ELABORA UN CUADRO COMPARATIVO CON DEFINICIONES EJERCICIO

DE AUTORES DIVERSOS SOBRE EL PROCESO DE PLANEACIÓN NO. 59

AUTOR DEFINICIÓN CON CITA BIBLIOGRÁFICA

TRAZAR EL SISEÑO DE UNA OBRA. CONSISTE EN ESTABLECER

ANTICIPADAMENTE LOS OBJETIVOS, POLÍTICAS, REGLAS, PROCEDIMIENTOS,
GARCÍA PELAYO PROGRAMAS Y ESTRATEGIAS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS DE
LA ORGANIZACIÓN. 1988

PROCESO DE FORMACIÓN DE ROLES, ES DECIR ELABORACIÓN DE ROLES

JOHN B. MINER O PLANES QUE SON MEDIOS PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS. 1973

UNA ACTIVIDAD PARTICULAR QUE CONSISTE EN LA CREACIÓN DE UN

GEORGE TERRY PLAN O PATRÓN INTEGRADO PREDETERMINADO DE LAS FUTURAS
ACTIVIDADES. 1985

FUNCIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA QUE CONSISTE EN LA SELECCIÓN DE

MISIONES, OBJETIVOS, DETERMINANDO LAS ESTRATEGIAS, POLÍTICAS,
HAROLD KOONTZ PROGRAMAS Y PROCEDIMIENTOS PARA ALCANZARLOS. TOMA DESICIONES
Y SELECCIONES ALTERNATIVAS. 1985

RAZONAR METODOLÓGICAMENTE PARA LA CREACIÓN DE PLANES, LOS

JOSE FERNANDEZ CUALES SON CURSOS DE ACCIÓN, BASADOS EN EL ANÁLISIS DE UN
ARENA PROBLEMA DETERMINANDO LAS PARTES DE LA SITUACIÓN PARA SU
ORIENTACIÓN Y CREAR SOLUCIONES PROGRAMADAS. 1977
 EJERCICIO
CONTESTE EL SIGUIENTE CUESTIONARIO NO. 60

1. DIGA ¿QUÉ ENTENDEMOS POR PLANEACIÓN Y QUE SUPONE EL PROCESO?

2. ANOTE UNA DEFINICIÓN BREVE DEL PROCESO DE PLANEACIÓN
3. ¿QUÉ INCLUYE LA PLANEACIÓN?

ENTENDEMOS UN PROCESO QUE TIENE COMO FIN UN LOGRO A PARTIR DE

CIERTOS PASOS A SEGUIR. SE CREAN ESCENARIOS FUTUROS QUE PERMITEN
1 HACER FRENTE A DIFERENTES CIRCUNSTANCIAS: INVOLUCRA ASPECTOS
INTERNOS Y EXTERNOS DE LA ORGANIZACIÓN, ASÍ COMO TÉCNICAS PARA
OBTENER LOS MEJORES RESULTADOS.

ES EL CONJUNTO DE FASES, ELEMENTOS O ETAPAS NECESARIAS PARA LLEVAR

2 ACABO UNA ACTIVIDAD, Y EN ESTA MEDIDA, LOGRAR LOS OBJETIVOS DE UNA
ORGANIZACIÓN.

INCLUYE LA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA; LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN

SOBRE LAS FUNCIONES, ACTIVIDADES Y TAREAS INVOLUCRADAS; ANÁLISIS Y
CLASIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN; ESTABLECIMIENTO DE PREMISAS Y
3 LIMITACIONES QUE AFECTAN LA PLANEACIÓN; DETERMINACIÓN DE PLANES
ALTERNOS; ELECCIÓN DEL PLAN; ORDENACIÓN SECUENCIAL Y DETALLADA DEL
PLAN PROPUESTO Y; VIGILANCIA DEL DESARROLLO DEL PLAN PROPUESTO.
 EJERCICIO
ELABORA TU PROPIO PLAN DE VIDA PERSONAL
NO. 61

