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Destrezas
Habilidades Características
Conocimientos Actitudes
Conducta
que se ÉXITO
desprende
• SABER
• Conocimientos – Datos- Hechos- Información
• SABER HACER
• Habilidades - Destreza para transferir saber
• SABER SER
• Normas Actitudes Intereses Valores
Convicciones
• SABER ESTAR
• Predisposición al entendimiento y a la
comunicación
• El saber se relaciona con la preparación
técnica, los conocimientos adquiridos por sus
estudios formales, los recursos cognitivos
usados y puestos al servicio del cargo que se
desempeña. En ocasiones se confunde
información con datos. Sin embargo, los datos
son los elementos que se encuentran en el
medio. La información es el análisis de los
datos. Mientras que el conocimiento es lo
que el hombre genera al usar la información.
• El saber hacer parte de los conocimientos y
se materializa en las habilidades, experiencias
y recursos para realizar hábilmente las
acciones.
• El saber ser corresponde a las motivaciones y
rasgos de la personalidad que llevan a los
funcionarios a personalizar la competencia; la
cual, generalmente se ve maximizada por sus
valores y convicciones personales. No solo
hace referencia al factor motivacional; influye
fuertemente el reconocimiento y la confianza
que posea para ejecutarla.
• El saber estar hace referencia al deseo de
usar esa competencia a favor de la
organización. Es estar completamente
inmerso en ese momento en el cual se
requiere usar la competencia, con la
predisposición de utilizarla.
CLASIFICACIÓN GENERAL DE LAS
COMPETENCIAS
El Diccionario de Competencias
Organizacional corresponde a un
listado de competencias y al
detalle de sus niveles de conducta.
MORAL
ORGANIZA- Los conocimientos son la transformación
CIONAL de los datos en información aprehendidos
percepción a un
evento
de una persona o institución a través de la
educación formal o informal.
Antes:
Descripción cargos parcial usando la metodología tradicional.
Actualmente:
Metodología: observación directa y Panel de Expertos.
Estudio para puestos únicos (eventos conductuales) para el
cargo de Director de Recaudo
ANÁLISIS DE LOS CARGOS O PUESTOS DE TRABAJO
PERFIL DE COMPETENCIAS
• Subconjunto de competencias que hacen referencia a un perfil ocupacional y
a una ocupación genérica
• Existen perfiles genéricos y específicos
• Cada empresa define cargos que hacen referencia a un perfil genérico
• Son la base de la gestión por competencias
4. INCORPORAR MEJORAS EN LOS SIGUIENTES SUBPROCESOS
Subproceso de Capacitación
Subproceso de Evaluación