Metodología de la

Investigación
Asignatura:
INVESTIGACIÓN EDUCACIONAL

Profesor:
Mg. José Manuel Medina A.
CONOCIMIENTO

CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO
COMÚN CIENTÍFICO

- SIMPLE - COMPLEJO

- ADQUIRIDO Y ACEPTADO - SE ADQUIERE A TRAVÉS DEL

SIN > DISCUSIÓN MÉTODO CIENTÍFICO
-BUSCA RESPONDER
INTERROGANTES
-INTERPRETAR LA REALIDAD
-MODIFICAR LA REALIDAD
CONOCIMIENTO CIENTÍFICO

OBSERVA
R
E
DESCUBRE A
L
EXPLICA
I
PREDICE
D
CONOCIMIENTO A
SISTEMÁTICO DE LA
REALIDAD
D
Preguntas…
TEORÍA MÉTODO

METODOLOGÍA OBJETO
…la cuestión es…

¿Existe un método científico que

sea la pauta general que guíe
todas las investigaciones
científicas y que garantice el
conocimiento obtenido?
 PROCESO DE INVESTIGACIÓN
FORMULACIÓN DEL OPERACIONALIZACIÓN
MARCO TEÓRICO (INDICADORES)

INSTRUMENTOS DE
FORMULACIÓN DELIMITACIÓN
ÁREA TEMÁTICA RECOLECCIÓN DE
DEL PROBLEMA DEL PROBLEMA
DATOS
RESPUESTA

TÉCNICAS DE
DISEÑO CONCRETO
RECOLECCIÓN DE DATOS

SÍNTESIS Y ANÁLISIS DE LOS PROCESAMIENTO

DATOS
CONCLUSIONES DATOS DE DATOS
PARADIGMAS EN INVESTIGACIÓN SOCIAL

• "Un paradigma es lo que comparten los miembros de una

comunidad científica y, a la inversa una comunidad
científica consiste en unas personas que comparten un
paradigma"

(Khun, 1986)
PARADIGMAS DE INVESTIGACIÓN
POSITIVISTA INTERPRETATIVO SOCIO-CRITICO
 “El paradigma es un esquema
teórico, o una vía de percepción y
comprensión del mundo.”
PARADIGMA POSITIVISTA

También denominado paradigma empírico – analítico, este es el

paradigma dominante en algunas comunidades científicas.

En educación, su ambición primordial es decir las leyes por las que

se rigen los fenómenos pedagógicos y construir teorías científicas
que guíe la acción educativa.
“Los enunciados científicos son independientes de los
fines y valores de los individuos. La función de la
ciencia se limita a descubrir las relaciones entre los
hechos.”

“El mundo social existe como un sistema de variables.

Éstas son elementos distintos y analíticamente
separables en un sistema de interacciones.”
PARADIGMA INTERPRETATIVO

Este paradigma se centraliza, intrínsecamente de la

realidad educativa, en entender la realidad educativa
desde los significados de las personas involucradas y
estudia sus creencias, intenciones, motivaciones y otras
características del proceso educativo no observables
directamente ni susceptibles de experimentación.
 PARADIGMA SOCIO-CRITICO

Implanta la ideología de forma clara y

la reflexión crítica en los procesos del
conocimiento. Su finalidad es
transformar la estructura de las
relaciones sociales y dar respuesta a
determinados problemas generados
por éstas.
Sus principios son:

1. Conocer y comprender la realidad como praxis

2. Unir teoría y práctica (conocimiento, acción y valores)

3. Orientar el conocimiento a emancipar y liberar al hombre

4. Implicar al hombre (docente) a partir de la auto reflexión.

INVESTIGACIÓN EDUCATIVA

Primera actividad:
• ¿Qué sabemos sobre el estado de la investigación
en educación en el contexto nacional?, ¿y el
internacional?

• ¿Que relevancia tiene investigar

en educación?
INVESTIGACIÓN EN EDUCACIÓN

Se refiere a todo estudio investigativo

relacionado con Educación; este tipo de
investigación diferencia conceptos básicos, los
cuales dan origen a 2 conceptos específicos, que
son: Investigación educativa e Investigación
sobre educación.
INVESTIGACIÓN EN EDUCACIÓN

La investigación en educación tiene dos impactos

importantes:

1. Permite generar conocimientos sobre la educación, al

estudiar problemas, en relación con la educación del ser
humano o con la enseñanza de cada una de las disciplinas.

2. Favorece las condiciones necesarias para la formación

de los maestros como investigadores.
INVESTIGACIÓN EN EDUCACIÓN

“El impacto más importante que puede

proyectar la investigación en educación es
el de educar a sus propios actores y el de
contribuir, a la transformación permanente
de su manera de pensar, sentir y actuar.”
 …podemos distinguir entre…

INVESTIGACIÓN EDUCATIVA
O INVESTIGACIÓN SOBRE EDUCACIÓN

¿?
 INVESTIGACIÓN EDUCATIVA
Trata sobre los estudios evolutivos de la práctica pedagógica y
efectividad de la enseñanza, sobre los procesos y objetos dentro de la
escuela, es practicada por la pedagogía y puede ser:

- Teórico.

- Experimental.

- Investigación y desarrollo.
 “Su primordial función es la de ayudar a dar respuesta a
los problemas surgidos en la práctica diaria.”

