• INTEGRANTES:

Oré Maldonado, Jhairo.

Manchego Minaya, Andrea.
Calsina Cisnero, Danitza.
Aburto Saravia, Leslie.
Laura Montes, Vladimir.
Cruz Vélez, Antonio
Etapas para implementar un Análisis Causa Raíz
ETAPA 1 :

CASO ACR EN COMPRESOR DE AIRE

En el área de soplado ha ocurrido

un problema y es que el envase
no esta formando de la manera
correcta esto quiere decir que no
se están cumpliendo con los
requerimientos del cliente. Se ha
identificado que la presión este
por debajo del valor especificado
(40 bar). Esto generó que
tuvieran 5 lotes de producción
con defectos de calidad.
ETAPA 2 :

Conformación Gerencia
del equipo
natural de
trabajo:
Supervisor de Técnico de Asistente de Calidad
Producción Mantenimiento Almacén

Operador de
Maquinaria
de Soplado
ETAPA 3 :

Definición del
problema:
La falla del compresor de una
planta de soplado de botellas PET
generó que la presión este por
debajo del valor específico (40
Bar).
 Análisis CAUSA RAÍZ
CAUSA RAÍZ FÍSICA
Se identificó que las válvulas mecánicas no estaban correctamente ajustadas y selladas
presentando fugas de aire.
CAUSA RAÍZ HUMANA
Es la suma del desconocimiento del problema que puede causar al compresor de aire el
no ajustar y sellar de manera correcta las válvulas mecánicas de aire y la preocupación
del técnico de mantenimiento por problemas de salud de su hijo que lo mantiene
distraído.
CAUSA RAÍZ LATENTE
Esta referida a que se realizaron 8 inspecciones visuales del filtro de aire encontrando
pequeñas partículas, pero nada que afecte el desempeño del proceso por lo cual el
paso de aire no estaba obstruido y se quedaron con la idea de que todo estaba bien sin
seguir investigando hasta llegar a la causa raíz donde no existía ningún procedimiento,
ayuda visual o alguna advertencia sobre la importancia del correcto ajuste y sellado de
la válvula mecánica.
 Se identificó que las
válvulas no estaban
ANÁLISIS CAUSA RAÍZ – DIAGRAMA DE Raíz correctamente
ÁRBOL EN FORMA HORIZONTAL Física ajustadas y selladas
presentando fugas de
aire.

Presión del Filtro de aire

aire por contaminado Desconocimiento del
debajo de Ajuste y técnico sobre cuál es
Raíz el componente
los 40 bar sellado
Compresor humana detonante más la
Sistema incorrecto
de una preocupación
Neumático
personal.
planta de
soplado de Falla de Humedad
botellas PET válvula acumulada
No existe
No infla las
Sistema procedimiento que
botellas
Mecánico indique el valor en
totalmente Tiempo de Raíz
vida útil latente N que se debe
emplear para un
correcto ajuste y
sellado
Sistema
Eléctrico
ETAPA 4 :
PLANTEAMIENTO DE SOLUCIONES:
CAUSA RAÍZ FÍSICA Poner un aviso en donde indique el
nivel de fuerza requerida al momento
de ajustar la válvula, para prevenir que
vuelva a ocurrir este error

• Válvulas al no estar correctamente Revisar el tapón de resorte diseñado

ajustadas y selladas presentaron fugas para asegurar que la presión en el
de aire. compresor no pueda acumularse más
allá de los niveles seguros

Coloca una llave en la tuerca en la

parte inferior de la válvula y gírala
hacia la derecha para ajustarla
CAUSA RAÍZ HUMANA
Establecer el derecho del trabajador a gozar
de licencia de días continuos, con el objetivo
de asisitir a su hijo.

• El supervisor determinó que el técnico de

mantenimiento tenía problemas por una
enfermedad de su hijo. Brindarle un incentivo monetario al trabajor,
con el objetivo de disminuir su preocupación.

Escuchar al técnico y hacer que sienta el

apoyo de la empresa para que entienda que
es una pieza fundamental en el trabajo y
pueda poner su 100%
CAUZA RAÍZ LATENTE

El ténico de mantenimiento debe ser más eficáz

en su rondas de seguridad e inpección.

• Se realizaron 8 inspecciones visuales del filtro

de aire encontrando pequeñas partículas,
pero nada que afecte el desempeño del Despedir y contratar a otro técnico en
proceso por lo cual el paso de aire no estaba mantenimiento comprometido con su trabajo.
obstruido.

Es importante centrarse en la zona que ha

fallado, tratando de determinar las condiciones
en ese punto, pero también en todo el
compresor.
ETAPA 5 :
EVALUACIÓN DE SOLUCIONES:
CAUSA RAÍZ FÍSICA
Válvulas al no estar correctamente ajustadas y
selladas presentaron fugas de aire. Poner un dispositivo en
PERIODO donde indique el nivel de
1 2 3 presión requerida para un
correcto ajuste de la
$1500 $1000 $800 $700
válvula.
COSTO BENEFICIOS

VPN=-1500+1000+800+700
VPN=1000
VPN>0
ENTONCES SE ACEPTA
 CAUSA RAÍZ HUMANA
El supervisor determinó que el técnico de
mantenimiento tenía problemas por una
enfermedad de su hijo. Establecer el derecho del
trabajador a gozar de
1 2 3 licencia de días continuos,
por asuntos familiares.
$2000 $200 $200 $200
COSTO BENEFICIOS

VPN=-200+200+200+200
VPN=-1400
VPN<0
ENTONCES NO SE ACEPTA
CAUZA RAÍZ LATENTE
Se realizaron 8 inspecciones visuales del filtro de aire
encontrando pequeñas partículas, pero nada que Despedir y contratar a
afecte el desempeño del proceso por lo cual el paso
de aire no estaba obstruido. otro técnico en
mantenimiento
PERIODO comprometido con su
1 2 3
trabajo.

$4500 $1800 $2000 $2000

COSTO BENEFICIOS

VPN=-4500+1800+2000+2000
VPN=1300
VPN>0
ENTONCES SE ACEPTA
ETAPA 6 :
Jerarquización de problemas analizados:
Criterios: Bueno=3 Regular=2 Malo=1

Problemas Costo (C) Impacto (I) Tiempo (T) NP

Indicaciones para 3 3 2 8 Priorización

un correcto
ajuste
Dar al técnico 1 1 1 3
licencia por sus
problemas
familiares
Despedir y 2 3 1 6
contratar un
nuevo técnico
 ETAPA 7 :
CAUSA RAÍZ FÍSICA
CAUSA RAIZ ACCION RESPONSABLE TIEMPO DONDE IMPACTO
Poner un aviso en Supervisor de El mantenimiento periódico. Lote de
donde indique el
mantenimiento
planta La realización del producción
adecuado mantenimiento de un con defectos de
compresor debe llevarse a calidad
El inserto para asiento Técnico de cabo de acuerdo a la
Válvulas al no estar
correctamente ajustadas y
de válvula o la guía de
válvula tienen que
mantenimiento cantidad de horas de Área de
selladas presentaron fugas funcionamiento y no por una comprensora
estar mecanizados de
de aire. fecha del calendario
forma centrada.

El juego de válvula Técnico de

debe estar ajustado
con la presion de 40
mantenimiento
bar para evitar la fuga
de presion
GRACIAS