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Teoria de Las Organizaciones 1era Parte
Teoria de Las Organizaciones 1era Parte
SOCIEDAD
• LA SOCIEDAD ACTUAL ESTA
CONFORMADO POR
DIFERENTES
ORGANIZACIONES, LAS
CUALES ESTÁN ORIENTADAS
A LA PRODUCCIÓN DE BIENES
Y SERVICIOS,
CONVIRTIÉNDOSE EN UNA
CADENA DE
RETROALIMENTACIÓN YA QUE
LA VIDA DE LAS PERSONAS
DEPENDE DE ESTAS
ORGANIZACIONES Y ELLAS
DEL TRABAJO DE LAS
PERSONAS
• UNA DE LAS CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN ES LA
ECLÉCTICA YA QUE ARMONIZA UN MAYOR NÚMERO DE
ELEMENTOS DE OTRAS CIENCIAS COMO SON: LA SOCIOLOGÍA,
PSICOLOGÍA, ECONOMÍA, DERECHO, CONTABILIDAD, ETC.,
ELIGIENDO LOS ELEMENTOS QUE DEBE TOMAR Y COMO
USARLOS
• EL ADMINISTRADOR DESDE EL PUNTO DE VISTA FILOSÓFICO
TIENE UN CÓDIGO DE CONDUCTA DONDE PONE DE MANIFIESTO
LOS VALORES HUMANOS Y CUMPLIMIENTO DE LA ÉTICA
PROFESIONAL QUE ORIENTA EL DESEMPEÑO DE SUS
LABORES PROFESIONALES AL SERVICIO DE LA SOCIEDAD,
CUIDANDO EN TODO MOMENTO A LA PERSONA HUMANA. ESTA
ES UNA AFIRMACIÓN MORAL DE INDISCUTIBLE DE
IMPORTANCIA, PUES PROPORCIONA ABSOLUTA E
IRREVOCABLE DIGNIDAD Y VALOR A LA PROFESIÓN
ADMINISTRATIVA.
. PETER DRUCKER AFIRMA “QUE NO EXISTEN PAÍSES
DESARROLLADOS, NI PAÍSES SUBDESARROLLADOS
SINO SIMPLEMENTE PAÍSES QUE SABEN
ADMINISTRAR RECURSOS Y TECNOLOGÍAS
DISPONIBLES Y POTENCIALES, Y PAÍSES QUE
TODAVÍA NO SABEN ADMINISTRAR”
EL HOMBRE PARA SU
EXISTENCIA POLITICA Y
SOCIAL DEBE CONTAR CON
UNA SOCIEDAD QUE
FUNCIONE
(AIRE=RESPIRAR)
UTILIDAD DE LA TEORÍA
LA TEORÍA SIRVE PARA DESCRIBIR (CONOCER EL FENÓMENO),
COMPRENDER (ENTENDER CÓMO FUNCIONA LA ORGANIZACIÓN),
PREDECIR (ADVERTIR EL COMPORTAMIENTO FUTURO DE LA
ORGANIZACIÓN, Y LAS REACCIONES A SEGUIR) Y CONTROLAR
(REGULAR LOS PROCESOS QUE SE DEN EN LA ORGANIZACIÓN).
LOS CONFLICTOS EXISTEN EN TODAS LAS
ORGANIZACIONES EMPRESARIALES, ÉSTOS
DEBEN TOMARSE COMO PARTE NORMAL DEL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, DEBIENDO
EXPLOTARSE COMO MEDIO DE PROMOVER Y
REALIZAR EL CAMBIO.
LOS CONFLICTOS PUEDEN SER FUNCIONALES,
CUANDO SON ÚTILES PARA EL LOGRO DE LOS
OBJETIVOS O DISFUNCIONALES, CUANDO IMPIDE
QUE SE ALCANCEN LAS METAS
ORGANIZACIONALES.
