UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE ALTAMIRA

ING. JOSE BARRÓN TORRES

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACCIÓN

PARTE 9 “ ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

HUMANOS Y DIVERSIDAD “

JESSICA KARINA MOCTEZUMA JUÁREZ

1866

JUEVES 14° JUNIO 2018

 Contenido

1. Explicar el papel de la gestión de recursos humanos en planificación estratégica

organizacional.
2. Describa la legislación federal y las tendencias sociales que influencia en la
gestión de recursos humanos.
3. Explicar qué cambia el contrato social entre organizaciones y empleados significa
para los trabajadores y gerentes de recursos humanos.
4. Describa las herramientas que utilizan los administradores para reclutar,
seleccionar, entrenar, y evaluar a los empleados.
5. 5 Explica cómo las organizaciones mantienen una fuerza de trabajo a través de la
administración de sueldos y salarios, beneficios y terminaciones.
6. Explicar las dimensiones de la diversidad de empleados, así como el lugar de
trabajo cambiante y la forma de gestionar culturalmente fuerza de trabajo diversa.
7. Explique la acción afirmativa y por qué factores como el techo de cristal ha
impedido que tenga más éxito.

8. Explicar la importancia de abordar el acoso sexual en el lugar de trabajo.

 Explicar el papel de la gestión de recursos humanos en
planificación estratégica organizacional.
El enfoque estratégico de HRM reconoce tres elementos claves.

• Primero, como acabamos de discutir, todos los gerentes son gerentes de recursos
humanos. Por ejemplo, en IBM se espera que todos los gerentes presten atención
al desarrollo y la satisfacción de los subordinados. Los gerentes de línea usan
encuestas, planificación de carrera, evaluación del desempeño y compensación
para alentar compromiso con IBM.

• En segundo lugar, los empleados se consideran activos. Empleados, no edificios y

maquinaria, le dan a una compañía una ventaja competitiva. Cómo una empresa
administra su fuerza de trabajo puede ser el factor individual más importante en la
sostenibilidad el éxito competitivo

• En tercer lugar, HRM es un proceso de coincidencia, que integra la organización de

estrategias y objetivos con el enfoque correcto para administrar los recursos
humanos de la empresa
Describa la legislación federal y las tendencias sociales que
influencia en la gestión de recursos humanos.
• . Un ejemplo es la declaración de misión para Bristol-Myers Squibb Company.
Tales declaraciones de misión cortas y sencillas describen los principios básicos
actividades y propósitos comerciales, así como los valores que guían a la
empresa.
• Otro ejemplo de este tipo de declaración de misión es la de State Farm
Insurance: "La misión de State Farm es ayudar a las personas a manejar los
riesgos de la vida cotidiana, a recuperarse de lo inesperado, y realizar sus
sueños.
 Describa los objetivos que una organización debería
tener y por qué se parecen a una jerarquía.
Cubrir áreas de resultados clave. Los objetivos no se pueden establecer para cada
aspecto del comportamiento de los empleados o desempeño de la organización; si
lo fueran, su gran número los haría sin sentido.

Específico y mensurable. Cuando sea posible, los objetivos deben expresarse en

términos cuantitativos, términos como aumentar las ganancias en un 2 por ciento,
disminuir la chatarra en un 1 por ciento, o aumentar las calificaciones promedio de
efectividad docente de 3.5 a 3.7.

Desafiante pero realista. Las metas deben ser desafiantes pero no excesivamente
difíciles. Un nuevo gerente descubrió que su personal tendría que trabajar 100
horas semanales para lograr todo lo que se espera de ellos. Cuando los objetivos
no son realistas, establecen los empleados se preparan para el fracaso y llevan a
una moral decreciente del empleado.
Defina las características de los objetivos efectivos.