OBJETIVOS

METAS

ESTRATEGIAS

DIRECTRICES

PLAZOS

PREMISAS

PRONÓSTICO
 ELABORA UN ENSAYO SOBRE LA IMPORTANCIA EJERCICIO
QUE TIENE LA PLANEACIÓN DE TU VIDA NO. 62

PORTADA

INTRODUCCIÓN

ARGUMENTOS

CONCLUSIÓN
 CONTESTE EL SIGUIENTE CUESTIONARIO SOBRE EJERCICIO
LOS TIPOS DE PLANEACIÓN NO. 63

1. EJEMPLO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

2. EJEMPLO DE PLANEACIÓN OPERATIVA
3. EJEMPLO DE PLANIFICACIÓN
4. EJEMPLO DE PLANEACIÓN TÁCTICA

En una fábrica de lápices se propone introducir al mercado un nuevo lápiz que no mancha
como otros lápices. La planeación estratégica para la venta de éste lápiz sería primero
1 Fijarse un objetivo (lógicamente vender el lápiz) y determinar las directrices necesarias
para lograr éste objetivo: publicidad, buena presentación del producto, etc.

En una fábrica de desea fabricar un nuevo refresco con un sabor mejorado. Los directivos
se encargan de autorizar la fabricación de éste producto, para que posteriormente químicos
2 se encarguen de desarrollar el nuevo sabor del refresco y el área creativa se encargue de
la nueva imagen del refresco mejorado. Por último, el nivel jerárquico más bajo se
encarga de fabricar el producto.

En una empresa se desea ofrecer un nuevo servicio. Cierta área se encarga de planificar
3 lo necesario para que el nuevo servicio sea un éxito. Planean todo: qué ofrece, costos,
dónde se ofrecerá, cómo se realizará, etc.
 Una mensajería tiene diferentes áreas que, para la empresa, son indispensables para la
entrega de los sobres. Las áreas que dispone la mensajería son Llegada (la llegada de
las cartas, recibos, etc), Registro (el registro de cada sobre mediante un código de
barras), Control (el rastreo de cada sobre), Distribución Interna (la distribución de los
sobres a las distintas sucursales de la mensajería), Entrega (la entrega del sobre al
destinatario) y Rechazos (que recibe los sobres que no se pudieron entregar por alguna
razón, como domicilio inexistente). El objetivo de la mensajería es entregar un sobre.
Cada área tiene una función importante para cumplir el objetivo: El área de Llegadas se
encarga de recibir ese sobre, y verificar que venga en perfecto estado, mientras que el
área de Registro se encarga de registrar el sobre para que posteriormente el área de
4 Control se encargue de monitorear dónde se encuentra ese sobre para evitar que se
extravíe durante su envío y para ver en dónde se encuentra en éstos momentos.
Posteriormente el sobre se le entrega al área de Distribución interna, que se encarga de
enviar el sobre a la sucursal de la mensajería más cercana al domicilio a donde tiene
que llegar el sobre para que, por último, el sobre sea entregado por un mensajero a la
persona que le corresponde. Si el sobre no pudo ser entregado por alguna razón, se le
entrega al área de Rechazos, que se encarga de registrar los sobres que no se pudieron
entregar, regresándolos a las personas o empresas que enviaron el sobre,
mencionándoles el motivo por el cual no se pudieron enviar.
 CONTESTE EL SIGUIENTE CUESTIONARIO SOBRE EJERCICIO
ELEMENTOS ORIENTADORES DE LOS PLANES NO. 64

1. ELABORA UNA DISTINCIÓN ENTRE OBJETIVOS Y METAS CON UN EJEMPLO

2. ¿A QUE DENOMINAMOS DIRECTRIZ?, PROPORCIONA DOS EJEMPLOS
3. PROPORCIONA UN EJEMPLO DE ESTRATEGIA
Una meta es un pequeño objetivo que lleva a conseguir el objetivo como tal. La meta se
puede entender como la expresión de un objetivo en términos cuantitativos y cualitativos.
Las metas son como los procesos que se deben seguir y terminar para poder llegar al
1 objetivo. Todo objetivo está compuesto por una serie de metas, que unidas y alcanzadas
conforman el objetivo. Por ejemplo, un objetivo es el construir una casa de tres pisos. Éste
objetivo está compuesto por diversas metas: realizar los cimientos, colocar el techo, los
muros, ventanas, pintar la casa, amueblar, etc.

Las directrices son el conjunto de instrucciones o normas generales para la ejecución de

alguna cosa. Retomando el ejemplo anterior, una directriz para pintar la casa sería el
pintarla de ciertos colores, de una forma previamente detallada, etc. Otro ejemplo podría
2 ser a la hora de preparar algún alimento, se es necesario seguir ciertas instrucciones para
que el alimento quede como debe quedar, de lo contrario podríamos echar a perder la
comida y vernos obligados a pedir una pizza. 