LOS CONFLICTOS LATENTES EN EL MUNDO SEGÚN
FRANCIS FUKUYAMA .....
FRANCIS FUKUYAMA
EMPRESA
Organización en la que un
conjunto de personas (o
una sola ) transforman
diversos recursos en bienes
y/o servicios que satisfagan
necesidades, con la
finalidad de obtener
beneficios económicos
Recursos
Son los medios con los que cuenta una empresa
Desde la antigüedad, la
administración ha recibido la
influencia de los filósofos
como Sócrates, Platón y
Aristóteles, que analizaron los
problemas políticos y
sociales, así como puntos de
vista de la administración
como una habilidad personal.
LA ADMINISTRACIÓN EN
LA EDAD ANTIGUA
ADMINISTRACIÓN
proviene
latín
Ad minister
Hacia, Subordinación u
dirección obediencia
CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
SEGÚN DIVERSOS AUTORES
DEFINICION DE ADMINISTRACION
1 3
PLANEACION EJECUCION
HUMANOS
MATERIALES
ECONOMICOS
FINANCIEROS
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL
ECLECTICA.- Se nutre
de diversas disciplinas
1. El objetivo de la administración es
pagar salarios altos y tener bajos
costos unitarios de producción.
Para lograr ese objetivo, la
administración debe aplicar
métodos científicos de
observación y medición y
establecer procesos
estandarizados que permitan el
control de las operaciones de
producción.
2.Los empleados deben
ser seleccionados
científicamente y
llevados a puestos de
trabajo donde las
condiciones laborales
sean adecuadas y sean
responsables de tareas
para las cuales tengan
más aptitudes.
3. Los empleados deben ser
entrenados científicamente en la
ejecución de cada tarea hasta
llegar al perfeccionamiento,
además de capacitarlos para el
buen desempeño laboral, de
modo que cumplan con la
producción normal, eliminando el
desperdicio y los movimientos
innecesarios para permitir el
tiempo necesario para realizar
determinado trabajo.
4. La cooperación estrecha
y amistosa entre obreros y
patrones estableciendo una
atmósfera de íntima y
cordial relación laboral ,
para garantizar la
continuidad de un buen
ambiente psicológico.
SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR
Corresponde a la época de
publicación de su libro
“Principios de administración
científica”, en donde concluyó
que la racionalización del trabajo
operativo debería estar apoyada
por una estructura general de la
empresa para la aplicación de
sus principios.
A partir de allí desarrolló
sus estudios sobre
administración general, a
la que denominó
administración
científica ; sin embargo
no abandonó su
preocupación por la tarea
del operario.
Según Taylor en su segundo periodo las
empresas de su época padecían tres males:
1.Holgazanería sistemática de
los operarios, que reducían la
producción a casi la tercera
parte de la normal para evitar
que la gerencia reduzca los
salarios.
2. Desconocimiento de la
gerencia en cuanto a las
rutinas de trabajo y el tiempo
necesario para realizarlas.
Un principio es la afirmación
válida para determinada situación,
la preocupación por racionalizar,
estandarizar y establecer normas
de conducta que pudiera aplicar el
administrador condujo a la
administración científica a pensar
que estos principios podían
aplicarse a todas las situaciones
posibles.
Los principios más importantes son:
1. Mecanicismo de la administración
científica
La administración científica se limitó a
las tareas y a los factores directamente
relacionados con el cargo y la función
del operario. Se prestó poca atención al
elemento humano y se concibió a la
organización como una máquina, de allí
proviene la denominación de “teoría de
la máquina”, dada a la administración
científica.
2. Superespecialización del operario
En la búsqueda de la eficiencia, la
administración científica busca la
especialización del operario
mediante la división y subdivisión de
toda operación en sus elementos
componentes. Pero esto conduce a
la negación de la necesidad de
comprender la situación total en
cada nivel, es decir que los
operarios sólo conocían la labor que
realizaban, más no la visión integral
de todo el proceso de trabajo.