“Estar al tanto de los diferentes puntos de vista sobre la

naturaleza de la investigación y educar a los estudiantes a
la lectura y a la interpretación crítica, son algunos de los
objetivos que tiene la investigación educativa.”
INVESTIGACIÓN SOBRE EDUCACIÓN

Aborda los estudios científicos explicativos o

comprensivos de fenómenos relacionados con
la educación, abordados por otras disciplinas
y ciencias de la educación tales como la
Antropología, sociología de la educación,
economía y educación y psicología
educativa. (Educación como fenómeno
social). Esta tiene una mirada no pedagógica.
 “El británico Lawrence Stenhouse, en su libro La
investigación como base de la enseñanza, afirma que,
la investigación sobre educación es la que desde el punto
de vista de otras disciplinas, la historia, la filosofía, la
psicología, la sociología, realiza contribuciones
incidentales a la empresa educativa.”

(Stenhouse, 1998)
CULTURA INVESTIGAGODA

CURRICULUM

PRACTICA
PROFESIONAL

INVSTIGACIÓN
FORMATIVA

(Calderón, 2002)
“La investigación formativa es la manera de como se
desarrolla pensamiento critico, analítico y reflexivo.”
EL MAESTRO INVESTIGADOR

Necesidad

Desarrollo REPENSAR Desarrollo

Intelectual EL Social
AULA

Urgencia
(Suárez, 2011)
...¿qué es?

Un problema de investigación…?
Una pregunta de investigación?

…………..¿EXISTE RELACIÓN ENTRE

AMBAS?
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

• El problema es la razón de ser de la tesis y surge

de una idea, una dificultad, una necesidad, una
duda o una pregunta cuya solución constituirá la
Investigación como tal.

• El 'corpus' total de la INVESTIGACIÓN se organiza

en torno a este problema.
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

La definición correcta del problema es lo

primero que se debe lograr.
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

IMPORTANTE:
1. Exponerlo vagamente origina cuestionamientos irrelevantes o
desviación de los objetivos de la Investigación.
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

IMPORTANTE:

2. El Problema debe ser SIGNIFICATIVO, PERTINENTE, FACTIBLE

y VIABLE.
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

IMPORTANTE:

3. Tiene que estar CLARAMENTE FORMULADO y de acuerdo a

las capacidades del investigador.
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Una vez que se tiene este problema es necesario reunir y analizar

diversos hechos, datos, información, documentos que se tenga
sobre el tema, lo que se materializará en la Antecedentes
Bibliográficos.
INTERROGANTES PARA EL PROBLEMA

1. ¿Cuál es el conocimiento actual sobre el problema y sus causas?

¿Hay consenso? ¿Hay discrepancias?
2. ¿No hay evidencias conclusivas? ¿Qué es lo que la teoría sobre el
tema en cuestión aún no tiene una respuesta significativa?
3. ¿Cuál es la contradicción principal que se espera caracterizar?
INTERROGANTES PARA EL PROBLEMA

4. Cuál es la situación que requiere ser investigada?

5. ¿Qué obstáculos tendría una propuesta de este tipo?
6. Finalmente, ¿Cúal es el vacío epistémico que
deseo llenar o el fenómeno que es necesario
profundizar en su comprensión?
I PARTE DE LA INVESTIGACIÓN

• CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1. Antecedentes.
2. Formulación del Problema.
3. Justificación e importancia de la investigación.
4. Preguntas de investigación.
5. Objetivo general.
6. Objetivo específicos.
7. Hipótesis (si la hubiere).
1. LOS ANTECEDENTES

• Los antecedentes deben ser apenas los indispensables para

situarnos en el problema.
• Es preciso explicar en esta sección qué se ha investigado hasta
ahora en relación con el tema de estudio y se procurará destacar
en qué forma nuestro trabajo será significativo para enriquecer los
conocimientos existentes y no una mera repetición de trabajos
anteriores.
1. LOS ANTECEDENTES

La información que se solicita en este apartado la utilizaremos

como referente inicial, que necesariamente habrá de ser
ampliada en el Corpus de la Tesis, específicamente, en el
denominado Marco Teórico.
3. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA
INVESTIGACIÓN

• Es conveniente explicar la relevancia que el trabajo aportará al

conocimiento.
• Cuando se tiene una idea acerca de un tema específico, se debe
procurar leer para estar informados si ya ha sido planteado con
anticipación.
3. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA
INVESTIGACIÓN

• Hay que tomar en cuenta la novedad del nuevo material que se

quiere investigar o de la visión novedosa que se le desea dar.
• En este apartado es recomendable incorporar la delimitación y
limitaciones en el tratamiento del problema.
 3. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA
INVESTIGACIÓN
Para evaluar el problema potencial
podemos recurrir a algunos criterios:
 Conveniencia (necesidad)
 Relación social
 Implicaciones prácticas
 NÓTESE BIEN:
 Valor teórico
o Es difícil cumplir con todos estos criterios.
 Utilidad metodológica
o Algunas veces sólo puede cumplirse un
criterio.
o El investigador debe cuestionarse también la
viabilidad y consecuencias de la
investigación.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

• En este apartado se debe explicar con claridad sobre qué tratará

la investigación, qué se desea hacer.
• Debe estar redactado en forma clara y coherente para que no
haya lugar a dudas, señalando los alcances y límites.
• Por tal razón, se requiere de un concepto más estrecho que el
concepto de objeto de investigación, a este concepto se denomina
campo de acción o materia de estudio de la investigación.
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Campo de Acción de la Investigación

