Inteligencia

Emocional
Presentador. Lic. Roberto
Pérez Gutiérrez
 Que es la inteligencia
emocional

 Lacapacidad de controlar y regular las emociones

de uno mismo y de los demás y utilizarlos como vía
del pensamiento y la acción.
 La capacidad de sentir, entender, controlar y
modificar los estados anímicos.
Ejes de la Inteligencia
Emocional
 Los estados anímicos son los propios y los
ajenos y las habilidades prácticas que se
desprenden de la inteligencia emocional,
para controlar y modificar éstos, están
clasificadas en dos grupos: la
intrapersonal (internas, de
autoconocimiento) y la interpersonal
(externas, de relación).
Ejes de la Inteligencia
Emocional
Intrapersonal Interpersonal
 Autoconciencia: la  Empatía: la habilidad para
habilidad de conectar con las
reconocer e identificar emociones y motivos de los
demás.
las emociones en ti  Habilidades sociales: la
mismo, así como su capacidad de relacionarte
origen. satisfactoriamente con los
 Autocontrol: tu demás, gestionar
capacidad de conflictos, comunicarte
claramente e influir sobre
controlar los impulsos y las personas.
retrasar la recompensa
inmediata.
Autoconciencia
Conocerse a si mismo

 Capacidad de saber qué está pasando

en nuestro cuerpo y qué estamos
sintiendo.
Autocontrol
 Las emociones, tanto las positivas como las
negativas, se canalizan de la manera más
productiva cuando controlamos la emoción,
en lugar de ser la emoción la que nos
controle a nosotros. Una persona que domina
y controla sus emociones puede anticipar y
planificar sus reacciones emocionales para
optimizar su eficacia.

 Regular la manifestación de una emoción

y/o modificar un estado anímico y su
exteriorización
Tres estilos de personalidad
 Las personas que son conscientes de sus
propias emociones,
 Las persona atrapadas en sus emociones
y
 Las que aceptan sus emociones con
resignación
Habilidades para desarrollar una
inteligencia emocional optima
 La capacidad de motivarnos a nosotros
mismos
 Perseverar en el empeño a pesar de las
frustraciones,
 Controlar los impulsos,
 Diferir las gratificaciones,
 Conocer y regular nuestros estados de
ánimo y emociones, y
 La capacidad de empatía con los demás
Habilidades

 1. Conciencia de sí mismo
 2. Autorregulación
 3. Motivación
 4. Empatía
 5. Habilidades sociales
Conciencia de sí mismo o conocimiento de las
propias emociones, es decir, el conocimiento de
uno mismo, la capacidad de reconocer un
sentimiento propio en el mismo momento en que
aparece.

 Conciencia emocional
 Valoración adecuada de sí mismo
 Confianza en sí mismo
 Autorregulación o control de las propias
emociones

 Autocontrol
 Confiabilidad
 Integridad
 Innovación
 Adaptación
Motivación o uso de nuestras preferencias más
profundas para encaminarnos hacia nuestros
objetivos, ayudarnos a tomar iniciativas, ser más
eficaces y perseverar a pesar de los contratiempos
y las frustraciones que se presenten.

 Motivación de logro
 Compromiso
 Iniciativa
 Optimismo
 Empatía o conciencia de los sentimientos,
necesidades y preocupaciones ajenas, es decir,
la capacidad de ponerse en el lugar de otro.

 Comprensión de los demás

 El desarrollo de los demás
 Orientación hacia el servicio
 Aceptación y reconocimiento de la
diversidad
 Habilidades sociales o capacidad para inducir
respuestas deseables en los demás; interactuar
fluidamente; persuadir, dirigir, negociar y resolver
disputas; cooperar y trabajar en equipo
 Influencia
 Comunicación
 Manejo de conflictos
 Liderazgo
 Catalizador del cambio
 Establecer vínculos
 Colaboración y cooperación
 Capacidades de equipo