3. Visión microscópica del hombre
La administración científica ve al
empleado individualmente, y
desconoce que el trabajador es un ser
social. El desempeño humano pasó a
ser estudiado dentro de sus límites
físicos, en relación con su capacidad
de carga, velocidad y fatiga. Taylor
consideró que los recursos humanos y
los materiales no eran elementos
recíprocamente adaptables, sino que
el hombre era un apéndice de la
maquinaria industrial.
4. Enfoque incompleto de la organización
La administración científica se
circunscribió casi
exclusivamente a los problemas
de producción en la fábrica, sin
considerar con mayor detalle
los demás aspectos de la vida
de una empresa (financieros,
comerciales, logísticos, etc.)
No obstante las críticas formuladas
a la administración científica,
existe una tendencia a reivindicar
la imagen de Taylor en la
actualidad. Lo cierto es que sus
ideas influyeron notablemente
en la vida del siglo XX y en el
desarrollo industrial.
LA TEORÍA CLÁSICA DE LA
ADMINISTRACIÓN
Administración Énfasis en
Taylor
científica las tareas
Enfoque
clásico de la
administración
Énfasis en la
Teoría clásica Fayol
estructura
LA OBRA DE FAYOL
Funciones
administrativas
Funciones Funciones
técnicas contables
Funciones
Funciones
de
comerciales
Funciones seguridad
financieras
Funciones básicas según Fayol
OTRAS
FUNCIONES NO
ADMINISTRATIVAS Más
bajos
Funciones del administrador: conceptos
8. Centralización: concentración de
autoridad en la cúpula jerárquica de la
organización.
Enfoque Humanista
Personas
Mecanicismo Formalismo
de Taylor de Fayol
Elton Mayo
Elton Mayo (1880-1949) nació el
26 de diciembre de 1880 en
Adelaide, Australia y falleció el 7
de septiembre de 1949.Era un
Filósofo, enseñó en la
Universidad de Queensland,
acerca de temas sociales como el
contenido del trabajo. Es
conocido por su investigación
conocida como el experimento de
Hawthorne o "Hawthorne
Studies” sobre la lógica del
sentimiento de los trabajadores.
ELTON MAYO
Modificó el modelo
mecánico de ver
de las
organizaciones
Motivaciones
Sentimientos
y relaciones
y actitudes
humanas
LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
Aspecto individual y
Aspecto productivo
social
Selección científica de
los trabajadores Estudio de la
personalidad del
Requisitos para cada
trabajador
cargo
Motivación e incentivos
TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Humanización de las
organizaciones
Como consecuencia
Surgió en Estados
del Experimento de
Unidos
Hawthorne
Dio origen a un
movimiento de
reacción y oposición
a la Teoría Clásica
ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
PRIMERA FASE
Primera Fase del Experimento de
Hawthorne
GRUPO DE
OBSERVACION: Trabajó GRUPO DE CONTROL:
bajo intensidad variable Trabajó bajo intensidad
de luz. de luz constante.
SE OBSERVO QUE :
Programa de
entrevistas no
dirigidas
Permite que el
empleado hable Se forma la
libremente Organización
Informal
•Vínculos de lealtad
•Liderazgo informal
•Relaciones humanas
Cuarta Fase del Experimento de
Hawthorne
NUEVOS
CONCEPTOS
ORGANIZACIÓN
MOTIVACIÓN INFORMAL
DINÁMICA DE
LIDERAZGO GRUPO
LA MOTIVACION
EXPERIMENTO EL SALARIO NO ES
DE DEMOSTRÓ LO ÚNICO
QUE
HAWTHORNE IMPORTANTE
MOTIVACIÓN Y RECOMPENSAS
SOCIALES Y SIMBÓLICAS
LAS NECESIDADES HUMANAS BÁSICAS
ESTÍMULO O
SATISFACCIÓN
INCENTIVO
COMPORTAMIENTO NECESIDAD
TENSIÓN
CICLO MOTIVACIONAL
EQUILIBRIO
ESTÍMULO O
BARRERA
INCENTIVO
COMPORTAMIENTO NECESIDAD
TENSIÓN
EL LIDERAZGO
LIDERAZGO LIDERAZGO
AUTOCRÁTICO DEMOCRÁTICO
LIDERAZGO
LIBERAL
LIDERAZGO AUTOCRÁTICO
COLABORACIÓN
STATUS
ESPONTÁNEA
POSIBILIDAD DE ESTANDARES DE
OPOSICIÓN A LA DESEMPEÑO
ORG. FORMAL EN LOS GRUPOS
INFORMALES
ORÍGENES DE LA ORGANIZACIÓN
INFORMAL
a)Los “intereses comunes”, que
reúnen a las personas, al estar
juntas en los sitios de trabajo por
largos periodos de tiempo.