El campo de acción de la investigación es aquella parte del objeto

de estudio conformado por el conjunto de elementos, aspectos,
propiedades y/o relaciones que se abstraen en la actividad
práctica del sujeto con un objetivo determinado, con ciertas
condiciones y situaciones.
Recordar que…

El objetivo delimita el campo de acción de la

investigación, ya que para alcanzarlo, el hombre
abstrae sólo aquellos elementos, aspectos, cualidades,
propiedades, relaciones y leyes del objeto, que en su
sistematización, le permitan desarrollar un proceso en
que se debe alcanzar el objetivo.
Recordar que…

La caracterización del proceso de investigación

científica, además de precisar sus conceptos, requiere
también establecer su dinámica o las relaciones entre
ellos, es decir, la dinámica entre el problema, el objeto
y el objetivo de la investigación científica:
Ejemplo 1:
investigación científica
• Problema: Desinterés por el estudio en alumnos de carreras
pedagógicas.

• Objeto: El proceso docente educativo en los Institutos Superiores

Pedagógicos.

• Objetivo: Incremento sustancial de la motivación por la carrera

pedagógica que aprenden.

• Campo de acción: Formación vocacional en los estudiantes de los

Institutos Superiores Pedagógicos.
Ejemplo 2:
investigación científica

• Problema: La influencia de las relaciones personales del profesor con sus alumnos en la
clase de Matemática.
• Tipo de influencia:
 Para crear hábitos de trabajo colectivo.
 Para crear normas de educación formal.
 Para la formación de valores.
 Para posibilitar la asimilación de determinados conocimientos.
 Otros.
• Relaciones personales
• Dentro de la clase o fuera de esta.
• A determinado estilo de dirección del grupo.
• Otros.
Ejemplo 2:
investigación científica
• Profesor:
• Características profesionales del profesor.
• Características personales del profesor.
• Otros.
• Alumno:
• Características psicológicas de los alumnos.
• Características sociológicas de los alumnos.
• Tipo de enseñanza a que pertenecen.
• Otros.
• Clase:
• Formas organizativas docentes.
• Condiciones materiales del aula.
• Otros.
IMPORTANTE:

Todos los aspectos señalados al descomponer el problema

que nos ha servido de ejemplo (nº2), pueden tomar
diversos valores, es decir, pueden tomar valores
cuantitativos y cualitativos diferentes. Ello caracteriza
estos aspectos como variables.
• Método: “...proviene de los vocablos griegos
metá, que significa (a lo largo), y odos, que
significa (camino). El método es el modo o
manera de proceder o de hacer algo.”
Conceptos Básicos de Investigación

* Método de Investigación.- Es el procedimiento riguroso

formulado de una manera lógica que el investigador debe seguir
en la adquisición del conocimiento.
• Método de Observación.- Procede del conocimiento por el cual
se perciben deliberadamente ciertos rasgos existentes en el
objeto de conocimiento.
• Método Inductivo.- Procede del conocimiento que se inicia por
la observación de fenómenos particulares con el propósito de
llegar a conclusiones y premisas de carácter general que pueden
ser aplicadas a situaciones similares a la observada.”
(De Valero, M., 2000)
Conceptos Básicos de Investigación
* Método Deductivo.- Procede del conocimiento que se inicia por
la observación de fenómenos de carácter general con el propósito
de llegar a conclusiones y premisas de carácter particular
contenidas explícitamente en la situación general.
* Método de Análisis.- Proceso de conocimiento que se inicia con
la identificación de cada una de las partes que caracterizan una
realidad. Así se establece la relación causa-efecto entre los
elementos del objetivo.
* Método de Síntesis.- Proceso que va de lo simple a lo complejo,
de la causa a los efectos, de la parte al todo, de los principios a
las consecuencias.” (De Valero, M., 2000)
Conceptos Básicos de Investigación

“Sabemos que la investigación

científica supone la aplicación de un
método de indagación que garantice
la confiabilidad de los resultados
obtenidos en la misma”
Enfoques

Cuantitativo Cualitativo

* Utiliza técnicas cuantitativas de recolección y análisis * Utiliza técnicas cualitativas de recolección y análisis
de datos de datos
* Es positivista y presta poca atención a los estados * Es fenomenológico y le interesa conocer el marco de
subjetivos de quien actúa referencia de quien actúa
* Medición controlada y a veces con intervención * Observación naturalista y sin control
* Se dice objetivo * Se dice subjetivo
* Orientado a la comprobación, confirmatorio e * Orientado a los descubrimientos, exploratorio,
hipotético deductivo descriptivo e inductivo
* Orientado al resultado * Orientado al proceso
* Énfasis en la confiabilidad de los datos: replicabilidad * Énfasis en la validez de los datos: ajustados a la
* Intenta generalizar: estudio de muchos casos realidad y profundos
* Asume la realidad como estable * No le interesa generalizar: realiza estudios en
contextos particulares
* Asume la realidad como dinámica
Técnicas e Instrumentos de recogida de datos

“Las técnicas de recolección de datos comprenden procedimientos y

actividades que le permiten al investigador obtener la información
necesaria para dar respuesta a su pregunta de investigación.
Se pueden mencionar como técnicas de recolección de información la
observación (ver o experienciar), la encuesta (preguntar), la
entrevista (dialogar), la revisión documental (leer), las sesiones en
profundidad (hacer o participar)”

(De Valero, M., 2000)

Técnicas e Instrumentos de recogida de datos

Instrumentos:
“Constituyen las vías mediante la
cual es posible aplicar una
determinada técnica de
recolección de información.”

