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(PUESTOS DE TRABAJO)
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OBJETIVOS
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CONCEPTOS
• ELEMENTO- Unidad mínima indivisible de
trabajo.
• TAREA- Actividad individualizada e identificable
como diferente del resto.
• FUNCIÓN- Conjunto de tareas que suponen
una porción significativa del trabajo total que
implica el puesto.
• PUESTO- Una o más funciones que se
organizan constituyendo una nueva unidad de
orden superior y adoptan una posición
jerárquica en la organización. 3
¿EN QUE CONSISTE EL ANÁLISIS Y
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS?
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DESCRIPCIÓN DE PUESTOS- es el documento
que recoge la información obtenida por medio
del análisis, quedando reflejado el contenido del
puesto así como las responsabilidades y
deberes inherentes al mismo.
Lista de las obligaciones de un puesto, las
responsabilidades, el reporte de relación, las
condiciones laborales y las responsabilidades de
supervisión del mismo; es resultado del análisis
del puesto
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ESPECIFICACION DEL PUESTO
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Resumen
• Se recaba información sobre:
– Aspectos laborales: actividades laborales
desempeñadas de hecho, ejemplo: limpiar,
vender pintar o enseñar
– En este listado se podría incluir como, porque
y cuando desempeñara cada trabajador cada
actividad.
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ANÁLISIS DE PUESTOS
Para saber:
UCEMA - MADE 8
ANÁLISIS DE PUESTOS
Objetivo Final:
Mejorar el desempeño y la
productividad de la
organización
UCEMA - MADE 9
USOS DE LA INFORMACION DEL ANALISIS
DE PUESTO
• Reclutamiento
• Selección de personal
• Formación académica y planes de
carrera.
• Evaluación del rendimiento
• Valoración de puestos
• Análisis de retribuciones laborales
• Seguridad y salud
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MÉTODOS DE ANALISIS Y DESCRIPCIÓN
DE PUESTOS DE TRABAJO
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MÉTODOS
• Observación Directa
• Método del cuestionario
• Método de entrevista
• Métodos mixtos
• Método del diario de actividades
• Método de incidentes críticos
• Método de recopilación de información
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OBSERVACIÓN DIRECTA
• Concepto: Consiste en la observación directa del
empleado mientras realiza las tareas y funciones
propias de su puesto.
• Características:Utilización en tareas repetitivas-
periodo de adaptación- Comunicación al empleado
de que va a ser observado.
• Ventajas: Procedimiento objetivo y empírico-Registro
sistemático y homogéneo de datos.
• Inconvenientes: El hecho de observar interfiere el
comportamiento- Se requiere tiempo y esfuerzo,
costoso- No se utiliza en puestos no manuales-La
persona observada no participa de forma activa. 13
CUESTIONARIO
• Concepto: Registro mediante el que se pretende
recoger información de todos los aspectos
relacionados con el puesto.
• Características: Sencillo y fácil de comprender - Lo
rellena el titular del puesto y lo supervisa su superior
inmediato - Sólo un cuestionario por puesto (no
personas) - Cuestionario puede ser abierto o cerrado.
• Ventajas: Proporciona mucha información si el
cuestionario es exhaustivo y si es revisado por el
superior - Participación activa de los titulares.
• Inconvenientes: No utilizar en puestos bajos -
Supone un trabajo de análisis - Tendencia a exagerar
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por parte del titular del puesto.
CUESTIONARIO PARA ANALISIS DEL PUESTO
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INCIDENTES CRÍTICOS
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MÉTODOS MIXTOS
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RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN
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ETAPAS (I)
• Detección de la necesidad.
• Establecimiento de los objetivos (selección,
valoración...).
• Establecimiento de responsabilidades
(responsables de proyecto).
• Determinación de los puestos analizar
(inventario de puestos) y organigrama.
• Establecimiento de los métodos que se van a
utilizar (depende de los puestos y tipo de
empresa).
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ETAPAS (II)
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IDENTIFICACIÓN
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RESPONSABILIDADES BÁSICAS