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LA CERTIFICACIÓN ES UN PROCEDIMIENTO
MEDIANTE EL CUAL UN TERCERO OTORGA UNA
GARANTÍA ESCRITA DE QUE UN PRODUCTO,
ELABORACIÓN O SERVICIO ESTÁ EN CONFORMIDAD
CON CIERTAS NORMAS (ISO, 1996). LA CERTIFICACIÓN
SE PUEDE VER COMO UN MEDIO DE COMUNICACIÓN A
LO LARGO DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO.
EL CERTIFICADO (POR TERCEROS) LE DEMUESTRA AL
COMPRADOR QUE EL PROVEEDOR CUMPLE CON
CIERTAS NORMAS, LO CUAL PUEDE SER MÁS
CONVINCENTE QUE UNA GARANTÍA DEL PROVEEDOR.
TESIS O TRABAJO DE INVESTIGACION