Horngren Cost Cap13

Estrategia, tablero de control equilibrado
y análisis de la rentabilidad estratégica
1
Estrategia
 La estrategia especifica la forma en que una
organización acopla sus propias capacidades con las
oportunidades existentes en el mercado para lograr sus
objetivos.
 La cabal comprensión de la industria es fundamental
para la implementación de una estrategia exitosa.
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© 2012 Pearson Educación. Derechos Reservados Contabilidad de Costos / Horngren
Cinco aspectos del análisis de la
industria
1. Número y fuerza de los competidores
2. Entrantes potenciales al mercado
3. Disponibilidad de productos equivalentes
4. Poder de negociación de los clientes
5. Poder de negociación de los proveedores de
insumos
3
Estrategias básicas de negocios
1. Diferenciación del producto: capacidad de una
organización para ofrecer productos o servicios que los
clientes perciben como superiores y únicos en relación
con los productos o servicios de sus competidores
 Conduce a la lealtad hacia la marca y a la buena voluntad de
los clientes para pagar precios más altos
2. Liderazgo en costos: capacidad de una organización
para lograr menores costos en relación con los
competidores, gracias a mejoras en la productividad y en
la eficiencia, a la eliminación del desperdicio y a un
riguroso control de costos
 Conduce a precios de venta más bajos
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Implementación de la estrategia
 Muchas compañías han introducido un tablero de
control equilibrado para administrar la
implementación de sus estrategias.
5
El tablero de control equilibrado
 El tablero de control equilibrado traduce la misión
y la estrategia de una organización en un conjunto
de medidas del desempeño, que proporciona el
marco de referencia para la implementación de su
estrategia.
 Se le denomina tablero de control equilibrado
porque balancea el uso de medidas de desempeño
financiero y no financiero para evaluar el
desempeño.
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Perspectivas del tablero de control
equilibrado
1. Financiera
2. Del cliente
3. Interna del negocio
4. De aprendizaje y crecimiento
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La perspectiva financiera
 Evalúa la rentabilidad de la estrategia
 Usa las medidas más objetivas en el tablero de
control
 Las otras tres perspectivas finalmente
retroalimentan esta dimensión
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La perspectiva del cliente
 Identifica a los clientes meta y a los segmentos de
mercado meta, y mide el éxito de la compañía en
tales segmentos
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La perspectiva del negocio interno
 Concentra la atención en las operaciones internas
que crean valor para los clientes quienes, a la vez,
apoyan la perspectiva financiera mediante el
incremento del valor de los accionistas
 Incluye tres subprocesos:
1. Innovación
2. Operaciones
3. Servicio posterior a la venta
10
La perspectiva de aprendizaje y
crecimiento
 Identifica las capacidades en las cuales la empresa
debe sobresalir para lograr procesos internos
superiores que creen valor para los clientes y los
accionistas
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Diagrama de flujo del tablero de control
equilibrado
12
Ilustración
del tablero
de control
equilibrado
13
Medidas comunes del tablero de
control equilibrado
14
Implementación del tablero de control
equilibrado
 Debe haber compromiso y liderazgo por parte de la
alta gerencia
 Se debe comunicar a todos los empelados
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Características de un buen tablero de control
equilibrado
 Presenta la historia de la estrategia de una empresa,
articulando una secuencia de relaciones de causa y
efecto, es decir, los vínculos entre las diversas
perspectivas que describen la manera en que se
habrá de implementar la estrategia
 Ayuda a comunicar la estrategia a todos los
miembros de la organización traduciendo la
estrategia en un conjunto coherente y vinculado de
metas operacionales comprensibles y mensurables
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Características de un buen tablero de control
equilibrado
 Debe motivar a los gerentes a tomar acciones que
finalmente darán como resultado mejoramientos en el
desempeño financiero
 Se aplica de manera predominante a las entidades lucrativas,
pero tiene alguna aplicación también a las entidades no
lucrativas
 Limita el número de medidas, identificando tan solo
las más fundamentales
 Pone de relieve valores de equilibrio menos que
óptimos, que los administradores pueden adoptar
cuando dejan de considerar en forma conjunta las
medidas operativas y financieras
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Problemas en la implementación de un
tablero de control equilibrado
 Los gerentes no deberían suponer que los vínculos de
causa y efecto son precisos: son tan solo hipótesis.
 Los gerentes no deberían buscar mejoramientos a lo
largo de todas las medidas del tiempo.
 Los gerentes no deberían usar únicamente medidas
objetivas: las medidas subjetivas también son
importantes.
18
Problemas en la implementación de un
tablero de control equilibrado
 Los gerentes deben incluir tanto los costos como los
beneficios de las iniciativas colocadas en el tablero de
control equilibrado: con frecuencia los costos se pasan
por alto.
 Los gerentes no deberían ignorar las medidas no
financieras cuando evalúan a los empelados.
 Los gerentes no deberían usar demasiadas medidas.
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Evaluación de la estrategia
 Análisis estratégico de la utilidad en operación, tres
partes:
1. Componente de crecimiento: mide el cambio en la
utilidad en operación atribuible únicamente al
cambio en la cantidad de producción vendida entre el
periodo actual y los periodos anteriores
2. Componente de recuperación del precio: mide el
cambio en la utilidad en operación atribuible
únicamente a los cambios en los precios de los
insumos y de los productos entre el periodo actual y
los periodos anteriores
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Evaluación de la estrategia
 Análisis estratégico de la utilidad en operación
3. Componente de productividad: mide el cambio en
los costos atribuibles a un cambio en la cantidad de
los insumos entre el periodo actual y los periodos
anteriores
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Efectos del crecimiento sobre los
ingresos
Efecto del Unidades Unidades Precio