1 3
PLANEACION EJECUCION
PERSONAL
EQUIPOS
MATERIALES OBJETIVOS
GASTOS
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL
POR SU MARCO
TEMPORAL
1. LARGO PLAZO
2. MEDIANO PLAZO
3. CORTO PLAZO
POR SU AMPLITUD
1. ESTRATEGICO
2. TACTICO
3. OPERATIVO
SE PREVÉN LAS ACTIVIDADES NECESARIAS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS.
AYUDA AL GERENTE A VISUALIZAR LAS FUTURAS POSIBILIDADES Y A
EVALUAR LOS CAMPOS CLAVE PARA POSIBLE PARTICIPACIÓN.
SE ANALIZA LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS ACTIVIDADES A TOMAR
EN CUENTA.
LA PLANEACIÓN SIRVE PARA EL CONTROL.
ESTIMULA LA REALIZACIÓN: EL HECHO DE PONER LOS PENSAMIENTOS EN PAPEL Y FORMULAR UN PLAN, PROPORCIONA
AL QUE HACE LOS PLANES LA ORIENTACIÓN Y EL IMPULSO DE REALIZAR. INDICAR LOS RESULTADOS DESEADOS Y COMO
LOGRARLOS ES UNA FUERZA POSITIVA HACIA LA BUENA ADMINISTRACIÓN. LA PLANEACIÓN REDUCE LAS ACTIVIDADES
ALEATORIAS, SUPERPOSICIÓN DE ESFUERZOS Y LAS ACCIONES IMPERTINENTES.
PERMITE LA VISUALIZACIÓN DE LAS PARTES: LA PLANEACIÓN PERMITE AL GERENTE, ENTENDER MEJOR CADA UNA DE
LAS ACTIVIDADES POR REALIZAR, REDUCE EL AISLAMIENTO Y LA CONFUSIÓN...... . MEDIANTE LA PLANIFICACIÓN SE
OBTIENE UNA IDENTIFICACIÓN CONSTRUCTIVA DE LOS PROBLEMAS Y LAS POTENCIALIDADES DE LA EMPRESA EN GENERAL.
EL GERENTE NO SOLO VE EL “BOSQUE” SINO TAMBIÉN EL “ÁRBOL”
PERMITE UNA MAYOR Y MEJOR UTILIZACIÓN DE LAS INSTALACIONES DE LA EMPRESA: PREVÉ EL USO PRIORIZADO DE
LOS ALMACENES, OFICINAS Y OTROS AMBIENTES DE LA EMPRESA.
AYUDA AL GERENTE A TENER STATUS: LA PLANEACIÓN ADECUADA AYUDA AL GERENTE A PROPORCIONAR UNA
DIRECCIÓN CONFIADA Y AGRESIVA . CAPACITA AL GERENTE A TENER A LA MANO TODO LO NECESARIO EVITANDO QUE SE
DILUYAN O SE ANULEN SUS ESFUERZOS. PENSANDO EN LAS COSAS CON ANTICIPACIÓN SE PROPORCIONAN GUÍAS
ESTABLES A LARGO PLAZO PARA LAS ACTIVIDADES FUTURAS.
