FRANQUICIA: DESCRIPCIÓN

 Se entiende por franquicia a un

formato de negocios destinado a la
comercialización de bienes y servicios,
en el cual una persona –natural o
jurídica– concede a otra por un tiempo
determinado el derecho de usar una
marca o nombre comercial. Se trata
de una relación comercial en la que
una parte paga una cantidad de
dinero a otra para la explotación de su
marca.
 BENEFICIOS INCONVENIENTES

 Mayor probabilidad de éxito  Cuidado con los posibles fraudes

 Equipamiento y ayuda inicial.  Mayor coste.
 Poder de compra.  Apoyo durante el recorrido empresarial.
 Más confianza de marca.  Gasto continuado.
ELEMENTOS DE UNA FRANQUICIA

FRANQUICIADOR
 Una persona física o jurídica que desarrolla
un negocio bajo un método determinado,
referente a un producto o servicio y que
pretende la expansión de dicho negocio con
la búsqueda de inversores a los que permite
operar bajo el nombre de su marca y con sus
métodos operativos y organizativos. El
franquiciador debe prestar asistencia inicial y
formación a los inversores así como
continuar asesorándolos y orientándolos
mientras dure dicha franquicia

FRANQUICIADO
 Es el inversor, físico o jurídico, que adquiere el
derecho de comercializar un determinado
concepto de negocio y todos los métodos
inherentes a él, desarrollados por el
franquiciante . A su vez, mantendrá vínculos con
este último para recibir asistencia tanto inicial
como continuada.
 Ventajas para el franquiciado
 Minimiza los riesgos que conllevaría comenzar
un negocio nuevo y desconocido para el
mercado
 Comienza a trabajar con una empresa
consolidada cuya marca posee notoriedad en el
mercado
 Inconvenientes para el franquiciado
 No tiene la propiedad de la marca, por lo que
no posee un control total
 Tiene que pagar
 MARCA
 La marca es el nombre del producto
 El baluarte del negocio, la clave. El franquiciador
posee la propiedad de una marca y cede su uso
al franquiciado, que deberá utilizarla conforme a
la identidad corporativa y a las instrucciones
pertinentes.
 La marca es un signo distintivo, cuya principal
función es la de diferenciar y hacer únicos a los
productos y/o servicios de una empresa frente
al resto de competidores.
 KNOW HOW ¿Cómo se transmite?
 “SABER COMO” – “SABER HACER”
ELEMENTOS
 El know-how tiene una directa relación con INFORMATIVOS
la experiencia, es decir la práctica prolongada
que proporciona conocimiento o habilidad
para hacer algo. MATERIAL
FORMATIVO
 El Know How es el ADN de una franquicia
y surge de un conjunto de experiencias del
franquiciante, tanto positivas como negativas, FORMACIÓN: INICIAL
que son transmitidas al resto de las empresas - CONTINUADA
que componen la cadena.
 CONTRATO

 El documento jurídico que determina la

relación entre las partes, las cuales se unen
para lograr el éxito de la franquicia. En
este acuerdo estará reflejada la autorización
del franquiciador para que el franquiciado
utilice la marca y el know how de la empresa,
además de la obligación de este último de
respetar las características distintivas del
negocio.
STARBUCKS: EJEMPLO

 El franquiciado consigue abrir un negocio

con una marca multinacional muy potente,
con productos que van a ser un reclamo
para los clientes. Solo por tener esta marca
el franquiciado va a conseguir muchos más
clientes que si abriera una cafetería de
barrio. Por su parte, el franquiciador
consigue expandir su negocio y su marca
de forma fácil, sin tener que gestionar cada
uno de los locales que posee en el mundo
y, aumentando los ingresos mensuales con
el pago de los franquiciados. Además, de
pagar por la marca, es muchas franquicias,
también se debe de pagar por los
productos, ya que el proveedor es el propio
franquiciador.
 TIPOS DE FRANQUICIAS
FRANQUICIA INDUSTRIAL
 El franquiciador cede al franquiciado su know
how (saber hacer), el derecho de fabricación, la
comercialización de los productos, la marca, los
procedimientos administrativos y la gestión.
FRANQUICIA DE DISTRIBUCIÓN
 El franquiciador se dedica a revender los
productos fabricados por otras empresas (sus
franquiciados). Normalmente, también emplea a
otra red de franquiciados para la distribución.
Los franquiciados son los productores y
venden sus productos al franquiciador.
 FRANQUICIA DE SERVICIOS
 Las que tienen por objeto la prestación de un
servicio especializado, por lo que también
cobra mucha importancia el know how. El
franquiciador, en este caso, ofrecerá y exigirá al
franquiciado una forma muy específica de
prestar dicho servicio.
FRANQUICIA MAESTRA
 Se da cuando la franquicia inicia un proceso de
expansión, especialmente cuando las empresas
empiezan a exportar sus conceptos, otorgando
sus franquicias a un solo invesionista que abarca
usualmente un país específico, un grupo de
países o continentes.
 FRANQUICIA DE PRODUCCIÓN
 El franquiciador fabrica los productos y el
franquiciado los vende. En este contrato se
suele obligar o los franquiciados a que
distribuyan esos productos en exclusiva. De
esta forma, el fabricante se asegura que su
producción se va a vender.
FRANQUICIA COMERCIAL
 Es aquella en la cual el franquiciador cede a sus
franquiciados, todos los elementos necesarios
que le permitan la venta de productos o
servicios al consumidor final