Por: Patricia Pestana Pérez

“Ser paranoico”: Buscar los peligros ocultos y planear

para ellos, aun en situaciones buenas.

Emprender acciones para garantizar el éxito, a pesar de

las buenas apariencias de las cosas
 Equilibrar las áreas de la organización, prestar
interés y apoyo a cada una para la consecución de
los objetivos generales.
 Minimizar tiempos de respuestas en todas las áreas
y labores de la organización, teniendo en cuenta que
el tiempo de respuesta se registra desde que nace la
pregunta hasta que se tiene la respuesta correcta.

 “Los retos y las dificultades destruyen una

organización o la hacen crecer”
 Utilizar sistemas de apoyo con las características y
utilidades requeridas por la organización, sin que
falte ni sobre atributos que puedan entorpecer el
funcionamiento adecuado de los mismos.
 Mejorar los tiempos de respuesta de las plantas a los
centros de distribución.
Significa:
 Menos faltantes en los almacenes.

 Más ventas.

 Minimizar la entrega de producto al lugar

equivocado.
 Menos inventario innecesario en los almacenes.
 Manejar los diferentes “idiomas” de los sistemas y
áreas de las organizaciones, como por ejemplo, los
lenguajes de programación de los sistemas, el
lenguaje del área operativa y el lenguaje del área de
dirección.
 No cerrarse a la segmentación del mercado, estar
abierto a los cambios en el entorno y posibles
cambios en el mercado objetivo.
 Identificar los problemas y las actividades que
evitan que la respuesta a las necesidades de los
clientes sean eficaces y mejorarlas, ya sea con
medidas internas o con el apoyo de sistemas
computacionales pertinentes.
 “ Si algo es una limitación, disminuirla produce un
beneficio. De lo contrario no sería una limitación”

 Las nuevas tecnologías producirán beneficio solo

cuando superen una limitación existente.
 Liberar el trabajo más temprano no significa una
salida más temprana del producto.

 “Liberar más ordenes de trabajo significa que las

colas crecerán y que el tiempo promedio para
completar cada orden crecerá”
 El cuello de botella es considerado como la
limitación del sistema.
Pero cuando éste pueda ser manejado y mejorado,
saldrán a relucir las verdaderas limitaciones
existentes.
 Una planta produce para varios centros de distribución,
por lo que no puede tomar el faltante en una bodega
como detonador para producir.

Por ello es preciso realizar pronósticos de ventas teniendo

en cuenta la localización de los diferentes centros de
distribución y las condiciones individuales, para no
traducir la planeación en faltantes en una bodega y
sobrantes en otra.
 Tener un nivel meta de tiempo para entrega de
pedidos permite calificar la eficiencia de la planta.
Es preciso incluir en este nivel un colchón de
seguridad que permita actuar ante cualquier
contingencia.
 Reducir el nivel de inventario aumenta la eficiencia
en el uso del espacio físico, pero puede traer consigo
retos como el de manejar mayor variedad de
productos que puedan llegar de la planta.
 Una planta debe llevar suficientes inventarios para
tener tiempo suficiente para reaccionar al nivel de
ventas.

 El tiempo de respuesta e la planta es determinado

por sus capacidades.
 Cada planta decide el nivel de inventario que
maneja, de acuerdo a sus características,
condiciones, capacidades y restricciones.
 Una planta es medida con base en su desempeño, y
siendo las plantas diferentes en condiciones y
mercado, la medición se debe hacer considerando el
tiempo y el dinero.
 Medición del desempeño de las entregas, llamado
días de dólares de throughput: medir los envíos
demorados con base en su valor monetario
multiplicado por el número de días que se demore
ese envío.

 Medición de días de inventario: multiplicar el valor

del inventario por el número de días.
 El indicador principal sería alcanzar cero días de
dólares de throughput y el indicador secundario es
hacerlo con tan pocos días de dólares de inventario
como sea posible.
 Una organización se califica por su rendimiento.
Para esto cada centro de trabajo debe contribuir con
la consecución del objetivo general.

 Si cada área obtiene sus objetivos específicos,

aporta a la obtención del objetivo general.
 Para una organización manejar las limitaciones debe
buscar que cada centro de trabajo sea lo más
eficiente posible, una optimización local.
 “si deseamos ganar en grande, debemos mirar más
allá de los límites de nuestra compañía. Tenemos
que ver toda la cadena de suministros”

 “superar las limitaciones desde la base, incluye

cambiar las reglas”
 Podemos hacer todo lo mencionado anteriormente
con la intención de mejorar y hacer crecer la
organización…
… pero si no logramos que las personas acepten estos
cambios, es decir, si no logramos un cambio
cultural, de nada sirven los esfuerzos…
… siempre será “NECESARIO MAS NO
SUFICIENTE”.