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Capítulo 11
Capítulo 11
Muestreo: diseño y
procedimiento
Unidad II. Diseño de investigación y
pautas para el trabajo de campo
Reviviendo a un pato cojo
La venta de estampillas postales del pato del U. S. and Wildlife Service (USFWS) para pagar el costo de
conservación de los pantanos estaba disminuyendo. Para resolver el problema se le pidió a The Ball
Group (una empresa de investigación de mercados y de publicidad) para investigar quiénes estarían
interesados en comprar estampillas y por qué querían hacerlo, qué marketing debería utilizarse y qué
beneficios se percibirían por brindar esas estampillas.
Los pasos para el proceso de diseño de muestreo de esta investigación se
ilustran a continuación:
3. Técnica de
Etapas Muestreo
1. Definir
población meta Son
2. Marco
Contiene Muestra No
probabilística
y
Elemento Contiene probabilística
Tiempo
Unidad
de Extensión Listado de
muestreo participantes/
instrucciones
Consumidores
de café
2011
Etapas
3. Técnica de Muestreo
Son
No Probabilística
probabilística
Son
Muestreo por Aleatorio
conveniencia simple Conglomerad
o
• Difícil marco de
Muestreo por juicio muestreo
Sistemático
• Menor precisión • Variables zonas
• Muestras Estratificado geográficas,
amplias y mayor • Muestra más zonas
costo representativa habitacionales,
Muestreo por cuota • No manzanas
• No es necesario • Variables
representativo conocer el marco demográficas, • Más preciso y
de muestreo tipo de cliente, disminuye el
Muestreo por bola de • Encuestas tamaño de la costo
telefónicas, empresa • Difícil
nieve interpretar los
correo, internet y • Más preciso sin
centros aumentar el resultados
comerciales costo
• Difícil
estratificar
Diseño de muestreo
Etapas 5. Proceso de
4. Tamaño de
la muestra muestreo
Poblaciones Poblaciones
finitas infinitas
Cómo se hará
cada etapa y
Con Con cómo superar
Cuando Cuando limitaciones
Es posible No Es posible
estimar la estimar la
población población
• ´fórmula para
medias,
fórmula para
proporciones
Fórmulas y procedimientos de muestreo
Queremos conocer el ingreso promedio semanal que percibe una población de 3,000
obreros agrícolas. Estimamos que la desviación estándar es aproximadamente C$
350.00, nos gustaría tener la certeza del 95% de que la verdadera media muestral se
encuentra dentro de los C$ 80.00 de la verdadera media de la población.
Al estimar la proporción de la
población
De acuerdo un estudio previo (exploratorio) se
encontró, que de las personas abordadas, un 54%
indico que la promoción en base a cupones si atraería
a los clientes. El presidente, junto con los
investigadores desean tener la certeza del 99% que la
proporción de la muestra se halla dentro del 10% de
la proporción de la población de los clientes de dicha
cadena de supermercados.