(De Valero, M., 2000)

INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

Los enfoques positivistas promueven la investigación empírica con

un alto grado de objetividad suponiendo que si alguna cosa existe,
existe en alguna cantidad y si existe en alguna cantidad se puede
medir.

Esto da lugar al desarrollo de investigaciones conocidas como

cuantitativas, las cuales se apoyan en las pruebas estadísticas
tradicionales.
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

• Ejemplos:

- Distribución geográfica y socio-económica de los puntajes SIMCE.

- Perfil de ingreso de estudiantes de pregrado según datos PSU.
- Indicadores de tésis de investigación realizadas en la Universidad.
- Indicadores de penetración de internet por regiones en el país.
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

Objetivos:
• Tiene por objetivo el estudio de
muchos casos
• Busca describir y explicar
características externas
generales
• Se centra en aspectos
susceptibles de cuantificar
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

49% 45
40 16
35 17
30 18
25 19
51% 20 20
Mujeres 15 21
Hombres 10 22 y *
5
0
Edad
TIPOS DE INVESTIGACIÓN/ESTUDIO

• Exploratorio
Del tipo de estudio depende la
• Descriptivo estrategia de investigación.
• Correlacional El diseño es diferente en cada tipo
• Explicativo de estudio.
 ESTUDIOS EXPLORATORIOS

• Se efectúan cuando el objetivo es examinar un tema o

problema de investigación poco estudiado o que no ha
sido abordado antes.
• Sirven para familiarizarnos con fenómenos relativamente
desconocidos.
• En pocas ocasiones constituyen un fin en sí mismos.
• Su metodología es más flexible y son más amplios.
• Implica mayor riesgo y requiere gran paciencia,
serenidad y receptividad por parte del investigador.
ESTUDIOS EXPLORATORIOS

Ej. Investigar lo que opinan los

habitantes de alguna ciudad sobre un
nuevo gobernador y como piensa
resolver los problemas de ella.
ESTUDIOS DESCRIPTIVOS

• El propósito es describir situaciones y eventos. Decir cómo es

y cómo se manifiesta determinado fenómeno.
• Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades
importantes de personas, grupos, comunidades, etc.
• Desde el punto de vista científico, describir es medir con la
mayor precisión posible.
• Pueden ofrecer la posibilidad de predicciones aunque sean
rudimentarias.
ESTUDIOS DESCRIPTIVOS

Ej. Investigar sobre las estrategias de enseñanza

de los profesores de educación media.
ESTUDIOS CORRELACIONALES

• Tiene el propósito de medir el grado de relación que exista

entre 2 a más conceptos o variables.
• La correlación puede ser positiva o negativa.
• Los estudios correlacionales se distinguen de los descriptivos
principalmente en que , mientras éstos se centran en medir
con precisión las variables individuales, los estudios
correlacionales evalúan el grado de relación entre dos
variables.
ESTUDIOS CORRELACIONALES

Ej. Analizar la relación entre la motivación laboral y la

productividad en un grupo de trabajadores.
Medirá la motivación y la productividad de cada uno y
después analizará si los trabajadores con mayor motivación
son o no los más productivos.
ESTUDIOS EXPLICATIVOS

• Van más allá de la descripción. Están dirigidos a responder a

las causas de los eventos físicos o sociales.
• Se centran en explicar por qué ocurre un fenómeno y en qué
condiciones se da éste.
• Las investigaciones explicativas son más estructuradas.
ESTUDIOS EXPLICATIVOS

Ej. En la medida en que las moléculas de gas

impactan los costados del recipiente con mayor
frecuencia, aumenta la presión sobre las paredes
del recipiente.
¿cuál de los 4 tipos es el mejor?............

Ninguno.
Los cuatro tipos de
investigación son
igualmente válidos e
importantes.
Recuerda que…

La investigación debe hacerse ¨a la

medida¨ del problema que se formule,
es decir, no decimos a priori ¨voy a
llevar a cabo un estudio exploratorio¨
sino que primero planteamos en
problema y revisamos la literatura ,
después, analizamos si la investigación
va a ser de una u otra clase.
Leer para próxima clase…

“METODOLOGIA CUANTITATIVA: ABORDAJE DESDE LA

COMPLEMENTARIEDAD EN CIENCIAS SOCIALES”
Del Canto, Ero; Silva Silva, Alicia
Revista de Ciencias Sociales (Cr), vol. III, núm. 141,
2013, pp. 25-34 Universidad de Costa Rica
Investigación cuantitativa Vs. cualitativa

cuantitativa cualitativa

¿Datos?
¿Tipo de diseño, aproximación o enfoque?
¿Métodos?
¿Técnicas?
Investigación Investigación
cuantitativa Vs.
cualitativa
ESTEREOTIPOS
Investigación Vs. Investigación
cualitativa cuantitativa
OBJETIVOS

