GeRENCIA de empresas

Unidad I: Sociedades y constitución de empresas

• Introducción a la administración
• Funciones de la administración
• Gerencia
• Habilidades administrativas
• Historia de la administración

Ms. Carmen Lucía Geldres Sánchez

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Introducción a la administración

Administrar: coordinación y supervisión de las actividades de otros

La administración se encarga de
garantizar que la gente encargada de
realizar actividades laborales las realice
de forma eficiente y eficaz

Gerentes: administrar

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Introducción a la administración

- Eficacia: hacer las cosas correctas

Realizar las actividades que ayudaran a la organización para alcanzar sus
metas

- Eficiencia: obtener los mejores resultados utilizando la menor cantidad

de recursos
Menos recursos : humanos, materiales, equipo, herramientas, tiempo,
área empleada

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Introducción a la administración

Una mala administración

implica ser:

ineficaz + ineficiente
o
eficaz + ineficiente.

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Funciones de la administración
Antiguamente eran 5 funciones: planear,
organizar, mandar, coordinar y controlar.

Actualidad son 4 funciones: planeación,

organización, dirección y control

Planeación Organización Dirección Control

Definir objetivos
Determinar lo que es Motivar Dar seguimiento a las
Establecer estrategias necesario realizar actividades
Dirigir
Desarrollar planes

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Funciones de la administración

1) Planeación
Los gerentes deben encontrar los propósitos de las organizaciones, debido a
que toda organización existe para lograr algún propósito en particular.

Significa:
- Definir objetivos (generales y específicos)
- Establecer diferentes estrategias para lograrlos
- Desarrollar planes para integrar y coordinar las actividades

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Funciones de la administración

2) Organización
Los gerentes son responsables de acordar y estructurar el trabajo para cumplir
con las metas de la empresa.
Significa:
- Organizar
- Determinar las tareas por realizar
- Como llevar a cabo dichas tareas
- Con quien se cuenta para hacerlo
- Quien reportará a quien
- Donde se tomarán las decisiones.

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Funciones de la administración

3) Dirección
El gerente trabaja con personas y logra sus metas a través de ellos

Significa:
- Motivar
- Ayudar a resolver conflictos
- Influir en los individuos o equipos con los que trabajan
- Dirigir y lidiar con cualquier otra acción involucrada con dirigir al personal.

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Funciones de la administración

4) Control
Los gerentes una vez que los objetivos y planes están establecidos (planeación),
tareas y acuerdos dispuestos (organización), la gente contratada entrenada y
motivada (dirección), debe haber alguna evaluación para ver si las cosas
marchan según lo planeado
Significa:
- Dar seguimiento y evaluar el rendimiento
- Comparar con lo planificado
- Modificar

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Gerencia
Gerente es alguien que:
Coordina + supervisa el trabajo de otras personas para lograr
los objetivos de la empresa

No existe 2 gerentes iguales

Su trabajo es apasionante y desafiante

Las relaciones entre colaboradoes y gerentes puede incidir en

su rendimiento

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Gerencia
Características de un gerente:

- Pueden ser hombres o mujeres

- Varían de edad

- Dirigen empresas de diferentes tamaños

- Dirigen empresas de diferente tiempo de antigüedad

- Desempeña funciones directivas en cualquier país del mundo.

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Gerencia

Características de un gerente:

- Labora en diferente tipos de organización:

 Públicas: departamentos de gobierno, hospitales, museos,
escuelas
 Privadas: pequeños y grandes negocios
 Agencias no lucrativas
 Organizaciones no tradicionales

- Deben tener habilidades para poder lidiar con los problemas y retos
gerenciales del siglo XXI

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Gerencia

Las empresas requieren gerentes que:

- Establecer objetivos y planear lo que debe realizarse

- Organizar y encargarse para que sus objetivos se cumplan
- Dirigir y motivar a otros a que trabajen por los objetivos
- Impulsar sus planes y colaborar
- Evaluar si los objetivos se lograron de forma eficiente y eficaz
- Modificar las cosas cuando sea necesario

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Gerencia

Existen diferentes tipos de gerentes:

a) Gerentes de primera línea:

Es el nivel más bajo de la administración que

dirige el trabajo del personal.

Involucrado directa o indirectamente con:

- la producción de la organización
- el servicio a los clientes de la empresa

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Gerencia
b) Gerentes de nivel medio:
Gerentes que se encuentran entre el nivel más bajo y los más altos de la
organización
Dirigen los trabajos de los gerente de primera línea

c) Gerentes de nivel alto:

Gerentes que se encuentran cerca o en los niveles más altos de la
estructura organizacional. Responsables de:
- Tomar las decisiones de la empresa
- Establecer los objetivos y planes que afectan a toda la organización.

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Habilidades gerenciales

Robert L. Katz concluyó que los gerentes

necesitan 3 habilidades básicas:

a) Habilidades técnicas
b) Habilidades humanas
c) Habilidades conceptuales

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Habilidades gerenciales

a) Habilidades técnicas
Son el conocimiento específico del trabajo y las técnicas necesarias para
realizar competentemente las tareas laborales

Estas habilidades son más importantes en el caso de gerentes de primera

línea

Los gerentes de primera línea por lo general manejan empleados que

utilizan herramientas y técnicas para manufacturar los productos de la
empresa o para dar servicio a los clientes

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Habilidades gerenciales
b) Habilidades humanas:
Son aquellas que involucran la capacidad de trabajar
bien con otras personas, tanto de manera individual
como grupal.

Los gerentes con buenas habilidades humanas

obtienen lo mejor de su gente, pues saben como
comunicarse, motivar, dirigir e inspirar entusiasmo y
confianza.

Estas habilidades son importantes en todos los niveles de la administración

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Habilidades gerenciales
c) Habilidades conceptuales
Son las habilidades que los gerentes utilizan para pensar y conceptualizar
situaciones abstractas y complejas.
A través de estas habilidades:
- Ven la organización como un todo
- Comprenden la relación entre diversas
subunidades
- Visualizan como encaja la organización en su
entorno general
Estas habilidades son las más importantes para gerentes de alto nivel.

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Habilidades gerenciales
Existen otras habilidades gerenciales como:
- Delegar eficazmente
- Ser un comunicador eficaz
- Razonar críticamente
- Administrar la carga de trabajo/tiempo
- Identificar claramente los roles de los empleados
- Crear un entorno de apertura, confianza y reto.

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