DESVENTAJAS DE LA PLANEACIÓN
ESTA LIMITADA POR LA EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN Y DE LOS HECHOS FUTUROS: NINGÚN GERENTE ES CAPAZ DE
PRONOSTICAR EN FORMA COMPLETA Y EXACTA LOS SUCESOS DEL FUTURO. SI LAS CONDICIONES BAJO LAS CUALES FUE
FORMULADO EL PLAN, CAMBIAN EN FORMA SIGNIFICATIVA AL MOMENTO DE LA EJECUCIÓN, PUEDE PERDERSE GRAN PARTE
DEL VALOR DEL PLAN
LA PLANEACIÓN TIENE BARRERAS PSICOLÓGICAS: UNA TENDENCIA USUAL ES QUE LAS PERSONAS PREFIEREN
TRABAJAR CON DATOS DEL PRESENTE QUE DEL FUTURO, ESTE ES UN PROBLEMA DE UBICACIÓN, SIN DARNOS CUENTA NOS
UBICAMOS EN EL PRESENTE, ACENTUÁNDOSE MÁS AÚN ESTA TENDENCIA POR EL TEMOR A LA INCERTIDUMBRE Y
RESISTENCIA AL CAMBIO. OTRA DIFICULTAD ES CUANDO EL QUE PLANEA PLASMA SU TRABAJO DE ACUERDO A SU SOBRE
O SUBESTIMACIÓN, EXTREMOS QUE CAUSARÁN DIFICULTADES PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS.
LA PLANEACIÓN LIMITA LA INICIATIVA: ALGUNOS GERENTES SON RÍGIDOS AL MOMENTO DE LA EJECUCIÓN, POR CUANTO
DESEAN QUE LO PLANEADO SE REALICE CON EXACTITUD, QUITANDO LA INICIATIVA DE LOS EJECUTANTES PARA OPTIMIZAR
EL TRABAJO. LO RECOMENDABLE ES QUE SE ELABORE UNA PLANEACIÓN CON CIERTO GRADO DE FLEXIBILIDAD E
INTERPRETACIÓN EN SU APLICACIÓN.
LA PLANEACIÓN DEMORA LAS ACCIONES: ANTE UNA EMERGENCIA SE REQUIERE UNA DECISIÓN AL MOMENTO. NO DEBE
DEJARSE PASAR MUCHO TIEMPO ELABORANDO PLANES PARA CORREGIR ERRORES. LO RECOMENDABLE ANTE UNA
EMERGENCIA ES EJECUTAR ACCIONES RÁPIDAS EMPLEANDO EL SENTIDO COMUN.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA SE REALIZA A LARGO PLAZO ( DE
MÁS DE 5 AÑOS )
SE DICE QUE : “ LA DIFERENCIA ENTRE LAS ACTIVIDADES QUE
SE EFECTÚAN EN UNA EMPRESA Y LOS ESFUERZOS QUE SE HACEN EN
LOS JUEGOS DE AZAR, ES QUE LA PRIMERA PLANIFICA EL LOGRO DE
SUS OBJETIVOS “
LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA AYUDA AL GERENTE A:
ENFRENTARSE CON EFECTIVIDAD A LAS CONTINGENCIAS
FUTURAS.
´PROPORCIONARLE UNA PRIMERA OPORTUNIDAD PARA
CORREGIR ERRORES INEVITABLES.
TOMAR DECISIONES EN FORMA OPORTUNA
EL QUE PLANIFICA HACE LAS PREGUNTAS SIGUIENTES:
¿ QUÉ SERVICIO ESTAMOS TRATANDO DE PROPORCIONAR
¿ CUÁLES SON NUESTROS COMPETIDORES ?
¿ DEBEMOS HACER TODO LO QUE HACEMOS AHORA ? .....
