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Comercio Electronico en El Peru
Comercio Electronico en El Peru
08/05/2018
¿Qué es comercio Electrónico?
“Es el conjunto de transacciones comerciales y financieras realizadas por
medios electrónicos. Esto es, el procesamiento y la transmisión electrónica
de datos, incluyendo texto, sonido e imagen”
08/05/2018
Tipos de Comercio Electrónico
Empresa - Empresa ( B2B)
08/05/2018
Tipos de Comercio Electrónico
Empresa - Administración (B2A)
08/05/2018
Ventajas de Comercio Electrónico
El comercio electrónico ofrece muy variados oportunidades de negocio a
los proveedores:
Reducción de costos: a través de la eliminación de catálogos, manuales y
otro tipo de documentación que normalmente es enviada a los clientes.
Mejora de la satisfacción de los clientes y reducción de los costos de
soporte mediante servicios de ayuda on-line durante las 24 horas del día,
correo electrónico para dudas, consultas, recomendaciones.
Creación de oportunidades de negocio, incrementando la notoriedad y la
posibilidad de conseguir clientes potenciales.
Prestigio
Establecimiento de relaciones
Tecnología multimedia, permitiendo el transporte de video y sonido
Apertura de mercados internacionales
Intercambio de información constante
Retroalimentación por parte de los clientes
Acceso a mercados especializados
Realización es pruebas de mercado
08/05/2018
Situación Actual
08/05/2018
Situación Actual
Marco Legal y regulatorio.
Sector Empresarial
Sector Gobierno.
Sector Financiero.
Sector Usuarios.
08/05/2018
Situación Actual
Marco Legal y regulatorio.
TeleLey -LA LEY Nº 27269: LEY DE FIRMAS Y
CERTIFICADOS DIGITALES:
El ámbito de aplicación de la Ley de Firmas y
Certificados Digitales es sobre aquellas firmas
electrónicas que, puestas sobre un mensaje de
datos o añadidas o asociadas lógicamente a los
mismos, puedan vincular e identificar al
firmante, así como garantizar la autenticación e
integridad de los documentos electrónicos, tal
como lo establece el artículo 2º de la
mencionada Ley.
08/05/2018
Situación Actual
Sector Empresarial.
Deficiencias empresariales (Capacidad
Tecnológica)
Escasa experiencia práctica
Emprendimientos limitados.
(Distribuidores de Computo, ROSATEL)
Casos de éxito localizados.
Antecedentes negativos (VIACompras,
EC-Store)
08/05/2018
Situación Actual
Sector Gobierno.
Programas de Capacitación empresarial.
Gobierno Digital
Factura Electrónica. (SUNAT
Comprobantes Virtuales apoyados en la
LEY 27269)
Infraestructura para masificación de
Internet. (HUASCARAN)
TELELEY
08/05/2018
Situación Actual
Sector Financiero.
Técnicamente preparado para Comercio
Electrónico (NetActiva,WIESE,
TeleCredito)
Sector no competitivo.
Poco interés en desarrollar medios
electrónicos de pago.
08/05/2018
Situación Actual
Sector Usuarios.
70% Usuarios accede por medio de
Cabinas Publicas.
Deficiencia de acceso a pagos
electrónicos.
Escasa confianza.
Desinterés.
08/05/2018
Uso de Internet en el Perú
08/05/2018
Uso de Internet
Sector Empresarial
Información.
Servicio al cliente.
Optimización de costos.
Promoción y difusión.
Presencia en línea.
08/05/2018
Uso de Internet
Sector Usuarios
Información.
Email.
VoIp
Compras internacionales
Acceso Bancario
08/05/2018
Uso de Internet
Sector Gobierno
Orientado Gobierno Digital
95% trabajadores públicos cuentan con
acceso a Internet
08/05/2018
Comercio Electrónico en el Perú
Desarrollo incipiente.
Potencial de crecimiento importante.
(pymes-exportación)
Dependiente de otros sectores de la
economía.
Requiere esfuerzos concentrados de las
organizaciones empresariales.
08/05/2018
Comercio Electrónico en Perú:
El futuro
Programa de Gobierno Digital Implementado al
100%
Interacción y alianzas estratégicas: Gobierno-
Sector empresarial.
Estado como usuario modelo generador de
iniciativas.
Cultura de uso de Internet para trámites y
transacciones del Gobierno . (ejemplo SUNAT-
ADUANAS)
Firma Digital - REINEC
08/05/2018
Comercio Electrónico en Perú:
Próximas acciones
Tele centros.
Banda Ancha.
Estrategias mas amplia de masificación
Internet.
Iniciativas regionales andinas.
08/05/2018