METODOLOGIA 5S`s

Orden y Limpieza
 Introducción
Nuestras áreas deben ser lo
suficientemente limpias y
ordenadas de modo que podamos
observar los problemas.
Si las observamos y no podemos
distinguir si existe un problema,
entonces es un buen momento
para implementar esquemas de
5S’s y Control Visual.
 Introducción
Síntomas

• Desorden (pasillos ocupados, cosas amontonadas, cables

sueltos…)

• Falta de sitio en gavetas y en áreas de almacenamiento.

• Estanterías llenas cuya identificación es complicada.

• Falta de instrucciones y señales fáciles de entender para todos.

• Aspecto sucio de las áreas, máquinas, servicios (fugas, goteras,

cartones/plásticos provisionales).
 Introducción
Síntomas

• Avisos y notas pegadas en paredes y ventanas.

• Soluciones provisionales de los problemas.
• No es evidente el estado en que se encuentra el
proceso.

• Elementos de máquinas rotos o faltantes

(relojes, pantallas, topes…)

• Personal trasladando elementos

constantemente de un sitio para otro.
 Introducción
Cuando no se tiene Orden y Limpieza se tiene…
- Pérdidas de tiempo (búsquedas, traslados, manipulaciones, etc.)
- Poca visualización y claridad de los procesos administrativos y
operativos.
- Deterioro de la calidad del producto/servicio.
- Deterioro de las instalaciones.
- Incremento en el nivel de accidentes.
 ¿Qué son las 5 S’s?
Es una metodología que permite organizar los lugares de trabajo
con el propósito de mantenerlos funcionales, limpios,
ordenados, agradables y seguros a través de la participación
de todo el personal.
Calidad

Disciplin
Orden
a

Limpieza
 ¿Qué son las 5 S’s?
Elementos de las 5S’s

Seleccionar Organizar Limpiar

• Separar lo • Ordenar los artículos • Limpiar artículos y
necesario de lo no útiles. áreas.
necesario. • Dar un lugar a cada • Recuperar / reparar.
• Despejar. cosa.

Estandarizar Seguimiento
• Establecer las • Convertir los
formas y procesos generados
procedimientos. en hábito.
• Cómo replicar. • Mantener lo
logrado.
 ¿Qué son las 5 S’s?
1. Seleccionar
Objetivo:
¿Por dónde empezar?
Dejar las áreas libres de
artículos y equipos que no • Los artículos en exceso.
sean necesarios para
• El trabajo en proceso.
realizar el trabajo.
• Las herramientas innecesarias.
• La maquinaria no ocupada.
• Los productos defectuosos.
• Los papeles y documentos.
• Las áreas de almacenaje.

Pregunta Clave:
¿Es necesario o innecesario?
 ¿Qué son las 5 S’s?
2. Ordenar
Objetivo:
Eliminar lo innecesario 1ª S - Seleccionar
Organizar de modo que
todo artículo tenga una
ubicación clara, de modo Asignar la ubicación más Facilitar su uso y
que esté disponible y adecuada reposición
accesible para que
cualquiera lo pueda usar Identificar artículos y
Asegurar que
cualquiera pueda
en el momento que lo ubicaciones localizarlos
requiera.

Idea Base:
Asignar un lugar para cada cosa y
hacerlo evidente
 ¿Qué son las 5 S’s?
3. Limpiar

Seleccionar objetos Pregunta clave:

1ª S - Seleccionar
necesarios ¿Está en condiciones óptimas de
uso o se puede mejorar?
Ubicar e identificar
2ª S - Ordenar
correctamente
Objetivo
Dejar en condiciones Eliminar las causas por las que no
3ª S - Limpiar están en condiciones
óptimas de uso

Condiciones óptimas de uso =

Limpios + Seguros + Confiables
 ¿Qué son las 5 S’s?
3. Limpiar
Poner los equipos y áreas en
condiciones óptimas implica:

Eliminar la suciedad

Reponer los elementos

faltantes o adecuarlos para
su uso Tapas de máquinas, herramientas,
documentos…

Reparar los elementos que Relojes, accesorios, reparaciones

no funcionan temporales…

“Dejar las cosas

como el primer día”
 ¿Qué son las 5 S’s?
3. Limpiar

Mala imagen (áreas y Elementos difíciles de

personas) limpiar o manipular

Fallas (máquinas, Condiciones

Falta de atención hacia los
herramientas, equipo de óptimas
detalles
medición) olvidadas

