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responsabilidad social
Prof. Dra. Julianna Ramirez
Contenidos:
• Sesiones 1 y 2: Ética y negocios.
• Sesiones 3 y 4: Ética individualista, relativismo ético y liderazgo responsable.
• Sesiones 5 y 6: Orígenes y evolución de la RS: de la filantropía a la RS y el capitalismo 3.0
• Sesiones 7 – 8- 9- 10: Mapeo de stakeholders y formulación de proyectos de RSC
• Sesiones 11 y 12: Marketing socialmente responsable.
• Sesiones 13 y 14:Definición y debates sobre la RSC: sostenibilidad, valor compartido,
iniciativas socialmente responsables.
• Sesiones 15 y y 16: Instrumentos de gestión e indicadores de RSE.
• Sesiones 17 y 18: Evaluación de la RSE y retorno de la inversión social.
• Sesiones 19 y 20: Entrega de TAF y examen final
Sistema de evaluación
Evaluaciones individuales
Contribución a la clase 25% - permanente
Controles, Casos y Ejercicios 25%
Examen Final 25%
Evaluaciones grupales
Trabajo aplicativo final 25%
Total 100%
Sesiones 7, 8, 9 y 10:
Mapeo de stakeholders y formulación de
proyectos de RSC
Mapeo de stakeholder y proyectos de
responsabilidad social
Grupos de Interés o
stakeholders
Partes interesadas El termino inglés “stakeholder” se
Individuo o grupo refiere a aquellas personas que se
que tiene interés en ven afectadas o se podrían ver
cualquier decisión o afectadas por las operaciones de
actividad de la una organización o empresa.
organización AccountaAbility
ISO 26000
Conflictos y
retiro de la
Preferencia “licencia social”
por la
competencia
Insumos de
mala calidad y Renuncias, rotación,
entregas fuera denuncias y baja
de tiempo productividad
Retiro de inversiones,
no acceso a créditos
• Es crucial que la relación con los grupos de interés sea relevante y esté
alineada con la estrategia de la empresa.
Cosapi te escucha
Datos de la empresa:
COSAPI:
● Fundada en 1960.
● Ofrece servicios de ingeniería y construcción,
servicios mineros, negocios en concesiones de
infraestructura y desarrollo de inmobiliarios.
● Es la segunda empresa de ingeniería y construcción
de capital nacional en el Perú, según el ranking de
las “500 Mayores Empresas del Perú” (América
Economía).
● Cuenta con 1,628 empleados y 6,073 obreros.
● Consideran a sus colaboradores como su principal
activo organizacional.
Datos del proyecto:
COSAPI te escucha:
Inicio: 2016
¿En qué consiste?
◇ Se le brinda a los colaboradores una herramienta para que puedan denunciar conductas
que violen la política de ética y reglamento interno de COSAPI.
◇ Esta plataforma es administrada por una empresa externa. De esta forma los reportes
sobre la irregularidades que se identifiquen en la compañía son anónimos.
◇ OBJETIVO: crear un mejor clima laboral y seguridad a los colaboradores para que
aumenten la productividad y efectividad en el trabajo.
◇ Cuenta con una página web: https://www.cosapiteescucha.com
◇ Los medios de contacto son: correo, buzón de voz, teléfono, dirección postal y por
entrevista personales
◇ SOPORTE: página web, correo, buzón de voz, teléfono, dirección postal y por entrevista
personales.
¿Qué es un proyecto de
RSE?
Para que pueda tener un
Es una parte de un beneficio a largo plazo y
programa creado por una sea sostenible. Debe
empresa u organización basarse en la idea de valor
para disminuir el impacto compartido. Es decir que
negativo en grupos de traiga beneficios
intereses (la meta no es económicos a la empresa y
solo disminuir el impacto tenga un propósito social.
negativo sino volverlo Por eso es necesario
positivo). Esto afecta integrarlo a la estrategia
directamente las decisiones general de la empresa y
y actividades que realiza la que esté bien planificada
empresa en busca de un (es decir que tenga una
comportamiento más meta clara a la cuales
responsable y ético. enfocar sus esfuerzos)
¿Es un proyecto de
RSE?
