Núm.

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1. Anota una definición argumentada del proceso de control administrativo.

R: Es un proceso que implica la evaluación y medición de la ejecución de los planes o
tareas de forma que se verifica que se lleven en forma y oportunidad proyectada.
Cuando se encuentran desviaciones, se inician medidas de ajuste.

2. Diga, según Shubin, en qué momentos se realiza eficazmente el control.

R:
• Cuando se revisan periódicamente las directrices de todos los aspectos.
• Cuando se mantiene al día una sana estructura organizativa con procedimientos
que garantizan el cumplimiento de los programas.
• Se cubren todas las posiciones principales con trabajadores capacitados de
forma dinámica.
• Se analiza regularmente los informes financieros, de situación y operación.
• Se llevan a cabo investigaciones completas y predicciones de las tendencias
mercantiles y económicas.
• Se formulan planes a largo plazo para toda la organización.
• Se utilizan presupuestos totales, análisis de puntos de equilibrio y métodos para
selección de alternativas.

3. Diga en qué consiste el establecimiento de estándares y cómo se construyen.

R: Los estándares son todos los datos o cifras que puedan emplearse como medida de
cumplimiento para las predicciones de las metas a alcanzar bajo la cual se efectúa el
control.

Para construirse se parte de análisis de procesos, como normas de trabajo o costos y

recopilación de experiencias anteriores: los estadísticos o históricos son análisis de
datos de experiencias logradas; los fijados por apreciación son juicios de valor; y los
técnicamente elaborados se fundamentan en un estudio objetivo y cuantitativo (de
producción, tiempos y movimientos).