SISTEMA DE VIGILANCIA

EPIDEMIOLÓGICA DE FACTORES DE
RIESGO EN PARALISIS FACIAL
VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA

■ Es un proceso de investigación continua para la acción y

reacción inmediata permitiendo profundizar el conocimiento
para poder evaluar y tomar medidas de intervención sobre la
base del comportamiento y sus determinantes riesgos sociales
, ecológicos y biológicos a través del análisis de indicadores
de resultados de impacto.
PARALISIS FACIAL

■ es un trastorno y pérdida total del movimiento muscular de uno de los lados de la

cara causado por el nervio facial donde se ve afectado por la acumulación de
preocupaciones, nervios y otras alteraciones

■ Produce deformidad estética y funcional, alteraciones emocionales social y

profesional, la cual puede ser de tipo central y periférica.
 La parálisis se ve reflejada mayormente en personas adultas de 30-
45 años las cuales se presenta mayores preocupaciones y tensiones.

Las causas de la Desordenes

aparición de trastornos de parálisis facial son: emocionales

Cuadro de
Enfermedades
ansiedad

Exceso de Cambios de
trabajo temperatura
 SIGNOS Y SÍNTOMAS:

Dolor de cabeza

Dolor en la mandíbula
o dentro

Disminución en la
capacidad de
saborear Babeo

Aumento en la
sensibilidad al
sonido del afectado
 TRATAMIENTOS:

Electroterapia

Masoterapia Existe cierta controversia

por su uso , ya que esta
Termoterapia
técnica estimula el punto
Tipo de masaje constituido motor del musculo y no
por maniobras
eminentemente suaves Uso de agente con calor.
,esta indicado por la Puede combinarse con
riqueza vascular y sensitiva maso terapia
de la cara
 Ejercicios

Estos dependerán de su
grado de afectación
Es una empresa mixta dedica a prestar servicio de contact center, BPO y renting de
infraestructura soportados con tecnología y capital humano acordes con las necesidades de
nuestros clientes, la empresa cuenta con 970 trabajadores encargado del proceso de
comunicación a las entidades tercerizadas para dar respuesta y soporte técnico en jornada
laboral de lunes a sábado, turnos rotativos de 6:00 AM a 3:00 PM, de 1:00 PM a 10:00 pm y
de 10:00 pm a 7:00 AM.
 Caracterización de la población

Los 970 trabajadores de operaciones se encuentran

divididos por 528 mujeres y 442 hombres.

Factores propios de la población

colaboradora:

 Su edad se promedia entre 18 y los 25 años

 Se evidencia consumo frecuente de cigarrillo
 Se evidencia consumo frecuente de alcohol.
 Malos hábitos alimenticios.
 Trasnochos y pocas horas de sueño.
 Jornadas rutinarias de trabajo
 Factores propios de la población
colaboradora:

 Presión laboral, por parte de los supervisores para

cumplir la meta establecida de reporte de
llamadas
 Estrés laboral
 Posturas sedentes prolongadas
 Espacios reducidos en cabinas.
Factores Climáticos y locativos
Factores individuales y personales:
 Antecedentes médicos.
 La edad y género del trabajador.
 Carga mental por situaciones personales
 Determinadas medidas antropométricas como
el peso, la altura y el índice de masa corporal.
 Hábito de consumo de tabaco.

 Frío
 Calor (por cantidad de personal en el
piso)
 Sin aire acondicionados
 Estrés térmico
 Este sistema de Vigilancia Epidemiológica está orientado a la prevención de
alteraciones de salud de los trabajadores expuestos a factores de riesgo que
generen parálisis facial por estrés laboral y cambios de temperatura, enfocada a la
promoción de la salud y entornos de trabajo saludables.

OBJETIVO
 Identificar, evaluar y controlar los factores de riesgo que puedan generar
parálisis facial por estrés, a fin de disminuir la incidencia de casos.
 Categorizar las áreas y cargos por niveles de riesgo de estrés, a fin de orientar
el desarrollo de actividades de prevención y control.
 Evaluar la efectividad de las acciones de control de los factores de riesgo de
estrés y el funcionamiento del sistema de vigilancia mediante un conjunto de
indicadores.
Minimizar la incidencia de casos presentados en parálisis facial por estrés laboral.

Identificar las áreas que presentan mayor riesgo de presentar estrés laboral.

Promover hábitos mentales saludables mediante actividades de promoción, a

fin de mantener estados de ánimo alegre y positivo.

Asignación de recursos por parte del empleador necesarios, tanto físicos, técnicos,
financieros para la ejecución de las actividades programadas, así como la
continuidad de todo lo relacionado con plan de trabajo.

Establecer estrategias periódicas para intervenciones de tipo extra laboral acordes

a la disponibilidad de recursos y la priorización de riesgos presentes en la
organización.
METAS
Hacer seguimiento permanente de los casos reportados de enfermedad
laboral por parálisis facial.
 # DE TRABAJADORES QUE
PADECIERON PARALISIS
8
FACIAL AÑO 2019
8
7
6
5 5
4 4 5 5
3 3
2 3
2
1
0 0
0 trabajadores que
padecieron
parálisis facial 35
casos
FEBRE AGOST SEPTIE OCTUB
ENERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO
RO O MBRE RE
# DE TRABAJADORES 2 0 5 3 4 3 0 8 5 5
 # DE DIAS DE AUSENCIA POR
PARALISIS FACIAL AÑO 2019

35
35

30
24
25 22
20
20 18

15
11 10
Conocer la acumulación 10
6

de días que los 5

0 0
0
trabajadores se
ausentaron por la
enfermedad de parálisis
facial identificando 145
días
SEPTIEMBR
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO OCTUBRE
E
# DE DIAS 6 0 20 11 18 10 0 35 24 22
 CLASIFICACION DE GENEROS QUE
PRESENTARON LA PARALISIS FACIAL

25
PARALISIS FACIAL 25
20
15
10
10
5
0
HOMBRES MUJERES
# DE TRABAJADORES 10 25

se identifica que donde más caso se presentan la parálisis

facial es en el género femenino con 25 casos
GRACIAS….