Soluciones provisionales Malos índices de

convertidas en eficiencia, calidad,
permanentes seguridad…
 ¿Qué son las 5 S’s?
4. Estandarizar

Pregunta clave: Seleccionar objetos

1ª S - Seleccionar
¿Lo hago siempre igual o depende necesarios
de las circunstancias?
Ubicar e identificar
2ª S - Ordenar
correctamente

Objetivo Dejar en condiciones

3ª S - Limpiar
Estandarizar todas las tareas óptimas de uso
repetitivas (la mayoría)
Hacer replicables las
4ª S - Estandarizar
actividades

Replicables =
Las actividades rutinarias se hagan de la misma manera
+
La implementación pueda llevarse a cabo de la misma
forma en otras áreas
 ¿Qué son las 5 S’s?
4. Estandarizar

Sensibilizar al personal sobre la forma de

hacer las tareas.

Dar capacitación necesaria

Realizar instrucciones para llevar a cabo Instrucciones, procedimientos,

las tareas. manuales…

Asignar los medios / recursos necesarios Contenedores estandarizados,

para realizar las tareas señalizar las áreas de material…

Establecer los controles que eviten y/o Focos de suciedad, desorden,

exceso de material, riesgo para las
detecten el origen de los problemas personas…
 ¿Qué son las 5 S’s?
4. Estandarizar
Operaciones poco
estandarizadas
Elementos a tomar en cuenta al
establecer estándares
• Deben ser definidas por el
personal de las áreas.
• Deben contener los elementos
necesarios para realizar el
trabajo de limpieza, tiempo
empleado, medidas de
seguridad a tener en cuenta y
procedimiento a seguir en caso
de identificar algo anormal.
• Utilizar fotografías de cómo
deben mantenerse el equipo y
las áreas.
Degradación de las
condiciones
 ¿Qué son las 5 S’s?
5. Seguimiento

Seleccionar objetos Pregunta clave:

1ª S - Seleccionar
necesarios ¿Lo estoy haciendo como está
definido o hago lo que puedo?
Ubicar e identificar
2ª S - Ordenar
correctamente
Objetivo
Dejar en condiciones Eliminar las causas de que las
3ª S - Limpiar tareas no se puedan hacer como
óptimas de uso
se ha establecido
Ubicar e identificar
4ª S - Estandarizar
correctamente

Generar Disciplina 5ª S - Seguimiento

Disciplina=
Sentido de Autoexigencia
 ¿Qué son las 5 S’s?
5. Seguimiento

Acciones Clave
• Analizar las desviaciones respecto a
los niveles establecidos para
encontrar las causas raíz.
• Decidir con el personal del área las
acciones a tomar para corregirlas.
• Continuar capacitando al personal
en la mejora de su proceso.
• Compromiso de la dirección a la
hora de establecer los objetivos y
asignar los recursos, dando
Mantener Mejorar
seguimiento a los resultados y
reconociendo a los participan.
 ¿Qué son las 5 S’s?
5. Seguimiento
Cuestionario de
Auditor
referencia

Auditoría
5S’s

Medición del
resultado

Reporte de
hallazgos

Acciones de
mejora
 ¿Qué son las 5 S’s?
5. Seguimiento

Seleccionar Organizar
• Retirar periódicamente Limpiar
• Evaluar que los marcajes • Ejecutar de manera
los artículos poco se encuentren en buen
utilizados a través de constante las rutinas
estado y sean de limpieza
tarjetas rojas. adecuados. definidas.

Estandarizar Seguimiento
• Verificar que el • Evaluaciones cruzadas.
personal comprenda el • Participación de la
sistema 5’s. dirección en las
• Manuales actualizados. evaluaciones.
• Integración a la • Competencia interna.
capacitación inicial.
 Beneficios de las 5S’s
Impacto en la operación
• Menor costo de
• Errores en el uso Accidentes Desempeño administración de
de productos por
inventario.
mala identificación.
• Menores tiempos de
• Mejora del flujo de
búsqueda.
productos y
personas. • Reducción de fallas por
falta de mantenimiento
básico.

• Evitar • Realizar las tareas

manipulaciones que reduciendo el
dañen la calidad del esfuerzo necesario.
producto / servicio. • Contribución al
• Mediciones crecimiento de la
erróneas por organización.
Calidad Motivación
suciedad de
equipos.