Orientada al Orientada al testeo

descubrimiento de teoría.
construcción de
teoría.
 Investigación
cualitativa
OBJETIVOS
Busca los motivos y los sentidos de
la acción social para los
participantes, desde el punto de
vista del actores usando su propio
lenguaje en el contexto del mundo
de la vida de los actores sociales
(enfoque emic o “naturalista”)
Vs. Investigación
cuantitativa
Busca las causas de la
acción social desde el
punto de vista del saber
científico en ambientes
“controlados” (enfoque
etic)
 Investigación
cualitativa
SUPUESTOS I
• Acción significativa,
motivada. El sentido se
define en el uso.
• Diversidad y heterogeneidad
de las unidades de análisis
consideradas como máquinas
no triviales
Vs. Investigación
cuantitativa
• Causalidad simple.
Estímulo-respuesta
conductista.
• Homogeneidad de las
unidades de análisis,
consideradas como
máquinas triviales.
Aleatoriedad de los
fenómenos.
 Investigación Vs. Investigación
cualitativa cuantitativa
SUPUESTOS II
• Observador interno, • Observador externo a la
participante de un realidad estudiada, no
“mundo de la vida” participante.
construido socialmente • Neutralidad para un
• Reflexividad conocimiento objetivo
de la realidad
“tal cual es”.
Investigación Vs. Investigación
cualitativa cuantitativa
TEORÍAS , ENFOQUES Y FILOSOFÍAS RELACIONADAS

• Interaccionismo simbólico, • Positivismo lógico,

• Fenomenología, • Empirismo,
• Etnometodología, • Conductismo,
• Constructivismo, • Realismo,
• Semiótica cognitiva, • Funcionalismo,
• Hermenéutica, • Etología,
• Psicoanálisis. • Sociometría
 Investigación
cualitativa
LUGAR DE LA TEORÍA
• La teoría está al final. Se
construye inductivamente
durante la investigación,
desde los datos, mediante
clasificación y
modelización
(Gounded Theory).
Vs. Investigación
cuantitativa
• La teoría es previa (marco
teórico), recorta los
hechos, define las
hipótesis y resulta
corroborada o refutada por
la investigación.
 Investigación Vs. Investigación
cualitativa cuantitativa
PROCESO
• Problema • Problema
• Marco conceptual provisorio • Marco teórico
• Registro de información • Hipótesis
• Construcción inductiva de tipologías, • Diseño de experimentos
modelos conceptuales. instrumentos, etc.
• Regreso recursivo a los datos y • “Recolección” de datos y
modificación de las construcciones procesamiento estadístico
• Formulación de un modelo (test de hipótesis)
explicativo o teoría sustantiva • Corroboración o refutación de
la hipótesis y el marco teórico
 Investigación
cualitativa
CÓMO PROCEDEN
• Identifica distintos tipos
de hechos, unidades,
fenómenos, etc.
• Describe sus atributos,
características o
cualidades.
• Los clasifica, agrupa,
relaciona y compara.
Qué existe y cómo es.
Vs. Investigación
cuantitativa
• Contabiliza frecuencias
(unidades, fenómenos, etc.)
ya conocidos.
• Describe su distribución
según variables
preestablecidas por el
marco teórico.
Qué dimensiones tiene el
fenómeno (profundidad,
extensión, incidencia, etc.)
 Investigación Vs. Investigación
cualitativa cuantitativa
ESTRATEGIAS

• Inducción analítica y • Hipotético-deductiva

comparación constante. • Corrobora o refuta hipótesis
• Genera “hipótesis” a partir derivadas deductivamente
de los datos. de una teoría general
previa.
 Investigación Vs. Investigación
cualitativa cuantitativa
SELECCIÓN DE UNIDADADES DE ANÁLISIS

• Muestreo teórico o • Muestreo estadístico.

intencional: Se busca
deliberadamente la máxima • Representatividad
variación en los datos estadística.
mediante la inclusión de los
casos extremos, discrepantes,
límites, típicos, únicos,
opuestos, etc.
• Saturación teórica.
 Investigación Vs. Investigación
cualitativa cuantitativa
GENERALIZACIÓN

• A posteriori de la • Intrínseca a la explicación.

explicación y sólo para los
casos vistos. La Hipótesis ES una
TRASFERIBILIDAD generalización a confirmar
 Investigación Vs. Investigación
cualitativa cuantitativa
TECNICAS PREFERIDAS
• Entrevistas poco estructuradas • Entrevistas con cuestionarios
• Preguntas abiertas estructurados-preguntas cerradas

• Informantes clave • Análisis de contenido cuantitativo

(frec. de palabras)
• Historias de vida
• Distintos tipos de análisis estadístico
• Observación participante (de varianza, correlación, regresión,
• Descripción densa factorial, cluster analysis, análisis de
redes, etc.).
• Diario y notas de campo
• Análisis semiótico, lingüístico, de
discurso, etc.
 Investigación Vs. Investigación
cualitativa cuantitativa
PRODUCTO

• Un texto extenso con • Un informe consistente en

descripciones, narraciones, citas, un texto breve con tablas y
matrices cualitativas y gráficos gráficos estadísticos.
como mapas conceptuales o
cognitivos, etc.
 Investigación Vs. Investigación
cualitativa cuantitativa
VENTAJAS I
• Permite trabajar con la • Permite conocer la distribución
significación y con la subjetividad de fenómenos ya conocidos.
de las personas
• Mayor desarrollo y
• Permite trabajar con pocos casos. estandarización de los métodos
• No requiere un marco teórico de análisis (estadística).
previo muy elaborado.
• Diseño flexible. Se puede modificar
reiteradamente durante el curso de
la investigación.
 Investigación Vs. Investigación
cualitativa cuantitativa
VENTAJAS II