crecimiento = reales de _ reales de X de
sobre el producción producción venta
ingreso vendidas en el vendidas en el del
periodo actual periodo periodo
anterior anterior
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Efectos del crecimiento sobre el costo para
los costos variables
Efecto del Unidades de insumos Unidades reales Precio

crecimiento = requeridas para _ de insumos X de los
sobre el costo elaborar la producción usadas para insumos
para costos actual en el periodo en elaborar la del
variables curso producción del periodo
periodo anterior anterior
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Efectos del crecimiento sobre los costos
para los costos fijos
 Suponiendo una capacidad actual adecuada:
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Efecto de la recuperación del precio
sobre el ingreso
25
sobre el costo
 Costos variables:
26
sobre el costo
 Costos fijos con una capacidad adecuada
27
Efecto de la productividad sobre el costo
para los costos variables
28
Efecto de la productividad sobre el costo
para los costos fijos
 Con la capacidad adecuada
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Ilustración del análisis estratégico
de la rentabilidad
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La administración de la capacidad
 Los gerentes pueden reducir los costos fijos basados en
la capacidad midiendo y administrando la capacidad
no usada u ociosa.
 La capacidad no usada es la cantidad de capacidad
productiva disponible más allá de la capacidad
productiva utilizada para satisfacer la demanda del
consumidor en el periodo actual.
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Análisis de la capacidad no usada
 Dos características importantes:
1. Los costos de ingeniería resultan de una relación de
causa y efecto entre el generador del costo y los
recursos usados para elaborar ese producto.
2. Los costos discrecionales tienen dos partes:
 Surgen de las decisiones periódicas (anuales) relacionadas
con la cantidad máxima en la que se habrá de incurrir.
 No tienen una relación de causa y efecto medible entre la
producción y los recursos usados.
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Administración de la capacidad no
usada
 El recorte de personal (la fijación del tamaño correcto)
es un enfoque integrado para configurar los procesos,
los productos y las personas, para adecuar los costos
con las actividades que necesitan ejecutarse para
operar de una manera efectiva y eficiente en el
presente y en el futuro.
33
Todos los derechos reservados. Ni la totalidad ni parte
de esta publicación pueden reproducirse, registrarse o
transmitirse, por un sistema de recuperación de
información, en ninguna forma ni por ningún medio, sea
electrónico, mecánico, fotoquímico, magnético o
electroóptico, por fotocopia, grabación o cualquier otro,
sin permiso previo por escrito del editor.
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Efecto del Unidades Unidades Precio

Efecto del Unidades de insumos Unidades reales Precio

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