Las competencias en los

seres humanos
BIENVENIDOS!

Mg. Zilena Ardila Gonzalez

Saber Saber
Ser Hacer
Que haría usted para recibir a sus mejores amigos
como invitados a su casa un sábado por la noche?

-
Recuerde: La forma en que vive un sábado de
carnaval.
 Que es la actitud ?

La actitud es el comportamiento que emplea un

individuo para hacer las labores. En este
-
sentido, se puede decir que es su forma de
ser o el comportamiento de actuar.

Autores:
Floyd Henry Allport- estado mental –preparación de
la respuesta organizada a través de la experiencia.
Carl G Jung- “Tener una actitud es estar
dispuesto a una cosa determinada.
La actitud es el resultado de

Postura de vida
Amor
Pensamientos positivos
Conocimiento
Compromiso
Alto sentido responsabilidad
 POSTURAS
FRENTE A LA
VIDA

ORDINARIO EXTRAORDINARIO
JUAN trabajaba en una
empresa hace dos años.
Siempre fue muy serio,
dedicado y cumplidor de
sus obligaciones.
Llegaba puntual y estable
orgulloso de que en dos
años nunca recibió una
amonestación
Cierto día buscó al Gerente
para hacerle un reclamo:
Señor, trabajo en la empresa
hace dos años con bastante
esmero y estoy a gusto con
mi puesto, pero siento que
he sido postergado.
Mire, FERNANDO ingresó
a un puesto igual al mío
hace sólo seis meses y ya
está siendo promovido
Supervisor.
Uhmm – mostrando
preocupación- le dice el Jefe.
Mientras resolvemos esto,
quisiera pedirte me ayudes a
resolver un problema. Quiero
dar frutas al personal para la
sobremesa del almuerzo de
hoy. En la bodega de la
esquina venden fruta. Por
favor, averigua si tienen
naranjas.
JUAN se esmeró en cumplir con el encargo y en 5 minutos estaba
de vuelta.
Bueno Juan, ¿qué averiguaste?
Señor, tienen naranja para la venta.
¿Y cuánto cuesta?
Ah, no pregunté por eso.
OK, pero viste si tenían
suficientes naranjas para todo
el personal (pregunta, algo
serio)
Tampoco pregunté por eso,
Señor.
¿Hay alguna fruta que pueda
sustituir la naranja?
No sé señor, pero creo......
Bueno, siéntate un momento.
El GERENTE cogió
El teléfono y mandó llamar a
Fernando. Cuando se
presentó, le dio las mismas
instrucciones que le diera a
Juan y en 10 minutos estaba
de vuelta.
Cuando retornó el Gerente
pregunta.
¿Bien Fernando, qué
noticias me tienes?
Señor, tienen naranjas, lo
suficiente para todo el
personal y si prefiere
también tiene plátano,
papaya, melón y mango. La
naranja está a 1,5 pesos el
kilo, el plátano a 2,2 la
mano, el mango a 0,9 el
kilo, la papaya y el melón a
2,8 pesos el kilo.
Me dicen que si la compra es por cantidad nos
darán un descuento de 8%. He dejado
separada la naranja, pero si usted escoge otra
fruta, debo regresar a confirmar el pedido.
Muchas gracias, Fernando, pero espera un momento.....
Se dirige a Juan, que aún seguía esperando estupefacto y le
dice:
Juan, ¿qué me decías?
Nada señor, eso es todo, con su permiso.
TU HACES LA
DIFERENCIA
 La actitud es un juicio valorativo que tiene un
componente cognitivo, afectivo y conductual…
Gracias
 COMPROMISO
Cumplir con
empeño lo
prometido en bien
de todos,
procurando ir mas
allá de lo pactado

“Mi compromiso nace del corazón”

Qué es ?
COMPROMISO
“Obligación contraída por
medio de un acuerdo
promesa o contrato.
palabra dada, fe empeñada”.
La persona comprometida con algo pone en
juego todas sus capacidades para sacar
adelante aquello que se le ha confiado

Vive desde su mejor versión

 Compromiso
Es lo que transforma una promesa en realidad.
Es la palabra que habla con coraje de nuestras intenciones.
Y las acciones que hablan más alto que las palabras.
Es hacerse del tiempo cuando no lo hay.
Salir airoso una y otra vez año tras año.
Es el material que hace el carácter;
El poder de cambiar las cosas.
Es el triunfo diario de la integridad sobre el escepticismo.

Shearson Lehman

Liderazgo y compromiso
Jim Selman
http://liderazgoycompromiso.com
¿Qué pasa cuando no cumplo mis
compromisos?
 Impacto sobre mi imagen profesional?
Impacto en la efectividad del equipo?
Impacto en la relación con los demás?

La gente no querrá hacer cosas conmigo ni en lo

laboral, ni en lo personal

CONFIANZA
 TRABAJO
EN EQUIPO
Participar en un
grupo con un
objetivo común
interactuando con
los demás para el
beneficio de todos

“SOMOS, un equipo ganador”

 COMUNICACION
Capacidad de
apertura, interacción y
diálogo con otros,
aptitud para transmitir
ideas, información o
conocimiento en forma
sincera en búsqueda
de resultados

“Entendernos, es asunto de todos”

OPCIÓN TALLER
 Mantiene un lenguaje
limpio y de calidad con
mis compañeros de
clases.
Comunicación
 Participa activamente
en la construcción de
los objetivos de la
clase.
Trabajo en Equipo
 Guiar y orientar a mis
compañeros , cuando
requiera de alguna
necesidad, aún cuando
tenga tareas que
realizar.
Trabajo en equipo
 Ofrecer ayuda sin
dejar de realizar las
tareas planeadas.

Trabajo en Equipo
Tener el área de estudio
limpio e impecable.

Compromiso
 En ausencia de un
compañero asume la
responsabilidad.

Trabajo en Equipo
 Cumplir con el horario
de trabajo y clases
establecido.

Compromiso
 Presenta disposición
y apertura para
trabajar con otros.

Trabajo en Equipo
 Cumplir los procesos y
los objetivos asignados
por el docente sin
excusas.
Compromiso
 Escuchar los diferentes
puntos de vista y
entender que cada
quien es diferente.
Comunicación
 Enfocarnos en los
resultados de todos.

Trabajo en Equipo
 Aclarar las situaciones
que se presenten en el
día a día.

Comunicación
 Tener una presentación
adecuada.

Compromiso
 Identificar las
debilidades y fortalezas
de cada integrante del
equipo para así lograr
mejores resultados.
Trabajo en Equipo
 Es una persona que
pregunta cuando tienes
dudas y aclara y
verifica antes de hacer
suposiciones.
Comunicación
 Saber decir las cosas,
hablar lo que esta mal.

Comunicación
 Dispuesto a apoyar a
otros para la solución
de conflictos.

Trabajo en Equipo
 Trabajar conjuntamente
con los compañeros
para lograr un mismo
fin.
Trabajo en Equipo
 Hacer el trabajo con
amor y entrega.

Compromiso
GRACIAS