PLANEAMIENTO Y CONTROL DE

OPERACIONES

Pronósticos
Tipos de Pronósticos

 Cualitativos (juicio)

 Cuantitativos
– Análisis de Series de tiempos
– Proyección Causal
– Simulación

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Métodos Cualitativos

 Proyección fundamental

 Investigación de mercado

 Consenso de grupo

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Métodos Cualitativos

 Criterio ejecutivo

 Analogía Histórica

 Método Delphi

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Método Delphi
l. Escoger a los expertos que van a participar. Debe haber
una variedad de personas con conocimientos en las
diferentes áreas.

2. A través de un cuestionario (o correo electrónico),

obtener las proyecciones de todos los participantes.

3. Resumir los resultados y redistribuir a los participantes

junto con nuevas preguntas apropiadas.
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Método Delphi

4. Resumir el nuevo, verificar las proyecciones y

condiciones y desarrollar nuevas preguntas.

5. Repetir el paso 4 si es necesario. Distribuir los

resultados finales a todos los participantes.

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Análisis de Series de Tiempo

Seleccionar un modelo sobre la base de:

1. El horizonte de tiempo para pronosticar

2. Disponibilidad de datos
3. Exactitud requerida
4. Tamaño del presupuesto para realizar el
pronóstico
5. Disponibilidad de personal calificado
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Promedio Móvil Simple
A t-1 + A t-2 + A t-3 +...+A t- n
Semana Demanda
Ft =
1 650
n
2 678
3 720  Desarrollarpronósticos de
4 785
5 859 promedio móvil con 3 y 6
6 920 semanas.
7 850
8 758  Asumir que tiene sólo
9 892
10 920
demandas reales de 3 y 6
11 789 semanas para cada
12 844 pronóstico
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 Semana Demanda 3-Semanas 6-Semanas
1 650
2 678
3 720
4 785 682.67
5 859 727.67
6 920 788.00
7 850 854.67 768.67
8 758 876.33 802.00
9 892 842.67 815.33
10 920 833.33 844.00
11 789 856.67 866.50
12 844 867.00 854.83
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 1000

900
Demanda

800 Demanda
3-Semana
700
6-Semanas
600

500
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Semana

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Irwin/McGraw-Hill
Ejercicio

 Desarrollar
Semana Demanda
1 820 pronósticos de
2 775 promedio móvil de 3 y
3 680 5 semanas.
4 655
5 620  Asumir que sólo tiene
6 600 demandas reales de 3
7 575 y 5 semanas para los
respectivos
pronósticos
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Solución

Semana Demanda 3-Semanas 5-Semanas

1 820
2 775
3 680
4 655 758.33
5 620 703.33
6 600 651.67 710.00
7 575 625.00 666.00

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Promedio Móvil Ponderado
Ft = w 1 A t-1 + w 2 A t- 2 + w 3 A t-3 + ...+ w n A t- n
n

w
i=1
i =1

Determinar el promedio móvil

Semana Demanda
1 650
ponderado de 3 periodos para
2 678 pronosticar la demanda del
3 720 periodo 4.
4 Pesos:
t-1 .5
t-2 .3
t-3 .2
20
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Solución

Semana Demanda Pronóstico

1 650
2 678
3 720
4 693.4

F4 = .5(720)+.3(678)+.2(650) 21
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Ejercicio

Determinar el promedio móvil

ponderado de 3 periodos del
periodo 5.
Semana Demanda
1 820
2 775 Pesos:
3 680 t-1 .7
4 655 t-2 .2
t-3 .1

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Solución

Semana Demanda Pronóstico

1 820
2 775
3 680
4 655
5 672

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Suavizamiento Exponencial

Ft = Ft-1 + (At-1 - Ft-1)

 Premisa--Las observaciones más recientes tienen

un mayor valor predictivo.
 Por consiguiente, deberíamos otorgar mayor peso
a los periodos más recientes cuando realicemos
pronósticos.
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Suavizamiento Exponencial
Ejemplo:
 Determine un
Semana Demanda pronóstico de
1 820
2 775
suavizamiento
3 680 exponencial para los
4 655 periodos de 2-10
5 750 usando =.10 y
6 802
=.60.
7 798
8 689
9 775  Hacer F1=D1
10
25
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 Semana Demanda 0.1 0.6
1 820 820.00 820.00
2 775 820.00 820.00
3 680 815.50 793.00
4 655 801.95 725.20
5 750 787.26 683.08
6 802 783.53 723.23
7 798 785.38 770.49
8 689 786.64 787.00
9 775 776.88 728.20
10 776.69 756.28

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Efecto de  sobre el Pronóstico

900
Demanda

800 Demanda
700 0.1
600 0.6
500
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Semana

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Ejercicio

Semana Demanda
Determine pronósticos de
1 820 suavizamiento exponencial
2 775 para los periodos 2-5 usando
3 680 =.50
4 655
5
Hacer F1=D1

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Ejercicio (Solución)

Semana Demanda 0.5

1 820 820.00
2 775 820.00
3 680 797.50
4 655 738.75
5 696.88

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Errores de Pronósticos

1 MAD  0.8 desv. standar

n

A
t=1
t - Ft
1 desv. estandar  1.25 MAD
MAD =
n

 Estudiar la fórmula por un momento

 Ahora, qué significa MAD

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Ejemplo--MAD

Mes Ventas Pronóstico

1 220 n/a
2 250 255
3 210 205
4 300 320
5 325 315

Determine el MAD para los cuatro periodos

pronosticados
31
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Solución

Mes Ventas Pronóstico Error Abs

1 220 n/a
2 250 255 5
3 210 205 5
4 300 320 20
5 325 315 10

40

A
t=1
t - Ft
40
MAD = = = 10
n 4
32
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Señal de Rastreo

RSFE Suma de los errores de pronóstico

TS = =
MAD Desviación Media absoluta

 ¿Está el pronóstico siguiendo adecuadamente

los cambios en la demanda (incremento o
disminución)?

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¿Qué puede notar?

40

35
Ventas

30

25

20
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Periodo

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Modelo de Regresión Lineal Simple

Yt = a + bx Y

0 1 2 3 4 5 x (semanas)

b es similar a la pendiente. Sin embargo,

teniendo en cuenta que ésta ha sido calculada
con la variabilidad de los datos en mente, su
formulación no es una línea recta con la
noción usual de pendiente. 35
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Calculando a y b

a = y - bx

 xy - n(y)(x)
b= 2 2
 x - n(x )

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Regresión Lineal
Ejemplo:

Semana Ventas
1 150
2 157
3 162
4 166
5 177
Desarrollar una ecuación de regresión para
predecir las ventas sobre la base de los 5 puntos.
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 Semana Semana*Semana Ventas Sem*Ventas
1 1 150 150
2 4 157 314
3 9 162 486
4 16 166 664
5 25 177 885
3 55 162.4 2499
Promedio Suma Promedio Suma

b=
 xy - n(y)(x) 2499 - 5(162.4)(3) 63
=  = 6.3
 x - n(x )
2 2
55  5(9 ) 10

a = y - bx = 162.4 - (6.3)(3) = 143.5

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 y = 143.5 + 6.3t
180
175
170
165
160 Ventas
Ventas

155 Pronóstico
150
145
140
135
1 2 3 4 5

Periodo

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