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VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
Esto demanda una nueva manera de gestión que prevea la fusión tanto del
talento humano como el desglose de acciones y herramientas que impulsen el
establecimiento de redes de cooperación que conlleven el impulso de las
relaciones interinstitucionales de manera efectiva mediante el manejo de
respuestas inmediatas.
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
El deber ser
Consecuencias
Objetivo General
Objetivos Específicos
1.- Diagnosticar la situación actual con relación al proceso comunicacional
en la estructura organizativa del IPRGR.
2.- Caracterizar las relaciones interpersonales que se desarrollan en el
IPRGR.
3.- Determinar los factores internos y externos que permitan la
implementación y operacionalización de un modelo organizativo apoyado
en el empowerment que complemente la cooperación académica y
administrativa.
4.- Diseñar un modelo organizacional innovador apoyado en el
empowerment, para el fortalecimiento de las relaciones académico
intrainstitucionales del Instituto Pedagógico Rural “Gervasio Rubio”.
Municipio Junín, estado Táchira. Año 2017.
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Justificación
Los antecedentes y bases teóricas
En lo Teórico consideradas en la investigación pueden servir
de referencia a otros autores.
Nacional Cuantitativo
Regional Cualitativa
• Ramírez (2010).“Constructo Gerencial Centrado en el Ejercicio del Poder
Conocimiento”.
CAPÍTULO II
BASES TEÓRICAS
La Comunicación
Pascuali (1990) enuncia que la comunicación “aparece
en el instante mismo en el que la estructura social
comienza a configurarse, justo como su esencial
ingrediente estructural y que donde no hay
comunicación no puede formarse ninguna estructura
social” (p. 112).
CAPÍTULO II
BASES TEÓRICAS
Para Herriko (2010): “…son una Según Blanch (2003) son: “…prácticas y
necesidad para los individuos las reglas que estructuran las
(…) Las más importantes son la relaciones entre los asalariados, los
personalidad, las funciones empresarios y el Estado en diferentes
cognitivas, el deseo y el estado ámbitos: dentro de una empresa, una
afectivo” (p. 9). rama de actividad….” (p. 153).
El Empowerment
Para Díaz (2005): “…se basa en capacitar para delegar poder
y autoridad, a las personas y conferirles el sentimiento de
que son dueños de su propio trabajo olvidando las
estructuras piramidales, impersonales y donde la toma de
decisiones se hacía sólo en los altos niveles de la
organización” (Citado en Figuera y Paisano; 2006: 15).
CAPÍTULO II
BASES TEÓRICAS
Bases Legales
1. Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela (1999):
Artículo 58 y 110
3. Reglamento General de la
Universidad Pedagógica
Experimental Libertador (2001):
Artículo 9 y 12
CAPÍTULO II
Cuadro de Operacionalización
Variable Definición Real Dimensiones Indicadores Ítems
La Es el intercambio que se .- Interpersonal .- Escrita. 1
Comunicación da entre las personas y .- Oral. 2
que permite el flujo de .- No Verbal. 3
información y se
transmite a través de .-Organizacional .- Descendente. 4
canales. .- Ascendente. 5
.- Horizontal o Diagonal. 6
Relaciones Son las relaciones que .-Tipos .- Íntimas / Superficiales. 7
Interpersonales establecemos con .- Personales / Sociales. 8
diferentes personas, .- Amorosas. 9
como nuestros familiares,
amistades, pareja o .- Relaciones .- Respeto. 10
compañeros/as de Laborales .- Estructura Jerárquica. 11
trabajo. .-Transparencia. 12
Modelo Se resume en un gráfico .- Tipos .- Jerárquico. 13 - 14
Organizativo organizacional y se .- Funcional. 15 - 16
analiza regularmente por .- Mixto. 17 – 18
la gerencia
.- Otras .- Las siete S. 19
Tendencias .- Estrella. 20
.- Los seis. Casilleros. 21
.- Congruencia. 22
.- Desempeño y Cambio Organizacional. 23
.-Empowerment .- Conceptualización 24
.- Importancia 25
.- Beneficios 26
.- Aportes 27
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Análisis de
Enfoque Población Técnica
Cuantitativo Resultados
62 sujetos Encuesta 1.- Codificación:
Diseño .- Director Instrumento: 1 al 5
Investigación de .- Subdirectores Cuestionario 2.- Tabulación y
Campo .- Jefes
Departamento 27 Ítems Gráficos:
Nivel Descriptivo .- Coordinadores Escala tipo Likert Tablas de Frecuencia,
Modalidad Muestra valor porcentual y
5 opciones de
62 sujetos barras
Proyecto Factible respuesta
3.- Análisis
• Conocimiento y caracterización de la
FASE I DIAGNÓSTICO
realidad institucional
Fases
Cuadro 3
Variable: La Comunicación. Dimensión: Interpersonal
D ED NAND DA TA
Nº ITEM
F % F % F % F % F %
3 Considera usted que se 24 38,7 13 20,9 10 16,1 8 12,9 7 11,3
desarrolla la práctica de
la comunicación no
verbal dentro del IPRGR
El Empowerment como
Herramienta Gerencial para el
Desarrollo de un Modelo
Organizacional que permita
Fortalecer las Relaciones
Laborales en el Instituto
Pedagógico Rural Gervasio
Rubio
CAPÍTULO VI
OBJETIVOS DE LA PROPUESTA
General
Incorporar el Empowerment como Herramienta Gerencial para el
Desarrollo de un Modelo Organizacional que permita Fortalecer las
Relaciones Laborales en el Instituto Pedagógico Rural Gervasio
Rubio.
