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La clasificación más
conocida de funciones
comunicativas es la
propuesta por Jackobson,
en su artículo “Lingüística
y poética” (recogido en
Jakobson, 1975: 347-395).
Este autor propone las
siguientes funciones:

3
 EJM:
EJM:
◆ Estamos nerviosos por
◆ La Villareal aun no se la semana de parciales
licencia. …
EJM: EJM:
◆ Cumplan con sus deberes. ◆ La palabra
◆ ¡No llegues tarde! “otorrinolaringología” tiene
20 letras.
◆ El latín es una lengua
muerta ya que nadie lo
utiliza para comunicarse
en su vida cotidiana.
 EJM:
EJM: ◆ OK.
◆ No hay mal que dure cien
años, ni cuerpo que lo
resista.
 2

7
8
 La
En nuestra
comunicación
condición de
constituye un
seres sociales,
instrumento
las personas
social
necesitamos
importantísimo
comunicarnos.
de cambio.

Hoy en día se La
hace mucho comunicación
hincapié en la es muy
importancia de importante
la comunicación también en las
entre padres e relaciones de
hijos. pareja.
 No se trata solo de evitar Un aspecto muy
los malentendidos, sino de
maximizar las La comunicación importante para
conseguir una
potencialidades y lograr en el trabajo comunicación eficaz es el
una organización fuerte y saber escuchar
sólida.

Lo que se debe transmitir hacia

Externa fuera de la empresa

Comunicación
Formal: Comienza por un integrante y
Empresarial se distribuye hacia los otros

Interna
Informal: Circula entre los miembros de
la empresa
 Distintos tipos de
Albert Mehrabian
comunicación

7 % proviene de lo
verbal, el 38 % de lo
vocal y el 55 % de lo
gestual.

Las personas son individuos con

tantas similitudes como diferencias.
Para comunicarse más efectivamente,
cada tipo de personalidad requiere un
estilo diferente, un lenguaje propio,
una gestualidad determinada
 Ejemplo de la Importancia de la Comunicación

12
 “

13
 QUIÉN QUÉ QUIÉN

14
15
16
 4

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18
19
 Ejercicios

20
 1
Un señor realiza un pago en
un restaurante con su tarjeta
de crédito, el cajero procesa el
pago mediante un punto de
venta o equipo electrónico;
posteriormente el señor ha
recibido una confirmación del
pago realizado a su celular.
21
 2

22
 3

23
 4

24
 “
5

25
 La comunicación Comunicación
verbal y auditiva escrita y visual

La comunicación
no verbal

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 En relación con el El movimiento del
cuerpo y cuerpo
características físicas

Sistemas de comunicación táctil. (el

saludo constituye en muchos casos un
sistema de comunicación táctil)

Paralenguaje
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 Thanks!
Any questions?
You can find me at @username & user@mail.me

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