Una empresa que se dedica a fabricar jabones quiere sacar al mercado un jabón con olor a
manzana silvestre. La empresa define ciertas estrategias con las cuales se prepara para
sacar a la venta el producto y que se venda como pan caliente. Dichas estrategias prevee
3 que si la gente no acepta bien el producto, no le afecte a la economía de la empresa,
además de que tipo de publicidad se hará, entre otras cosas.
 CONTESTE EL SIGUIENTE CUESTIONARIO EJERCICIO
ELEMENTOS ESTRUCTURALES DE LOS PLANES NO. 66

1. ¿QUÉ ES UNA PREMISA?

2. 2 EJEMPLOS DE PRONÓSTICOS EN EL PLAN DE ESTUDIOS ACTUALIZADO
3. EJEMPLO DE: EXTENSIÓN, ESPECIFICIDAD Y FLEXIBILIDAD EN EL PLAN DE ESTUDIOS

Es una afirmación o idea probada que se da como cierta y que sirve de base a un
1 razonamiento o una discusión.

El alumno se inicia en el manejo de algunas estrategias de resolución de problemas, como

son: utilizar diagramas, ejemplificar con casos especiales, explorar valores extremos,
trabajar “hacia atrás”, reducir el problema a otro más simple.
2 Comprenderá el desarrollo y aplicación de la administración, así como las principales
teorías y escuelas que la conforman, analizando las funciones particulares de los procesos
de planeación, organización, dirección y control, para utilizarlos en su vida cotidiana y
profesional.

Ejemplo de extensión. En el caso del plan de estudios de Administración I y II, la

extensión sería el área Histórico-Social.
 Ejemplo de especificad. El alumno comprenderá que la ciencia administrativa es
resultado del trabajo humano y de la aplicación de técnicas y métodos científicos a la
3 organización del trabajo.
 Ejemplo de flexibilidad
Un ejemplo que se puede dar sobre flexibilidad que viene en el programa de
Administración y pueden se las horas que se le dedican en total al estudio de la materia.
 CONTESTE EL SIGUIENTE CUESTIONARIO EJERCICIO
ELEMENTOS DE CONTROL DE LOS PLANES NO. 67

1. ELABORA DOS EJEMPLOS DE PRESUPUESTOS

2. HAZ UN LISTADO CON LOS ELEMENTOS ORIENTADORES Y ESTRUCTURALES
QUE POSEE EL PROGRAMA DEL CURSO DE ADMINISTRACIÓN

Una empresa desea fabricar una consola de videojuegos única en el mundo. Destina un
1 presupuesto de mil millones de dólares para su desarrollo.

El STC Metro destina un presupuesto de $50 millones de pesos al año para el

2 mantenimiento de los trenes de las líneas 1,5,9 y A.
 SELECCIONE LA RESPUESTA CORRECTA Y ANÓTELA EJERCICIO
EN EL PARÉNTESIS DE LA DERECHA NO. 68

PRESUPUESTO ES:
a) GRÁFICA QUE REPRESENTA LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA EMPRESA
b) MANERA DE REPRESENTAR A LA COMUNICACIÓN INTERNA FORMAL
(c)
c) REPRESENTACIÓN DE LOS PLANES EN TÉRMINOS CUANTITATIVOS

PROGRAMA ES:
a) ORIENTACIÓN DE LOS PLANES DEACUERDO A LA ORGANIZACIÓN
b) PLAN DONDE SE ESTABLECE LA SECUENCIA DE LAS ACTIVIDADES Y EL (a)
TIEMPO REQUERIDO PARA SU EJECUCIÓN
c) ORIENTACIÓN DE LA CONDUCTA DE LOS INDIVIDUOS EN LA ORGANIZACIÓN

