LA COMUNICACIÓN

¿En que consiste la comunicación?

• “La creación de significados compartidos a
través de procesos simbólicos” (Eulalio Ferrer)
 EL LENGUAJE VERBAL

lenguaje lengua
Vehículo para habla
comunicación de Modos de decir o
ideas nombrar las cosas

COMUNICACIÓN

Interacción e
intercambio de ideas
con otros

El habla es el uso particular de una lengua

(Saussure)
 NATURALEZA DE LA COMUNICACIÓN

• “La comunicación, para mí tanto ayer como

hoy, es la estructura dinámica que sostiene el
orden y la creatividad en el seno de la
interacción social” (Eulalio Ferrer)
Se integra con miembros y personas

Es transaccional

Es dinámica CARACTERÍSTICAS

Afecta recíprocamente
 PROPÓSITO DE COMUNICACIÓN
• Las personas tienen intención, es porque hay
propósito para hacerlo.

• ENTRETENER
• INFORMAR
• PERSUADIR
• ACTUAR
 ROL O PAPEL DEL COMUNICADOR
• Rol o función de conductas

• INTERACTUAR ES EL DEBER SER DEL

COMUNICADOR
• EMPATIZAR ES EL PODER PONERSE EN EL
LUGAR DEL OTRO.
• Considerar el contexto cultural y social
• La escucha activa
 HABILIDADES PARA LA
COMUNICACIÓN ORAL
• ¿Qué es una habilidad?
• La disposición que muestra el
individuo para resolver tarea,
problemas
 TIPOS DE HABILIDADES
• 1. HABILIDADES INNATAS

• 2. HABILIDADES APRENDIDAS
 FÓRMULA VVV PARA LA COMUNICACIÓN ORAL
(Albert Meharabian)

• V visuales 55%
• V vocales 38%
• V verbales 7%
 HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
VERBAL
u
Habilidades de
pensamiento

Para

IDEAR Seleccionar Organizar

un

Lenguaje

Fin
Mensajes
comprensibles Mensajes coherentes
 COMUNICACIÓN EFECTIVA

Convicción
Probar, verdad

Inteligencia
Usando formas, sentido común y contexto

Conocimiento
Más la apreciación e interpretación personal

PREPARACIÓN
Investigación en fuentes confiables
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

Fuente emisor Fuente receptor

Envío y
recepción de
mesajes

Continuo
 CARACTERÍSTICAS

Espontánea
Diádica

COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL Variable
Dinámica

Única
 NIVELES DE INTERACCIÓN

Yo distante Neutro
Nivel superficial

Yo lejano
Roles
Nivel intermedio Yo próximo
Funciones
Yo cercano

Nivel profunda Personal

Yo íntimo
 Trabajos
• Escoja un tema para una interacción oral
• Escriba el propósito
• Jerarquizar ideas
• Escriba las explicaciones o descripciones o
ejemplos o analogías etc.
• Forma de presentación.
 DEFINICIONES
• Persuación
• Intensidad
• Motivación
• Argumentación
• Información