales
• Beneficios:
• Uso eficiente de recursos
• Mejor planificación de prioridades
• Mejor servicio a clientes
• Mejor ánimo a los empleados
• Mejor información gerencial
Enfoque justo a tiempo
• Mantiene un mínimo el flujo de materiales a
través de la planta programando los
materiales para que lleguen a tiempo.
• Se trabaja en la producción de lotes con el fin
de lograr disminución en costos de
preparación, producción y obtener descuentos
de los proveedores.
• También involucra la gran inversión en
inventarios y gastos grandes en seguridad
LA CAD
CAM
COMPUTADORA
COMO PARTE IR
DEL SIST. FISICO
SISTEMA DE PUNTO DE REORDEN
PLANIFICACION DE RECURSOS DE
MANUFACTURA BENEFICIOS
SISTEMAS DE INF DE
MANUFACTURA MODELO DE SIST DE INF DE MANUFACTURA
SUBSISTEMA DE PRODUCCION
SUBSISTEMA DE INVENTARIOS
SUBSISTEMA DE CALIDAD
SUBSISTEMA DE COSTOS
1. Modelo de sistema de información
de manufactura