La Venta es un proceso en el que intervienen dos personas: un

comprador y un vendedor.
En este proceso, este último transmite su conocimiento y brinda
información al comprador, con el fin de convencerlo sobre sus
ideas, conceptos, productos o servicios.
Se considera una de las ventas más importantes ya que se puede captar
la atención del cliente de forma muy rápida. Es posible observar cómo
reacciona el receptor y sus comentarios y, así, poder negociar de
manera inmediata para poder llegar a un acuerdo final.
• Mejor selección de los clientes potenciales
• Personalizar la venta y la asesoría de acuerdo al
cliente
• Demostración detallada del producto
• Permite aclarar las dudas que puedan surgir al
instante
• Participación constante del cliente
• Ofrece la posibilidad de cerrar la venta en el
momento

• Es una herramienta de promoción con un alto coste

• No permite llegar a un alto número de clientes al
mismo tiempo
• Normalmente, exige de un compromiso a largo plazo
Consiste en ofrecer productos, servicios, ideas mediante un sitio web en
internet, de tal forma, que los posibles compradores puedan conocer en qué
consisten y cuáles son sus ventajas y beneficios a través de ese sitio web, y en
el caso de que estén interesados, puedan efectuar la compra "online"
• Ahorro en gastos de administración
• Precios ajustados al bolsillo de tu cliente
• Acceso a nuevos mercados
• Menos inversión en publicidad
• Hacer un análisis del cliente
• Mayor comodidad para tus clientes
• Ventas 24/7

• Mayor competitividad
• Legislación/Privacidad/Seguridad:Uso de los medios de pago
Conjunto de recursos, tanto humanos como materiales, que tiene
una empresa para llevar a cabo la comercialización de sus
productos o servicios.
• Elaboración del plan estratégico de ventas.

• Formalización de ventas

• Relación con los clients

• Fijación de precios

• Propuestas de mejora
"Estrategia de ventas es aquel tipo de estrategia cuyo
diseño se realiza con el fin de alcanzar unos objetivos de
ventas".
• Canales de venta.
• Objetivos de cada canal.
• Medios por los que se va a conseguir cada objetivo.
• Presupuesto destinado a cada canal y cada acción de
venta.
• Tiempo dedicado al desarrollo de cada acción.
• Tipo de acciones a realizar, frecuencia y orden en el
tiempo.
• Herramientas de análisis y corrección.