Específicos
1. Sensibilizar a los trabajadores miembros de la institución en
actividades que permitan el desarrollo de canales de comunicación
abiertos.
2. Promover actividades motivacionales y comunicacionales en
donde participen trabajadores y gerentes, que contribuya en el
fortalecimiento de las relaciones intrainstitucionales.
3. Fortalecer el trabajo en equipo como medio para mejorar las
relaciones laborales entre los trabajadores de la institución.
CAPÍTULO VI
JUSTIFICACION
Confianza
Satisfacción Responsabilidad Comunicación Entusiasmo
Confianza Autoridad Actitud +
y relación del
Compromiso
personal
Creatividad
Disminución
Modelo con Empowerment O
R
1. Promover un escenario interactivo,
E
G
abierto y flexible... S
A
2. Establecer grupos de trabajo en donde T
la carga de trabajo sea equitativa... N
A
3. Impulsar la formación de líderes, con I
Relaciones Laborales perfil participativo y democrático...
B
Z
Empowerment I
Relaciones 4. Fomentar el trabajo colaborativo...
A
Estructural 5. Incentivar la participación asertiva de L
Interpersonales cada trabajador en la toma de C
I
decisiones... I
6. Realización de actividades recreativas
D
Ó
institucionales… A
N
7. Dictar talleres sobre el manejo eficiente D
de los recursos institucionales.
E
E
X
M
I
Elementos O
T
Gerentes o Mejorables C
O
Directivos Líneas de Acción I
S
O
A
N
A
Y
L
1. Impulsar todo lo referente a los
aspectos de la comunicación y los D
beneficios que ofrece… Y
E
2. Dar a conocer a cada trabajador las
Empowerment Comunicación
funciones específicas a desempeñar... L
Psicológico Motivación 3. Incentivar el aprendizaje de C
habilidades para la toma de decisiones
A
A
acertadas... B
L
4. Dictar talleres de oratoria y relaciones O
humanas... I
R
5. Establecer reconocimientos periódicos D
dirigidos a cada trabajador…
A
A
L
Figura 16. Modelo con Empowerment D
Fuente: Construcción Propia (2017)
CAPÍTULO VI
PLAN DE ACCIÓN
Taller 1
Objetivo Específico: Sensibilizar a los trabajadores miembros de la institución en
actividades que permitan el desarrollo de canales de comunicación abiertos.
Contenido Actividades Recursos Evaluación Tiempo
Recibimiento: bienvenida a los participantes. Humanos:
Palabras de apertura: la facilitadora se presentará, Facilitadora
dará a conocer al taller y parte de las actividades a (responsable)
realizar. Participantes
Presentación de los participantes: el facilitador
tendrá elaboradas unas escarapelas con el nombre Materiales:
La de cada participante. Papel bond Autoevaluación: 2
Comunicación Impulsar todo lo referente a los aspectos de la Marcadores Escala de Semanas
comunicación y los beneficios que ofrece a nivel Ganchos actitudes
personal así como organizacional, entre todos los Escarapelas
miembros del IPRGR. CD
Dictar talleres de oratoria y relaciones humanas, Proyector o
como fuente para mejorar la comunicación laboral e video beam
interpersonal entre el grupo de trabajadores. Material
fotocopiado.
CAPÍTULO VI
PLAN DE ACCIÓN
Taller 2
Objetivo Específico: Promover actividades motivacionales y comunicacionales en donde
participen trabajadores y gerentes, que contribuya en el fortalecimiento de las relaciones
intrainstitucionales.
Contenido Actividades Recursos Evaluación Tiempo
Recibimiento: bienvenida a los Humanos:
participantes. Facilitadora
Impulsar la formación de líderes, con perfil (responsable)
participativo y democrático dentro y fuera Participantes
de los espacios de la institución objeto de
estudio. Materiales: Autoevaluación: 2
Realización de actividades recreativas Papel bond Escala de Semanas
Motivación institucionales, como fuente de Marcadores actitudes
fortalecimiento de las relaciones laborales. Ganchos
Establecer reconocimientos periódicos Escarapelas
dirigidos a cada trabajador por las labores CD
desarrolladas en pro de la consecución de Proyector o
los objetivos organizacionales. video beam
Material
fotocopiado.
CAPÍTULO VI
PLAN DE ACCIÓN
Taller 3
Objetivo Específico: Fortalecer el trabajo en equipo como medio para mejorar las relaciones
laborales entre los trabajadores de la institución.
Contenido Actividades Recursos Evaluación Tiempo
Recibimiento: bienvenida a los Humanos:
participantes. Facilitadora
Establecimiento de grupos de trabajo (responsable)
equitativos, para desarrollar actividades Participantes
rutinarias laborales.
Charlas asertivas dirigidas a todos los Materiales: Autoevaluación: 2
Trabajo en trabajadores de la institución sobre el Papel bond Escala de Semanas
Equipo manejo eficiente de los recursos Marcadores actitudes
institucionales u organizacionales. Ganchos
Realización de exposiciones y charlas Escarapelas
sobre la importancia del trabajo CD
colaborativo dentro de los equipos de Proyector o
trabajo que se conforman en las video beam
organizaciones. Material
Dar a conocer a cada trabajador las fotocopiado.
funciones específicas a desempeñar de
acuerdo a su perfil y al cargo estructural
que ocupa.