• Mayor profundidad, • Mayor precisión y confiabilidad.

detalle y validez.
• Permite descubrir cosas
nuevas, lo inexplorado.
• Permite conocer los
significados.
• Permite generalizar más allá de los
casos observados.
• Permite predecir.
• Permite conocer el margen de
error con precisión numérica.
 Investigación Vs. Investigación
cualitativa cuantitativa
DEBILIDADES I

• No permite generalizar • Menor profundidad y

más allá de los casos
observados.
• No permite predecir.
• No permite conocer el
margen de error.
detalle.
• Debe trabajar con
muchos casos.
• No permite conocer el
punto de vista del actor
 Investigación Vs. Investigación
cualitativa cuantitativa
DEBILIDADES II

• No permite conocer la • No permite conocer los

distribución del fenómeno
estudiado.
• Menor desarrollo y
estandarización de los
métodos de análisis.
significados.
• No permite conocer lo
subjetivo.
• Requiere un marco teórico
previo elaborado como punto
de partida.
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

• ¿Qué vemos?
Salas de clases hoy…?
Uso de
Falta de celulares
motivación

Apatía
Distracción

Frustración
ausencias Del
Profesor
 Preguntas de investigación

Preguntas
Unidades ¿De qué ¿Cuál es su ¿Cuál es su ¿Cuáles son ¿Cuáles / cómo son ¿Cuáles son sus ¿Cuáles son
tipo es? estructura? frecuencia? las causas? sus procesos? consecuencias? las
estrategias
de las
personas?
Significados
Prácticas
Episodios
Encuentros
Roles
Relaciones
Grupos
Organizaciones
Acuerdos
Mundos
Estilos de vida

Lofland y Lofland, 1984: 94. Tomado de FLICK, U. (2004). Introducción a la investigación cualitativa. Editorial Morata: Madrid.
 Objetivos de investigación
En toda investigación es necesario plantear dos niveles en los
objetivos: el general y elespecífico

 El Objetivo General debe reflejar la esencia del

planteamiento del problema.

 Los Objetivos Específicos se desprenden del general y

deben ser formulados de forma que estén orientados al
logro del objetivo general, es decir, que cada objetivo
específico esté diseñado para lograr un aspecto de aquél y
todos en su conjunto, la totalidad del objetivo general. Los
objetivos específicos son los pasos que se realizan para
lograr el objetivo general...”

(Bernal, 2000)
Ejemplos de verbos
Comprender
Analizar
Describir
Develar
Interpretar
Categorizar
Comparar
Identificar
Determinar
Evaluar
Otros…
Justificación de la investigación

 Una investigación se justifica en forma Teórica “cuando el propósito del estudio es

generar reflexión y debate académico sobre el conocimiento existente, confrontar una
teoría, contrastar resultados o hacer epistemología del conocimiento existente”

 Una investigación se justifica en forma Metodológica cuando “el proyecto por realizar
propone un nuevo método o una nueva estrategia para generar conocimiento válido y
confiable”

 Una investigación se justifica en forma Práctica cuando “su desarrollo ayuda a resolver un
problema o, por lo menos, propone estrategias que de aplicarlas contribuirán a resolverlo”

(Bernal, 2000)
Entrada al campo
 Acceso a las instituciones
 Acceso a los individuos

 EXTRAÑEZA Y FAMILIARIEDAD
 Negociar la proximidad y la distancia
en relación con la persona o personas
estudiadas
Selección de informantes
 Existencia de criterios de
selección: explicitar

¿Busquemos
criterios?
Recogida de datos

 Técnicas observacionales
 Técnicas conversacionales
 Técnicas documentales

(Rivera y Trigueros, 2006)

Técnica

“Procedimiento aplicado para la ejecución de cualquier cosa"

(Molines, 2000)

(Rivera y Trigueros, 2006)

Técnicas observacionales

“El hombre no se limita ver; piensa y quiere

reconocer la significación de los fenómenos cuya
existencia le ha revelado la observación”

(Bernard, citado por Anguera 1982)

¿Qué queremos observar?

 Comportamiento o dimensión cultural: aquellas categorías o formas

simbólicas a través de las que los individuos se representan el mundo
social, lo producen, reproducen y transmiten.
 Dimensión social: aquellas posiciones sociales que los individuos
ocupan en una estructura social determinada y sus interrelaciones.
 Dimensión psicológica: aquellos mecanismos o procesos psicológicos
que posibilitan a los individuos la ordenación del mundo, y el ejercicio
de sus acciones

(Rivera y Trigueros, 2006)

 ¿Para qué observar?

