SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS

PRESENTADO POR:
GRISELDA VIVIANA ROSAS
YENNY PAZMIÑO

PROFESOR
RAFAEL URIBE
 PRODUCTOS DE CONSUMO: Están destinados al consumo
personal en los hogares.
CLASIFICACION
GENERAL

PRODUCTOS DE NEGOCIOS: La intención de los productos de

negocio es la reventa, su uso en la elaboración de otros
productos

PRODUCTOS SEGÚN SU DURACION Y TANGIBILIDAD

Este tipo de producto esta clasificado según la cantidad de uso
que se da al producto, y el tiempo que dura si se trata de un
bien tangible.
CLASIFICACION ESPECIFICA

• Es un articulo relativamente barato cuya compra exige poco

Productos o esfuerzo. Es decir , un consumidor no tendría la necesidad de
Bienes de estar buscando. Ejemp. Caramelos, refrescos, aspirinas, chicles etc.
Conveniencia

• Se considera bien de compra comparada un producto tangible del

Productos de cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y estilos en
Comparación o varias tiendas. Ejemp: en la ropa de moda, en los muebles,
Bienes de electrodomésticos, automoviles.
Compra
Comparada
• Son aquellos productos que tienen características únicas o
identificaciones de marca. Ejemplo: Automoviles, Maquinas
Productos o fotográficas, trajes.
Bienes de
Especialidad

• Son aquellos cuya existencia no es conocida por el consumidor o así

Productos o lo conozcan no lo desean comprar. Ejemplo: libros, seguros de vida
Bienes no
Buscados
 Equipo Accesorio o
Equipo Mayor o Accesorios de
Materias Primas:
Instalaciones: Incluye Equipamiento:
Son bienes de negocio
bienes de capital Son los equipos
que se convierten en
como maquinas portátiles y
parte de otro producto
grandes o costosas, herramientas, por
tangible, ejem: la harina,
computadoras ejem: maquinas de
el caucho, huevos y la
principales, aviones, y escribir, escritorio,
leche cruda.
edificios. herramientas de
mano, carretillas.

Suministros de operación:
Componentes:
Son bienes de negocios que se
Son artículos ya
caracterizan por un bajo valor
terminados, listos para su
monetario por unidad y una corta
ensamble, o productos que
duración. Los suministros son de dos
necesitan muy poco
tipos:
procesamiento antes de
Operativos: lubricantes,
formar parte de otro
carbónProductos destinados al mant. Y
producto
Reparaciones: pinturas, clavos
 Materiales Procesados:
Se usan directamente en la fabricación
de otros productos. A diferencia de las
materias primas, han tenido algún
procesamiento. Ejem: materias
químicas, aceros, maderas y plásticos.

Servicio de negocios o Servicios:

Incluyen mantenimiento y servicio de
reparaciones . Ejem: limpieza de
cristales, reparación de maquinas,
servicio de consultoría, publicidad.
LOS BIENES NO LOS BIENES
DURADEROS DURADEROS

BIENES DE
CONSUMO
 Bienes De Uso Comun

Bienes De Comparacion Bienes de consumo que el

cliente no conoce

Bienes De Comparacion Bienes De Emergencia

Uniforme

Bienes De Especialidad Bienes Basicos

Bienes Industriales
 Las Materias Y
Los Materiales Y
Partes
Las Partes
Manufacturadas

Las Instalaciones
BIENES Son Los Edificios
INDUSTRIALES Los Bienes De
Capital
En equipo
accesorio
Los Suministros
Y Servicios
 Productos de Consumo Popular

 Productos Gancho

 Producto de Impulso

 Productos de alta Rotación

 Productos de media y baja Rotación

 Productos de Temporada

 Productos Importados
Capacidad de un producto para cumplir con
sus funciones; incluye la durabilidad total del
producto, su fiabilidad, precisión, facilidad de
manejo y reparación, así como otros atributos
de valor.
Es necesario analizar algunas características adicionales
que proporcionan el conjunto total de satisfacciones
que el producto es capaz de ofrecer.

Aunque los consumidores adquieran un articulo para

satisfacer sus deseos y necesidades, dicha satisfacción no
se deriva tan solo del producto básico porque existen
también aspectos adicionales de satisfacción que son el
resultado de características concomitantes de lo que se
adquiere, sobre todo de marcas, marcas registradas,
etiquetas, presentación y garantías. Estas características
del producto influyen notablemente en las elecciones
del consumidor, y cuando un producto se estandariza
llegan a constituir un factor decisivo para promover la
compra.
El diseño del producto es un concepto más
amplio que el de estilo. Este simplemente
describe la apariencia de un producto.

Un buen diseño, puede captar la atención,

mejorar el funcionamiento de un producto,
disminuir sus costos de producción y otorgarle
gran ventaja competitiva dentro del mercado
meta.
Los consumidores ven la marca como una parte importante
del producto y la elección de una marca puede añadirle
valor.
Una marca es el nombre, termino, símbolo o diseño que
puede identificar los bienes y servicios de un vendedor o
grupo de vendedores, para diferenciarlos de sus
competidores.
El nombre de la marca consta de palabras, letras o números
que se expresan vocalmente. El logotipo es la parte de una
marca que se expresa, en la forma de símbolos, diseños,
colores o rótulos distintivos.

La marca registrada es esencialmente un termino legal y se

refiere a una marca que tiene protección legal porque es
propiedad exclusiva de un empresario.
Todas las marcas registradas están reconocidas, pero no todas
las marcas reconocidas son de patente o registradas. La
marca registrada incluye tanto una marca conocida o
nombre de marca como un diseño pictórico.