Mercado

Subtítulo
 Mercado
• Se conocen diferentes definiciones de mercado; éstas varían de acuerdo al área de
conocimiento en que se utiliza el concepto
• Cada persona define mercado como mejor le parece o le conviene: cuando un
accionista habla acerca de éste se refiere al mercado de valores o de capital; para un
ama de casa es el lugar donde compra los productos que necesita.
• Desde el punto de vista de la economía, madre de la mercadotecnia, es el lugar
donde se reúnen oferentes y demandantes y es ahí donde se determinan los precios
de los bienes y servicios a través del comportamiento de la oferta y la demanda.
Para efectos de la mercadotecnia, un mercado está conformado por los consumidores reales y potenciales
de un producto o servicio; para completar esta definición deben existir tres elementos:

■ Personas que
■ Un producto que
■ Uno o varios ponen los productos
pueda satisfacer esas
individuos con a disposición de los
necesidades.
necesidades y deseos individuos con
por satisfacer. necesidades a cambio
de una remuneración.
Tipos de mercado desde el punto de vista del
cliente
Mercado del consumidor.
Los individuos rentan o compran bienes y servicios para su uso personal, no para
comercializarlos.

Mercado del productor o industrial.

Individuos y organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para
producir otros bienes y servicios. Están formados por empresas manufactureras,
productores agrícolas, industria de la construcción, industrias extractivas, industria de la
transformación, entre otras. El sector industrial está dividido en empresas grandes,
medianas, pequeñas y micros; y a su vez en sectores.

Mercado del revendedor

está conformado por individuos y organizaciones que obtienen utilidades al revender o
rentar bienes y servicios a otros.
Características principales:son que el producto no sufre ninguna transformación, su fi
n es el lucro, se planean las compras, se adquieren grandes volúmenes de un producto.
Mercado de gobierno
Integrado por instituciones del sector público que
adquieren bienes o servicios pararealizar sus
principales funciones.

Mercado internacional
• Todos los seres humanos tienen deseos y necesidades por satisfacer
al mínimo costo
• Esto provoca que las organizaciones de un país deseen ampliar sus
fronteras
• Estudia la posibilidad de colocar sus productos en otros países.
 • la mercadotecnia internacionalse esta convirtiendo en una
necesidad y en una realidad cada vez mas palpable,
Mercado internacional provocando con esto que se obtengan mayores utilidades y
que se adquieran materiales a un costo muy bajo.

Para que aumente el volumen del comercio internacional hay dos condiciones:
■ Eliminacion de la barrera de la distancia, ya que los servicios de comunicaciones y transportes
cada
vez son mas eficientes.
■ Establecimiento de relaciones favorables entre los paises y el facil intercambio de divisas.

Una organizacion puede seguir varias estrategias para colocarse en un pais extranjero:
■ Mantener su planta fabril en el pais de origen y vender a distribuidores y detallistas en el
extranjero.
■ Desplazar la planta al lugar donde se encuentre el mercado.
■ Establecer una empresa conjunta, compartiendo la propiedad con personas de dos o mas
paises.
■ Otorgar las concesiones para la utilizacion de procesos y tecnicas.
Segmentación de mercados

concepto
• Proceso por el cual se divide el mercado en
varios segmentos de acuerdo a las
necesidades de los consumidores

Razones de la segmentación de
mercados
Procesos de la
segmentación
Utilidades de la segmentación
 cuando se selecciona un segmento del mercado se
renuncia a otros y la empresa es la única que puede
tomar decisiones respecto a cuál segmento del
ESTRATEGIAS DE LA mercado servir; para hacerlo puede escoger entre
tres estrategias:
SEGMENTACION DEL
a) Mercadotecnia indiferenciada. La empresa no
MERCADO dirige sus esfuerzos hacia un solo segmento del
mercado y tampoco reconoce a los diferentes
segmentos.
b) Mercadotecnia diferenciada. Método que se
caracteriza por tratar a cada consumidor como si
fuera la única persona en el mercado.
c) Mercadotecnia concentrada. Método que trata
de obtener una buena posición de mercado en pocas
áreas, es decir, busca una mayor porción en un
mercado; en vez de buscar menor porción en un
mercado grande.
Existe un gran número de factores que
influyen en la segmentación de mercados.

CRITERIOS PARA
SEGMENTAR UN MERCADO
El nicho de mercado es un grupo pequeño de un
segmento de mercado con características homogéneas
muy específicas.
Actualmente se cuenta con nichos de mercado que
tienen mucha participación y generan grandes
oportunidades de negocio.
■ Mercado de las canas o gris. Personas de la tercera
edad; una población en crecimiento debido a la
esperanza de vida que ya se tiene; son personas
NICHO
jubiladas con tiempo para disfrutar DE MERCADO
de muchas
actividades.
■ Mercado gay o rosa. Grupo de homosexuales, a
quienes se les permitió recientemente el matrimonio en
México, es origen de una serie de productos y servicios.
■ Mercado ecológico o verde. Personas que hoy en
día se preocupan más por no dañar el ambiente y por
consumir productos orgánicos, lo cual crea una
industria interesante.