SISTEMAS DE TRABAJO SON:

a) UNIDADES DE TRABAJO QUE CUENTAN CON TAREAS Y FUNCIONES
ASIGNADAS (c)
b) ESTRUCTURAS JERÁRQUIZAS DE LA EMPRESA
c) PLANES POR ESCRITO EN TÉRMINO MONETARIOS
 CASO PRÁCTICO SOBRE LA COMPAÑÍA ALKOCAR, S.A.
EJERCICIO
LEA DETENIDAMENTE EL SIGUIENTE TEXTO, RESPONDA
NO. 69
BREVEMENTE LAS PREGUNTAS
1. ¿ES POSIBLE COMPETIR EN EL MERCADO AUTOMOTRIZ CON UN AUTOMOVIL DE
ENERGIA ALTERNA EN UN MERCADO DOMINADO POR LOS GRANDES CONSORCIOS?
1. ¿QUÉ TAN COMPETITIVOS SON LOS RECURSOS ENERGÉTICOS PROPUESTOS CON
RESPECTO A LA GASOLINA?
A) Autoevaluación Corporativa:
La empresa es de reciente creación y por ello se debe iniciar contando con un registro del
capital invertido, este capital definirá el reparto de financiamiento de cada proyecto y por
supuesto, el salario de los empleados a saber; el presupuesto en pocas palabras. Cabe
preguntarse si la empresa puede sustentar la creación, supervisión y distribución de los
productos sin que se desequilibren los otros campos de la corporación; el sustento no sólo
1 consiste en capital sino en instalaciones adecuadas con la maquinaria requerida y el espacio
perfecto.
Lo siguiente consiste en analizar si el producto prototipo cumple con los estándares de la
imagen de la empresa, en este caso es así ya que entra en la ciencia de las energías alternas. La
evaluación del personal permitirá saber si se necesita capacitar a los trabajadores para que
puedan elaborar de forma apropiada el nuevo producto o si ya poseen los conocimientos previos
para hacerlo.
B) Evaluar el medio ambiente del futuro:
Hablando del producto propiamente dicho, lo que resalta a la vista son sus ventajas ecológicas.
Lógicamente en la actualidad, el cuidado ambiental ha cobrado una gran importancia en el
mercado, no sólo por las conocidas campañas, sino porque es una realidad que los
combustibles fósiles no sobrevivirán por mucho tiempo y la alta demanda de estos hará que se
agoten pronto. Es precisamente lo que hace en primera instancia al producto atractivo; las
2 energías alternas dominarán el mercado de la industria en un futuro muy cercano.
Otro importante aspecto consistiría en el público al que está dirigido, siendo un coche pequeño
y que no corre a grandes velocidades, estaría enfocado a ciudades con grandes poblaciones. En
estas ciudades, la mayoría de los ciudadanos posee (o pretende tener) un coche personal, para
una o dos personas; un coche compacto no ocupará mucho espacio y proporcionaría
comodidad al usuario; este producto no necesita de altas velocidades dada la cantidad de autos
que existen en la ciudad (tráfico) pero si de capacidad para resistir mucho tiempo sin recargarse.
 EJERCICIO
C) ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION
NO. 69
 EJERCICIO
CARACTERISTICAS FORMALES DEL CCH SUR
NO. 70
 EJERCICIO
CARACTERISTICAS FORMALES DEL CCH SUR
NO. 70

•El CCH Sur tiene una organización en cuya cúspide reside el Consejo Técnico. Es el encargado
de elegir a los directores del plantel y a quien se acude a la hora de tomar grandes decisiones que
involucren una relación directa con la UNAM y su rector.
•Del consejo técnico se desprenden el Director General del colegio y el Secretario General, que son
análogamente el presidente y vicepresidente respectivamente.
•Los departamentos de la organización están conformados por secretarías que se ocupan de cada
aspecto administrativo y de planeación:
•La secretaría académica en la que se ubican las academias del plantel (Historia, Ciencias
Experimentales, etc.) y en las que se localizan los profesores de cada asignatura.
•La secretaría administrativa, que se encarga de los servicios de trámites dentro del colegio, los
movimientos de pagos al personal y supervisión y comunicación entre los empleados de los
distintos departamentos. En este campo podemos ubicar al personal de mantenimiento.
•En planeación se localiza el departamento encargado de las evaluaciones y diseños de programas
de estudios, de investigación, proyectos, entre otros.
•El departamento de apoyo al aprendizaje está enfocado a la ayuda académica. Dentro de éste,
están las bibliotecas, las solicitudes de material de laboratorio, las actividades culturales y las
asesoría impartidas.
•Finalmente, la secretaría estudiantil se enfoca en el cuidado del alumno y en ella se localiza el
departamento de control escolar, encargado de los trámites a nivel estudiante y el departamento
de psicopedagogía.
ELABORA UN CUADRO SINOPTICO DEL PROCESO DE EJERCICIO
ORGANIZACIÓN NO. 71
ELABORA UN CUADRO SINOPTICO DEL PROCESO DE EJERCICIO
ORGANIZACIÓN NO. 71
1. ¿EN QUE CONSISTE EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN?
EJERCICIO
2. DOS CARACTERÍSTICAS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
3. ¿EN QUE CONSISTE LA ARMONÍA DE LA ORGANIZACIÓN? NO. 73