“Llegar a una mejor comprensión de la

realidad"

(Rivera y Trigueros, 2006)

Tipos de observación

Observacíón encubierta Observación al descubierto

Observación no participante Observación participante

Observación sistemática Observación no sistemática

Observación situación natural Observación situación artificial

Observación de uno mismo Observación de otros

(Rivera y Trigueros, 2006)

Observación participante
Características

 El observado se mete de lleno en el campo, observa desde la perspectiva

de un miembro, pero también influye en lo que se observa debido a su
participación

Fases (Spradley, 1980)

 Observación descriptiva: orienta sobre el campo de estudio y su

complejidad, puede provocar preguntas de investigación y líneas de visión
más concreta
 Observación localizada: se va centrando en situaciones esenciales para
la pregunta de investigación
 Observación selectiva: cercana a la finalización de recogida de datos,
se centra en encontrar datos adicionales y ejemplos para las
situaciones encontradas en la segunda fase
(Rivera y Trigueros, 2006)
Entrevistas en profundidad
 Consiste en una conversación que el
investigador sostiene con un informante clave
de la unidad en evaluación.

 El objetivo es obtener información sobre la

perspectiva del entrevistado respecto de
determinados temas.

 El informante debe ser elegido con cuidado.

(s/f). Técnicas cualitativas. Entrevistas en profundidad a informantes claves.

Consideraciones metodológicas.)
Características de las entrevistas en
profundidad

 La forma de la entrevista es la de una

conversación. En consecuencia, la riqueza de
la entrevista depende, en gran medida, de
cómo el entrevistador maneja los factores
psicosociales, propios de toda conversación.

 Usualmente las condiciones de la relación

entrevistador-entrevistado se establecen al
comienzo de la entrevista.

(s/f). Técnicas cualitativas. Entrevistas en profundidad a informantes claves.

Consideraciones metodológicas.)
Características de la entrevista en
profundidad

 Es necesario partir la entrevista aclarando sus

objetivos, asegurando el valor de las
opiniones que se planteen y el uso anónimo
de las mismas

 Asimismo, el entrevistador debe asegurar un

ambiente de confianza mutua, esencial para
que el entrevistado se abra a los contenidos
requeridos en la conversación.

(s/f). Técnicas cualitativas. Entrevistas en profundidad a informantes claves.

Consideraciones metodológicas.)
Características de la entrevista en
profundidad

 La entrevista debe ser de interés para el

entrevistado. Los temas deben ser
pertinentes a su condición, evitándose
preguntas ajenas al entrevistado, puesto que
la conversación puede perder el rumbo.

 La entrevista debe realizarse a partir de una

pauta con los temas que serán tratados, a fin
de no perder el horizonte de la misma.

(s/f). Técnicas cualitativas. Entrevistas en profundidad a informantes claves.

Consideraciones metodológicas.)
Características de la entrevista en
profundidad

 Dicha pauta usualmente contiene preguntas generales y específicas,

estas últimas, para profundizar en aquellos temas en los cuales el
entrevistado tiene información.

 El entrevistador debe cautelar que no se pierda el foco de la

conversación. Cabe destacar que la pauta no es un cuestionario, sino
un guión referencial para la conversación.

 Para los efectos de registrar los contenidos de la conversación, se

recomienda que el entrevistador tome notas, no sólo de lo que dice
el entrevistado, sino que también de lo que percibe el entrevistador.

(s/f). Técnicas cualitativas. Entrevistas en profundidad a informantes claves.

Consideraciones metodológicas.)
Características de la entrevista en
profundidad

 Hacia el final de la entrevista, siempre es

bueno volver sobre aquellos temas que
quedaron
 abiertos, profundizando sobre aquellos más
relevantes.

 Así, el entrevistador podrá plantear ‘antes de

terminar, no me quedó claro determinado
aspecto’.

(s/f). Técnicas cualitativas. Entrevistas en profundidad a informantes claves.

Consideraciones metodológicas.)
 Entrevista en Profundidad

UTILIDAD

 Flexibilidad

 Más matices en la información al incorporar la comunicación no verbal

 Obtener varios enfoques posibilitando una información más completa

 En función de las respuestas se puede abordar nuevos campos del problema de

estudio.
 Entrevista en Profundidad

VENTAJAS E INCOVENIENTES DE LAS ENTREVISTAS ESTRUCTURADAS

VENTAJAS
 Pueden requerir menos tiempo.
 Se obtiene el mismo tipo de información de todos
los entrevistados
 Rigidez en el desarrollo, por cuanto que el guión de
entrevista marca la pauta a seguir y el entrevistador
controla en orden.

INCONVENIENTES
 Las respuestas pueden no efectuarse con las propias
palabras de los entrevistados.
 Los entrevistados pueden ser dirigidos y, por tanto,
proporcionar información sesgada.

(s/f). Técnicas cualitativas. Entrevistas en profundidad a informantes claves.

Consideraciones metodológicas.)
 Entrevista en Profundidad

VENTAJAS E INCOVENIENTES DE LAS ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS

VENTAJAS
 Las respuestas pueden efectuarse con las propias palabras de los
entrevistados.
 Existe menos posibilidades de sesgos en la interpretación.
 Flexibilidad en el desarrollo de la entrevista.

INCONVENIENTES

 Pueden requerir mucho tiempo.

 No se obtiene el mismo tipo de
información de todos los entrevistados.
 El análisis de la información es más largo y complejo.

(s/f). Técnicas cualitativas. Entrevistas en profundidad a informantes claves.