ESTABLECER REUNIR Y EVALUAR EL AUDITORIA ESTABLECER ELECCIÓN
OBJETIVOS ANALIZ INFO ENTORNO DE RECURSOS ALTERNATIV ESTRATÉGICA
PUESTA EN PRÁCTICA Y MEDICIOÓN
DE LA REALIZACIÓN DE METAS
ESTABLECER OBJETIVOS
UN OBJETIVO ADMINISTRATIVO ES LA META QUE SE
PERSIGUE, QUE PRESCRIBE UN ÁMBITO DEFINIDO Y SUGIERE LA
DIRECCIÓN A LOS ESFUERZOS DE PLANEACIÓN DE UN GERENTE.
EL GERENTE DEBE FIJAR Y ACTUALIZAR CONSTANTEMENTE
LOS OBJETIVOS EN TODOS LOS NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN.
PETER DRUKER DICE QUE: “ LA ADMINISTRACIÓN POR
OBJETIVOS DA RESULTADOS SI SE CONOCEN LOS OBJETIVOS. EL
NOVENTA POR CIENTO DE LAS VECES NO SE CONOCEN “
OBJETIVO GENERAL: “SATISFACER A LOS EMPLEADOS Y CLIENTES EN LA COMPRA Y VENTA DE BIENES INMUEBLES”,
4. LOS OBJETIVOS DEBEN FORMULARSE TENIENDO EN CUENTA LA REALIDAD DEL ENTORNO: PARA LA
FORMULACION DE LOS OBJETIVOS SE DEBE CONSIDERAR LOS ASPECTOS TANTO DEL ENTORNO INTERNO COMO
EXTERNO, ENTRE LOS CUALES SE PUEDE MENCIONAR LA RECESIÓN ECONÓMICA, LA INFLACIÓN, LOS ARANCELES,
LA TASA DE INTERÉS, LAS TENDENCIAS MONETARIAS, LAS CRISIS MUNDIALES, LOS IMPUESTOS, ACTOS DE
TERRORISMO, GUERRAS, LOS CONFLICTOS INTERNOS DE LA EMPRESA, EL COMPORTAMIENTO DE LOS MERCADOS,
ETC. EL ATAQUE TERRORISTA DEL 11 DE SETIEMBRE DEL 2001 INFLUYO DE MANERA SIGNIFICATIVA EN EL LOGRO
DE LOS OBJETIVOS DE LAS EMPRESAS RELACIONADAS CON LAS FINANZAS, TURISMO, HOTELERÍA,
RESTAURANTS, LÍNEAS AÉREAS, ETC.
5. LOS OBJETIVOS DEBEN SER ACTUALIZADOS EN FORMA PERMANENTE: EL GERENTE DE ÉXITO MANTIENE LOS
OBJETIVOS AL DÍA, LOS REVISA PERIÓDICAMENTE Y HACE MODIFICACIONES CUANDO SE CREE QUE ES VENTAJOSO
HACERLO. EN VARIOS CASOS, LA DECISIÓN SERÁ CONTINUAR CON EL MISMO OBJETIVO, SIN EMBARGO, EN
ESTOS TIEMPOS DE CAMBIIOS RÁPIDOS, EL NO PONERLOS AL DÍA, O LA FALTA DE INNOVACIÓN AL ESTABLECER
LOS OBJETIVOS QUIZÁ SEA UNA POSIBLE SEÑAL DE PELIGRO PARA LA ADMINISTACIÓN.
6. LA CANTIDAD DE OBJETIVOS PARA CADA EMPLEADO DE LA EMPRESA DEBE SER LIMITADO: MUCHOS
OBJETIVOS CAUSAN CONFUSIÓN Y NEGLIGENCIA Y MUY POCOS PERMITEN DESPERDICIO Y DEFICIENCIA. CUATRO
O CINCO OBJETIVOS PARA CADA MIEMBRO DE LA ADMINISTRACIÓN ES EL MÁXIMO. DEMASIADOS OBJETIVOS
DISMINUYEN LA IMPORTANCIA DE LOS QUE SON EN REALIDAD IMPORTANTES.