R: Involucra a la estructura organizacional que se realiza a través de:

• División y especificación del trabajo.- Las actividades específicas se subdividen y se
asignan a individuos especializados.
• Jerarquización.- En base a la división del trabajo, se disponen las funciones de la
organización de acuerdo por su orden de rango, grado e importancia.
• Delegación.- Parte de las actividades principales de un individuo se transfieren
1 coordinadamente a un subordinado, reduciendo la carga de responsabilidad ejecutiva.
• Línea de Autoridad.- Es la escala jerárquica que une a un centro superior a otro inferior
formando una cadena de delegaciones.
• Departamentalización.- Se refiere a la acción de designar un área, división o rama distin
dentro de la organización. Puede ser funcional, por lugar, por producto o por clientes.
• Coordinación.- Es la sincronización de recursos y esfuerzos, con el fin de lograr una unid
y armonía.

R: Siempre se realiza de manera jerárquica, no se ubica al personal o a los departamentos

todos en el mismo nivel porque algunos supervisan a otros y son dependientes entre sí. Su
2 objetivo es a rasgos generales el mismo: la división de responsabilidades (delegación) de
forma que sea más fácil llegar a la meta propuesta de una manera armónica.

R: Consiste en que se establezca una relación de igualdad de esfuerzos y trabajo entre

3 todas las partes de la organización, que cada parte tenga un mismo objetivo y el trabajo
total se distribuya entre todos.
1. CARACTERÍSTICAS DE UNA PRINCIPALES DE UNA ORGANIZACIÓN
2. CARACTERÍSTICAS DE UNA PRINCIPALES DE LA AUTORIDAD FORMAL EJERCICIO
3. ¿EN QUE CONSISTE LA ORGANIZACIÓN INFORMAL NO. 75
4. EJEMPLO DE AUTORIDAD INFORMAL

* Permitir al administrador o ejecutivo profesional la consecución de los objetivos

primordiales de una empresa.
* Eliminar duplicidad de trabajo
1 * Asignar a cada miembro de la organización una responsabilidad y autoridad para la
ejecución Eficiente de sus tareas.
* Una excelente organización permite el establecimiento de canales de comunicación
adecuados.

*Es aquella que se recibe de un jefe superior para ser ejercida sobre otras personas o
2
subordinados.

*Es otra organización, formada por las personas y sus interrelaciones, y puede decirse
3 que junto con la organización formal, constituyen dos estructuras superpuestas que viven
unidas dentro de la empresa y que tienden a interferirse.

Cuando, por ejemplo algunos chicos de prepa si, les dicen que nos digan a nosotros que
4
tenemos que cumplir con alguna actividad.
CASO STARBUCKS.
EJERCICIO
CONTINÚA LA DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCIONES DE LAS ACT.
DEL PRESIDENTE INTERNACIONAL NO. 76
1. ¿A QUE DETERMINAMOS DEPARTAMENTALIZACIÓN?
EJERCICIO
2. TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN
3. 5 REGLAS PARA LOGRAR LA DEPARTAMENTALIZACIÓN NO. 77

A la manera en que dividimos un organismo social en distintas unidades de trabajo, ya

1
sea por área, división o rama distintiva de la empresa

1. Funcional
2. por zona geográfica
2
3. por producto
4. por cliente

1.- listar todas las funciones de la empresa

2.- clasificar las funciones
3.- agrupar las funciones, según un orden jerárquico
3
4.- asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas
5.- especificar las áreas de autoridad, responsabilidad y obligación entre las funciones
puestos
1. ORGANIGRAMA DE LA ESTRUSCTURA MILITAR O LINEAL EJERCICIO
2. ORGANIGRAMA DE LA ESTRUSCTURA FUNCIONAL O DE TAYLOR NO. 78

2
 EJERCICIO
GRAFICO TIPO VERTICAL CON TRES NIVELES DE ORGANIZACIÓN
NO. 79