Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Clase 1 La Comunicación 2
Clase 1 La Comunicación 2
EPN
La Comunicación
PhD. Teresita de Jesús Gallardo López
Unidad I:La comunicación
Bibliografía Complementaria
Colectivo de Autores(2003). Selección de Lecturas de
Comunicación y Grupo. Centro de Investigación
Educativa “Graciela Bustillos”, La Habana.
INTRODUCCIÒN
¿ Por qué ustedes consideran que la
comunicación es importante para los seres
humanos?
Necesidad
humana de
intercambiar
Permite
superación , Permite transmitir
el conocimiento, las
crecimiento
necesidades y los
sentimientos
Imprescindible en Favorece el
mundo entendimiento y
globalizado convivencia
Imprescindible
para la actividad
social
Proceso
Comprensión Intercambio
Comunicación
Ideas,
Interacción
sentimientos
¿Cómo ha sido considerada la comunicación?
INFORMACIÓN
En el contexto de las
relaciones humanas supone
COMUNICACIÓN
un acto autocrático, sin que el Supone intercambio mutuo,
sujeto pueda discernir, diálogo, dinámica
aportar, discrepar
¿Cuáles son componentes básicos de un
modelo de proceso en la comunicación?
• Fuente de la comunicación ( emisor)
• Codificación
• Mensaje
• Canal
• Decodificación
• Receptor
• Retroalimentación
• Situación de comunicación(Contexto)
¿Qué importancia tiene la situación
comunicativa o contexto en el proceso de
la comunicación?
Todo acto de comunicación se efectúa en una determinada situación de
comunicación, cuyos componentes principales son:
Informativa
Afectiva
valorativa
Reguladora
¿Cuáles son los niveles de la
comunicación?
Macronivel
Mesonivel
Micronivel
Por
Por canales
manifestación
Clasificación
de la
comunicación
Por
disciplinas
Social, organizativa,
publicitaria, científica, etc.
Comunicación Interpersonal
Es una interrelación cara a cara, en la que intervienen dos actores
representando un rol socialmente reconocido o expresándose como persona
Características
Lo más importante es
saber dialogar de manera
constructiva y eficiente
Habilidades Factores de la
comunicativas comunicación
Cierre Parcial
• La comunicación es un proceso complejo de interacción basada en el intercambio de
signos, por el cual los seres humanos comparten experiencias bajo condiciones
igualitarias de acceso , diálogo y participación.
Autocrático Democrático
Monólogo Diálogo
Poder vertical
Horizontal
Unidireccional
Doble vía
Monopolizada
Participativa
Empatía
Simpatía
• Existen diferentes modelos de comunicación que expresan la forma en que
puede darse la misma, entre ellos se encuentran: modelo que hace
énfasis en los contenidos , modelo que hace énfasis en los efectos y
modelo que hace énfasis en el proceso; siendo este último el que favorece
por caracterizarse por ser : transformadora, autogestionadora, que propicia
la reflexión , el diálogo y la cooperación
• En correspondencia con los modelos existen diferentes estilos
comunicativos ,entre los que se destacan : autoritario, caracterizado por ser
un monólogo , vertical, unidireccional , monopolizada, centrado en las
minorías; en tanto el estilo democrático se caracteriza por el dialógico,
horizontal, de doble vía, participativo y centrado en las mayorías.
• El clima en el que se desarrolla la comunicación puede ser de antipatía , simpatía y
empatía .En los dos primeros se dan relaciones de negación del otro , a pesar de
utilizar formas diferente ; la empatía crea un espacio común y es alimentada por
el autoconocimiento
CONCLUSIONES
La comunicación como un proceso complejo de interacción basada en el
intercambio de signos, por el cual los seres humanos comparten experiencias
bajo condiciones igualitarias de acceso , diálogo y participación, es la forma más
importante de interacción social por constituir la base de todas las relaciones
humanas.