TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

Tema: Logística Inversa

Presentado por: Luis Alfonso Rodríguez

Elis Alfonso Rincón
Ismael Paba
Oscar Gómez

Presentado a Docente: Cielo Marriaga

Logística Inversa.

 Definición 1:

La logística inversa a diferencia de la logística tradicional, es la encargada de

gestionar el retorno de las mercancías en la cadena de suministro, es decir, son
las devoluciones que se presentan en el proceso que va desde el cliente –
minorista- mayorista- fabricante – proveedor.
Logística Inversa.

 Definición 2:

“Por logística inversa se conoce el proceso de

planificar, implantar y controlar el flujo de
productos desde el punto de consumo hasta el
punto de origen de una forma eficiente, con el
propósito de recuperar su valor o el de la
propia devolución.” (Bastos Boubeta, 2007).
Logística Inversa.
Objetivo de la Logística Inversa:

 En otras palabras la logística inversa se encarga de:

 Devoluciones
 Reciclaje
 Arreglos
 Reutilización
 Retorno de excesos de inventario
Logística Inversa.
Beneficios de la Logística Inversa :

 Con la logística inversa se pueden reducir los costos de producción además de

embarcar a la organización en un modelo de desarrollo sostenible. Este tipo de
logística se convierte en una nueva y gran oportunidad como opción para iniciativas
de responsabilidad social y ambiental.

 Dentro de los beneficios que trae este tipo de logística están los relacionados con el
cuidado del medio ambiente, la reducción de los costos de embalaje gracias a la
reutilización, fortalecimiento de la relación entre distribuidores y clientes, reducción
de desperdicios, mejoras en la satisfacción y servicio al cliente, ahorros en tiempos,
por mencionar algunos.
Los 10 Beneficios de la Logística
Inversa
 Mejorar la relación entre distribuidores y clientes
 Favorece la imagen de la empresa al reducir el impacto medioambiental
 Reduce costes de los embalajes industriales si se reutilizan correctamente
 Minimiza el impacto industrial en el medio ambiente
 Permite crear campañas de substitución de productos para fidelizar clientes
 Permite utilizar materiales reutilizados en sustitución de materiales vírgenes.
 Reduce drásticamente la cantidad de productos en el inventario
 Apertura de nuevos mercados para productos reutilizados.
 Posibilidad de conseguir subvenciones estatales y europeas para desarrollar está
función.
 Reducir costes y aumentar beneficios.
Ventajas y Desventajas de la Logística Inversa.

VENTAJAS:

 Algunas de las ventajas potenciales de la implementación de un programa de

Logística Inversa se mencionarán a continuación:

 Disminución de la “sorpresa” o incertidumbre en la llegada de PFU.

 Reaprovechamiento de algunos materiales.
 Posibilidad de la empresa de abarcar otros mercados.
 Mayor confianza en el cliente al momento de tomar la decisión de compra.
 Mejora considerable de la imagen de la empresa ante los consumidores.
 Obtención de información de retroalimentación acerca del producto.

* PFU: Producto Fuera de Uso.

Ventajas y Desventajas de la Logística Inversa.

DESVENTAJAS:

 Se requiere la realización de estudios previos para el establecimiento de políticas de

decisión en el tema.
 No se trata sólo de una simple manipulación del producto.
 Todos los departamentos de la empresa están relacionados con las actividades que se
pretendan implementar de Logística Inversa.
 Las entradas a un proceso de Logística Inversa son “impredecibles”.
 Las inspecciones deben ser realizadas en cada producto de forma individual y
minuciosa.
Conclusión:

La logística inversa es tema reciente, del cual se posee poco conocimiento o se

desconoce del todo sobre éste. Actualmente son muy pocas las empresas
costarricenses que utilizan este sistema de forma adecuada. Es por ello que se
debe aplicar todas estas estrategias para lograr mantener y preservar el medio
ambiente mediante reciclaje de materiales que ponen en peligro los ecosistemas
terrestres.
Para implementar un sistema de logística inversa de manera eficiente se debe
producir una mentalización y colaboración total entre todos los agentes:
proveedor, recursos humanos, distribución, transporte, y usuario final
 LOGISTICA INVERSA.
Video
Veámonos un video para comprender un poco mas el tema.
GRACIAS.
EL ARCA DE NOE
Juego Lúdico.

Objetivo: Reforzar aspecto sobre la atención.

 Metodología del ejercicio:
Este juego consiste que se le entregara un papelito a cada uno con un nombre de un
animal no le puede decir a su compañero que nombre les salió , Se ubicara una silla en el
centro del salón y se va sentar la persona que tenga el nombre del animal que se
mencione

• La historia dice que dios le dijo a Noé que construyera un arca donde iba a subir
parejas de animales ,pero ya todo estaba ocupado y le faltaba solo una pareja.

• Se empiezan a nombrar animales tigre,león,cebra,jirafa .

• La dinámica de este juego es todos tienen el mismo nombre del animal al escuchar el
nombre todos saldrán corriendo a ocupar un lugar en el arca de Noé

• Por eso este juego es de atención.

 REFLEXION SOBRE EL JUEGO LUDICO.

Mi reflexión con esta dinámica es que nosotros como logístico debemos

seguir los procedimientos como son porque si por alguna dificultad o
algún mal proceso salga algo malpodria generar perdidas para la
empresa o perdidas humana.
GRACIAS.