Consideraciones metodológicas.)
 Entrevista en Profundidad

El proceso de la realización de una entrevista sigue una

serie de fases:
 PREPARACIÓN
 COMIENZO
 DESARROLLO
 CONCLUSIÓN

REGLA GENERAL: Prepararla con antelación,

adecuándose a las posibilidades del entrevistado y
habiendo clarificado el objetivo y sus fases.
 Técnicas documentales

 Documento
 Testimonio escrito de épocas pasadas que sirve para reconstruir su
historia
 Escrito que sirve para justificar o acreditar algo

 Tipos
 Documentos visuales
 Fotografías / pinturas / esculturas / arquitectura
 Documentos privados
 Oficiales
 Prensa escrita
 Documentos privados (diarios personales, cartas, memorias, etc…)

(Rivera y Trigueros, 2006)

FOCUS GROUP

“Es decir, la entrevista enfocada en un

grupo en la que un conjunto de individuos
es entrevistado de manera individual.”

Merton, R.; Fiske, M. y Kendall, P. (1956).

The focused interview. Glencoe. Free Press.
FOCUS GROUP

El focus group (grupo focal) es un método

o forma de recolectar información
necesaria para una investigación.

Consiste en reunir a un pequeño grupo de

personas con el fin de entrevistarlas y
generar una discusión en torno a un
producto, servicio, idea, publicidad.

También se dice que es una técnica que se

emplea con mayor frecuencia en la
investigación de mercados.
FOCUS GROUP

Los participantes tienen ciertas La discusión es enfocada en un

CARACTERISTICAS características homogéneas. aspecto específico.

Es sumamente importante la
Puede constituir un buen foro percepción de los Se proveen datos de índole
para facilitar un cambio INFORMANTES sobre el tema a cualitativa.
tratar.
FOCUS GROUP

El grupo focal es una herramienta muy útil y el

secreto consiste en que los participantes puedan
expresar libremente su opinión sobre diferentes
aspectos de interés en un ambiente abierto para el
libre intercambio de ideas.
 Un Grupo de Enfoque
consta de:

Para realizar un análisis grupal

Entre 6 a 12 participantes que se En particular o cualquier otro tema
enfocado en un Tema o
reúnen con un moderador. de interés para la investigación
Categorías.
FOCUS GROUP

Para formular las preguntas se debe de

tener en cuenta:

• Preguntas de apertura: Presentación de cada participante.

• Preguntas de introducción: Que entienden por el tema.
• Preguntas de transición: Profundizar sus opiniones.
• PREGUNTAS CLAVES
• Preguntas de cierre: Aquí el moderador pregunta a los participantes
de cómo se sienten, si quieren acotar algo mas, etc.
Fecha : 22/11/12
Lugar : Universidad Alas Peruanas - Aula Académica n° 402
Actividad : Focus Group (Grupo Focal)
Tema : El Marketing
Nombre del moderador : Prudencio Luna Widad
Asistente del moderador : Vilca Veramendi Lucy
Participantes:4 Estudiantes de la carrera de Administración y Negocios Internacionales II ciclo.

Preguntas:
1. ¿Que opinión tiene usted sobre el Marketing?
2. ¿Cree usted que el Marketing es importante dentro de las empresas?
3. ¿Porque creen ustedes que algunas empresas no toman en cuenta el Marketing?
5. ¿Como hacer que las nuevas empresas como antiguas tengan en cuenta el Marketing?
6. ¿Qué consejos darían ustedes a empresas pequeñas que piensan que la utilización del
Marketing no es importante?
TIPOS DE INFORMACIÓN

Secundaria

Información

Primaria
QUE ES INFORMACION?

• ES EL CONJUNTO DE CONOCIMIENTOS Y DATOS,

ORGANIZADOS, CLASIFICADOS, RECUPERADOS Y
ANALIZADOS QUE SIRVEN PARA APOYAR A LA RESOLUCION
DE UN PROBLEMA.
• UNA VEZ IDENTIFICADA, DEBE SELECCIONARSE PARA
DECIDIR CUAL ES LA INFORMACION VALIOSA, YA QUE
EXISTE DEMASIADA INFORMACION EN CASI TODAS LAS
AREAS DEL CONOCIMIENTO.
Clasificación de la Información

•Lista
Según grado de elaboración
•Para procesar

•Comerciales
Agencias de
Según fuentes •Académicas
Información
•Gubernamentales
Secundaria
•Internacionales (DB)

•On line
Según medios •Off line
•Bibliográficas
•Impresa
•Numéricas
Tipos de Bases de Datos •Texto
•Directorios
•Específicas
Información Primaria

CUALITATIVA Explorar
(Preliminar)

Complementar
Enriquecer

Confirmar
Validar
• PUBLICACIONES PERIODICAS,
Información CUANTITATIVA
Sustituir • PUBLICACIONES OFICIALES:
Primaria
• PATENTES, NORMAS.
• TESIS
• MEMORIAS, CONFERENCIAS,
• PUBLICACIONES COMERCIALES:
Estadística
DIRECTORIOS.
Medir
Realidades
Comportamientos
Información Secundaria

Bases de datos

Informes
Interna

Estudios

Publicaciones
Guías

Páginas web
Directorios

Censos
Externa Estudios
Información
Bases de datos estadística

Información
Publicaciones Georreferenciada
 TERCIARIAS

• ENCICLOPEDIAS Y GUIAS:
• DAN REFERENCIA A DOCUMENTOS DE FUENTES
• SECUNDARIAS Y PRIMARIAS.