7. LOS OBJETIVOS DEBEN SER JERARQUIZADOS DE ACUERDO CON SU IMPORTANCIA: TODOS LOS OBJETIVOS SON
IMPORTANTES, SIN EMBARGO EL GERENTE DEBE DAR A CONOCER A LOS EMPLEADOS DE LA EMPRESA LA
PRIORIDAD DE LOS OBJETIVOS, CON LA FINALIDAD DE PONER MAYOR ATENCIÓN PARA SU LOGRO.
PROCESO DE OBTENER
RESULTADOS A TRAVÉS
DE TERCEROS QUE
CONDUZCAN A UNA
ORGANIZACIÓN AL LOGRO
DE LA COMPETITIVIDAD
¿ QUÉ ES GESTIÓN OPERATIVA ?
NIVEL CORPORATIVO
NIVEL DE NEGOCIOS
NIVEL FUNCIONAL
NIVEL CORPORATIVO
NIVEL CORPORATIVO
NIVEL DE NEGOCIOS
NIVEL FUNCIONAL
EL NIVEL CORPORATIVO EXISTE EN EL CASO DE QUE LA EMPRESA ESTÉ DIVERSIFICADA U OPERE EN VARIOS NEGOCIOS.
LA EMPRESA TIENE QUE ESTABLECER OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS A NIVEL CORPORACION, EJM: CORPORACIÓN BACKUS QIE
TIENE NEGOCIOS DE CERVEZA, TRANSPORTE, AGROINDUSTRIA, BEBIDAS, DEPORTE, ETC.
UNO DE LOS OBJETIVOS PUEDE SER “ MAXIMIZAR LA RENTABILIDAD DE LAS INVERSIONES DE LA CORPORACIÓN “
RUBRO EMPRESARIAL DE BACKUS
1. GRUPO CERVECERO
La Corporación Backus es una
alianza estratégica de 20 2. GRUPO DE ENVASES Y EMBALAJES
empresas diversificadas
pertenecientes a los sectores 3. GRUPO DE TRANSPORTES
industrial, agroindustrial y de
servicios. 4. GRUPO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
5. GRUPO DE SERVICIOS
6. EMPRESAS DE PROYECCIÓN SOCIAL
NIVEL DE NEGOCIOS
NIVEL CORPORATIVO
NIVEL DE NEGOCIOS
NIVEL FUNCIONAL
EL NIVEL DE NEGOCIOS ES EL SEGUNDO NIVEL ESTRATÉGICO O EL PRIMERO SI LA EMPRESA NO ESTÁ DIVERSIFICADA, TIENE
OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS PROPIOS Y DIFERENTES, PERO COHERENTES CON LOS OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS GENERALES DE
LA EMPRESA.
