INSTITUTO TECNOLÓGICO DE

APIZACO
Mapa de Procesos del SGC

Mayo, 2016
MAPA DE PROCESOS ACTUAL
 Enfoque al Planeación de la Medición,
Política de 6 PLANIFICACIÓN
5 LIDERAZGO usuario y partes Análisis y Mejora
Calidad
interesadas
Elaboración del Elaboración del Anteproyecto de
PIA POA Inversión

Prácticas en Cumplimiento
Inscripción y Laboratorio del encargo
Contexto del
ITA Reinscripción social
PND 2013-2018 Visitas a
PIID TecNM 2013-
Promoción y
Inducción Empresas Cumplimiento
2018 Difusión
de las
PIIT ITA 2013-2018
Servicio de necesidades y
PIA 2016
POA2016 Biblioteca expectativas de
Diseño de Programas
Gestión del las partes
Necesidades y de Estudio
expectativas de Conocimientos curso interesadas
las partes Institucionales Actividades
interesadas Complementarias Generación,
Legislación Seguimiento de Residencia
aplicable Egresados Profesional aplicación y
transferencia
Planes y Programas Servicio Social del
de Estudio Titulación 8 OPERACIÓN conocimiento
_________
Acciones para Normatividad
Acreditaciones
abordar Académica Certificaciones
riesgos y Programas en PNP
oportunidades Selección de Movimiento del 7 SOPORTE Premios a la Calidad
Capacitación Compras
Personal Personal Redes de
Investigación
Perfiles PRODEP
Mantenimiento Ejercicio de Ingresos Servicio de Ambiente de Cuerpos Académicos
4 CONTEXTO de Infraestructura Recurso Federal Propios Computo Trabajo

10 MEJORA Acciones Control del Servicio Revisión por la Auditorías Seg y Med Auditorias Evaluación 9 EVALUACIÓN DEL
Correctivas no Conforme Dirección internas de procesos de Servicio Docente DESEMPEÑO
 6 PLANIFICACIÓN
5 LIDERAZGO
CALIDAD / NORMATIVAS ISO
PLANEACIÓN

Cumplimiento
Contexto del del encargo
ITA social
PND 2013-2018 ACADÉMICO
PIID TecNM 2013- Cumplimiento
2018 de las
PIIT ITA 2013-2018
necesidades y
PIA 2016
POA2016 expectativas de
Necesidades y
CONTROL las partes
Conocimientos interesadas
expectativas de
las partes Institucionales OPERACIONAL (SGA
interesadas
Legislación
/ SGSyST) Generación,
aplicable aplicación y
VINCULACIÓN transferencia
Planes y Programas del
de Estudio 8 OPERACIÓN conocimiento
_________
Acciones para Normatividad
Acreditaciones
abordar Académica Certificaciones
riesgos y Programas en PNP
oportunidades 7 SOPORTE Premios a la Calidad
Redes de
Investigación
ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS Perfiles PRODEP
Cuerpos Académicos
4 CONTEXTO

10 MEJORA CALIDAD / NORMATIVAS ISO 9 EVALUACIÓN DEL

DESEMPEÑO