CASO

LABORATORIO
FARMACEUTICO
JAVIER ANTONIO MORENO RINCÓN FICHA 1852588
JULIÁN ANDRÉS RUIZ FICHA 1852584
 PRIMERA ETAPA

 Que es la investigación

 La investigación es considerada una actividad orientada a la obtención de nuevos conocimientos y su

aplicación para la solución a problemas o interrogantes de carácter científico. La investigación científica es el
nombre general que obtiene el complejo proceso en el cual los avances científicos son el resultado de la
aplicación del método científico para resolver problemas o tratar de explicar determinadas observaciones .
 Objetivos de investigación

 Los objetivos de una investigación son las tareas básicas que se cumplen en la creación de todo tipo de
conocimiento científico. Los objetivos son aquellas metas específicas que se deben alcanzar para poder
responder a una pregunta de investigación y que orientan el desarrollo de una tarea o trabajo.
 Tipos de objetivos de investigación

 Se pueden distinguir diferentes clases de objetivos en una investigación. En función del alcance, se puede hablar
de objetivos generales y específicos. Los objetivos generales en una investigación se centran en un aspecto u
objetivo de estudio amplio e indican los propósitos globales. De esta forma resumen el final que se prende
alcanzar en una investigación .

 Definición del problema de la investigación

 Definir un problema de investigación es el combustible que impulsa el proceso científico y constituye la base de
cualquier método de investigación y diseño experimental, desde un experimento verdadero hasta un estudio de
caso. Constituye una de las primeras declaraciones realizadas en cualquier artículo de investigación y, además
de definir el área de investigación, debe incluir una breve sinopsis que explique cómo se arribó a esa hipótesis.
 Hipótesis de Investigación

 Una hipótesis de investigación es una declaración que realizan los investigadores cuando especulan sobre el
resultado de una investigación o experimento.

 La hipótesis se genera a través de una serie de medios, pero generalmente es el resultado de un proceso de
razonamiento inductivo donde las observaciones conducen a la formación de una teoría. Luego, los científicos
utilizan una serie de métodos deductivos para llegar a una hipótesis que sea verificable, tasable y realista.
 Uno de los puntos que más a conflicto a los comunicadores es el
identificar cuánto es la población y cuánto la muestra, y el
determinar los criterios que serán usados para seleccionar a los
componentes de la muestra.

 Todas las ciencias hacen uso del muestreo. Para algunos el

objeto de estudio es la población, para otros, como los
agrónomos serán los árboles frutales, parcelas o para los
médicos la muestra son pacientes con determinados síntomas
patológicos; para los comunicadores la población de estudio no
sólo son personas sino también videos, películas, artículos de
prensa, programas de radio, programas de televisión, cartillas
informativas y otros.
 MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL Y DE DISPERSION

En el caso de las variables con valores que pueden definirse en términos de alguna escala de medida de igual
intervalo, puede usarse un tipo de indicador que permite apreciar el grado de dispersión o variabilidad existente en el
grupo de variantes en estudio. A estos indicadores les llamamos medidas de dispersión, por cuanto que están
referidos a la variabilidad que exhiben los valores de las observaciones, ya que si no hubiere variabilidad o dispersión
en los datos interés, entonces no habría necesidad de la gran mayoría de las medidas de la estadística descriptiva.
Las medidas de tendencia central tienen como objetivo el sintetizar los datos en un valor representativo, las medidas
de dispersión nos dicen hasta que punto estas medidas de tendencia central son representativas como síntesis de la
información. Las medidas de dispersión cuantifican la separación, la dispersión, la variabilidad de los valores de la
distribución respecto al valor central. Distinguimos entre medidas de dispersión absolutas, que no son comparables
entre diferentes muestras y las relativas que nos permitirán comparar varias muestras.
 FORMAS DE RECOLECTAR INFORMACION E INSTRUMETOS DE RECOLECCION DE DATOS

Un instrumento de recolección de datos es en principio cualquier recurso de que pueda valerse el investigador para
acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información. De este modo el instrumento sintetiza en si toda la labor
previa de la investigación, resume los aportes del marco teórico al seleccionar datos que corresponden a los
indicadores y, por lo tanto a las variables o conceptos utilizados Conjunto de mecanismos, medios y sistemas de
dirigir, recolectar, conservar, reelaborar y transmitir los datos sobre estos conceptos Fernando Castro Márquez indica
que las técnicas están referidas a la manera como se van a obtener los datos y los instrumentos son los medios
materiales, a través de los cuales se hace posible la obtención y archivo de la información requerida para la
investigación.

INTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS

La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser
utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta,
el cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos
 PROCESAMIENTO Y DEPURACION DE LA INFORMACION

Consiste en procesar los datos (dispersos, desordenados, individuales) obtenidos de la población objeto de estudio
durante el trabajo de campo, y tiene como fin generar resultado (datos agrupados y ordenados), a partir de los
cuales se realizará el análisis según los objetivos de hipótesis de la investigación realizada. En el procesamiento de
datos debe mencionarse las herramientas estadísticas a utilizarse. En caso de que el análisis sea cuantitativo,
seleccionar las pruebas estadísticas apropiadas para analizar los datos, dependiendo de las hipótesis formuladas y
de los niveles de medición de las variables.
 TABULACION DE DATOS

El proceso de tabulación y análisis, si bien es una fase posterior a la recolección de datos, debe ser planificado con
antelación, incluyendo la manera en que se llevará a cabo. El plan de tabulación consiste en determinar qué
resultados de variables se presentarán y qué relaciones entre esas variables se necesitan, a fin de dar respuesta al
problema y objetivos planteados. Es hacer una tabla o un cuadro con los resultados que obtuviste, dependiendo de
si presentas solo una pregunta es de una variable o de 2 variables cuando presentas las respuestas de 2 presentas. 3.
La tabulación consiste en presentar los datos estadísticos en forma de tablas o cuadros.

Ejemplo
 IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION EN PROCESO DE GESTION LOGISTICA

La investigación está orientada a continuar generando conocimiento en el desarrollo de sistemas que den soporte a
futuras soluciones tecnológicas en materia de procesos de producción, operaciones de transporte y distribución,
simulación y gestión de procesos logísticos y gestión de la cadena de suministro. Esta investigación nos permite
abordar a úna Conclusión, que es aplicable a un número finito de casos
 SEGUNDA ETAPA

CASO HIPOTETICO

Actualmente se encuentra trabajando como gerente de logística para un importante laboratorio farmacéutico. Entre
sus funciones se encuentra la de recibir los resultados de un estudio contratado por una empresa para la toma de
decisiones estratégicas, dirigidas al mejoramiento de sus productos con respecto a la competencia. Una vez
analizados los resultados debe proceder a socializar, en un auditorio los hallazgos realizados sobre el estudio
denominado: “El impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana
 PLANTEA UNA PREGUNTA PROLEMATICA PARA EL DESARROLLO DE ESTE ESTUDIO

 ¿ cual es el impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana.?

 JUSTIFICACION

 El presente estudio se realiza con el fin de medir el impacto de los medicamentos en la población adulta
colombiana, adicional con los resultados obtenidos se pretende mejorar los productos del laboratorio con el fin
de reducir efectos secundarios entre los consumidores, mejorando la competitividad de la empresa y la
satisfacción del cliente. Para realizar esta medición se ejecuto una encuesta a la población adulta entre 25 a 45
años .

Indique qué población se consideró en este estudio

Impacto de población adulta entre 25 y 45

Realice un listado de los datos o información que se supone suministra este estudio.

 El presente estudio esta sustentado con la siguiente información

 Encuesta a la población adulta colombiana

 Análisis de la encuesta aplicada

 Resultados de la encuesta

 Ficha técnica de la encuesta

 Información de los medicamentos que impactan esta población

 Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la recolección de la información en dicho
estudio.
 Con el fin de analizar el impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana se sugiere el uso de
una encuesta a clientes que consuman los medicamentos del laboratorio.

 Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una de las unidades estratégicas de la
empresa.

 La información obtenida sirve para analizar las debilidades y fortalezas de los productos ofrecidos por el
laboratorio y así aplicar mejoras a toda la cadena de abastecimiento del laboratorio. El servicio al cliente
permite conocer al cliente y su afectación por los medicamentos con sumidos, así también permite tratar
cualquier reclamación con argumentos técnicos.