NIVEL FUNCIONAL
NIVEL CORPORATIVO
NIVEL DE NEGOCIOS
NIVEL FUNCIONAL
EN EL NIVEL FUNCIONAL, CADA AREA O DEPARTAMENTO DE LA EMPRESA, COMO PRODUCCIÓN, VENTAS, FINANZAS,
MÁRKETING, ETC, TIENEN SUS PROPIOS OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS. PERO DEBEN SER COHERENTES CON LOS OBJETIVOS Y
ESTRATEGIAS GENERALES DE LA EMPRESA
ESTABLECER REUNIR Y EVALUAR EL AUDITORIA ESTABLECER ELECCIÓN
OBJETIVOS ANALIZ INFO ENTORNO DE RECURSOS ALTERNATIV ESTRATÉGICA
PUESTA EN PRÁCTICA Y MEDICIOÓN
DE LA REALIZACIÓN DE METAS
PROYECTO ACTIVIDAD
PROCESO DE LICITACION
PROGRAMA PROYECTO
CONSTRUCCION ACTIVIDAD
EDIFICIOS ESCOLARES PROYECTO GESTION ASIGNACION
DE FONDOS
PLAN
AMPLIAR LA PROYECTO
COBERTURA DE SANEAMIENTO DE LAS IIEE
EDUCACION A PROGRAMA DEL DISTRITO DE CERCADO
NIVEL NACIONAL
SANEAMIENTO DE LAS PROYECTO
INSTITUCIONES
EDUCATIVAS
SESION 5
PROCESO
ADMINISTRATIVO
ORGANIZACION
ORGANIZACION
1 3
PLANEACION EJECUCION
PERSONAL
EQUIPOS
MATERIALES OBJETIVOS
GASTOS
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL
1.SUBDIVIDIR EL TRABAJO
7. AJUSTAR LA
ORGANIZACIÓN A LA LUZ DE 2. AGRUPAR LAS
LOS RESULTADOS DEL OBLIGACIONES OPERATIVAS
CONTROL EN PUESTOS OPERATIVOS
4. SELECCIONAR Y COLOCAR
5. OTORGAR FUNCIONES A A LOS INDIVIDUOS EN EL
PUESTO ADECUADO
LOS RECIEN CAPTADOS
1. LA DIVISIÓN DEL TRABAJO
2. LA DEPARTAMENTALIZACIÓN
3. EL GRADO O ALCANCE DE CONTROL
DIVISION DEL TRABAJO
ADAM SMITH Y MAX WEBER RECONOCIERON QUE LA DIVISIÓN DEL TRABAJO ES ESENCIAL
PARA MAXIMIZAR LA PRODUCCIÓN DE LOS TRABAJADORES Y LAS MÁQUINAS.
LA ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO PERMITE A UN EMPLEADO DOMINAR UNA TAREA EN EL
TIEMPO MÁS CORTO O CON UN MÍNIMO DE HABILIDAD.
SI UN GRUPO DE 4 PERSONAS REALIZAN EL ESTUDIO DE UN PROYECTO COMERCIAL, UNO DE
ELLOS INVESTIGARÁ EL SECTOR INDUSTRIAL Y LA LÍNEA DE PRODUCTOS Y FORMULARÁ LA
DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO ADMINISTRATIVO, OTRO CONDUCIRÁ LA INVESTIGACIÓN DEL
MERCADO Y PREPARARÁ EL PLAN DE MÁRKETING, UN TERCERO PODRÍA SER EL
RESPONSABLE DE LOS ESTADOS FINANCIEROS, PROFORMA Y DE LOS CÁLCULOS, EN TANTO
QUE EL CUARTO DESARROLLARÁ LOS EVENTOS CALENDARIO Y LAS OFERTAS PROPUESTAS.
PARA ELLO ES NECESARIO LA COMUNICACIÓN Y LAS COORDINACIONES PARA EL ÉXITO DEL
PRODUCTO FINAL.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
GERENTE
PERSONAL
EQUIPOS
MATERIALES OBJETIVOS
GASTOS
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL
EFICIENCIA EFICACIA
(MEDIOS) (FINES)
APROVECHAMIENTO
DE RECURSOS CONSECUCIÓN DE METAS
Es hacer correctamente
Es hacer las cosas
las cosas.
correctas
Es el logro de las metas
Es el cumplimiento de
con la menor cantidad de
objetivos
recursos
Énfasis en los
Énfasis en los recursos y
resultados
medios utilizados
ACTIVIDADES DE LA EJECUCIÓN
1. PONER EN PRACTICA LA
FILOSOFÍA DE PARTICIPACIÓN
A TODOS LOS AFECTADOS
POR LA DECISIÓN.
PERSONAL
EQUIPOS
MATERIALES OBJETIVOS
GASTOS
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL
1. COMPARAR LOS
RESULTADOS CON LOS
PLANES