◇ La fuerte competencia por obtener capital humano altamente
calificado requiere el desarrollo de un mejor clima laboral que
sea atractivo para el nuevo talento a ayude a mantener a los
colaboradores bueno. Debido a esto el proyecto de COSAPI te
escucha es de suma importancia y está altamente alineado con las
necesidades de la empresa.
◇ El buen clima laboral además de retener talento tiene un relación
estrecha con la productividad de los colaboradores (va más allá
de la filantropía ya que repercute directamente en las utilidades
de la empresa)
PRINCIPIOS
De la Responsabilidad Social Empresarial
1. Estar alineado al negocio
Está alineado al negocia ya que al garantizar la
retención del talento y atraer el nuevo capital humano la
empresa tiene los mejores profesionales en el rubro de
construccion y mineria logrando mayor efectividad en
sus actividades y superando la competencia. Los
colaboradores son uno de los elementos más
Inversión social
Filantropía Inversión social Gestión de la RSE
estratégica
Mejores condiciones
laborales y clima laboral. Beneficio
Empresa aumenta la
Actos no éticos serán compartido (valor
productividad y calidad de
denunciados logrando compartido).
sus productos/servicios al
que se un lugar seguro y
tener mejores
positivo para trabajar.
colaboradores. Esto a largo
Esto afecta directamente
plazo significa mayor
la calidad de vida de los
ganancia y utilidades para
colaboradores (sueldos y
los accionista de la empresa,
condiciones justas)
haciendo que la empresa
sea más exitosa
3. Ser a largo plazo
◇ Comienza en 2016, el mismo año se registraron 10 reportes que fueron atendidos
oportunamente.
◇ Es sostenible ya que está altamente alineado con el negocio
◇ Garantizar capital humano de alta calidad (el costo de mantener los canales para realizar las
denuncias es menor al beneficio de mantener un buen clima laboral para los colaboradores).
◇ “Su objetivo es llegar a tener cero corrupción en 5 años, para todos los funcionarios en toda
la cadena de valor y poder solucionar los problemas que tienen”.
◇ Según la política de sostenibilidad de COSAPI: “Los colaboradores son el soporte
fundamental de la empresa, por eso se prioriza, como uno de los principales objetivos de
sostenibilidad, su desarrollo personal y profesional, garantizando su bienestar y brindando un
lugar seguro para trabajar”.
4. Desarrollo de
capacidades
Al sentir que son
Como empresa, COSAPI está También busca desarrollar el
escuchados y valorados
pendiente, de manera “espíritu de equipo” que es
dentro de la organización,
constante, del desarrollo de uno de los valores centrales de
se genera un compromiso
capacidades de todos sus la empresa. Buscando
por parte de los
colaboradores. Este proyecto de enriquecer la experiencia de los
colaboradores y se mejora
RSE busca lograr que los otros miembros de la empresa.
la productividad y
colaboradores adopten
efectividad en el trabajo.
conductas de prácticas íntegras
y transparentes.
5. Enfoque ético
◇ El propósito social del proyecto es mejorar las condiciones laborales de los
colaboradores dejando de lado solo las compensaciones económicas que
están resultando insuficientes a la hora de retener el talento.
◇ A demás que con este proyecto vemos que los colaboradores se pueden
desarrollar a nivel personal y laboral, debido que enseña una buena práctica
de denunciar cosas poco éticas (también permite descartar colaboradores
que no tienen un encaje cultural con la empresa y podrían traer más
conflictos en el futuro).
Fuente:http://www4.congreso.gob.pe/comision
es/2006/trabajo/ley-general/texto.pdf
6. Ligado a la ley
Según lo establecido por la ley general de trabajo en el artículo 51, parte 6 y el 54, parte 2 y 3.
El proyecta está ligado directamente a la ley ya que ve por busca proteger la vida, integridad
física, honor y dignidad de los colaboradores. Además de sancionar a los que incumplan la
política de ética y reglamento interno de COSAPI.
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Obras por Impuestos: Ley voluntaria
https://www.youtube.com/watch?v=J_APoMp3RgI
Taller 4 grupal:
Realice el mapeo de stakeholders de una empresa u
organización.