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pe
GESTIÓN DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

Luis Gonzales-Otoya L.
flugonzale@zegelipae.pe

Sesión #1
Indicador de logro #1:
Gestión de personas en las organizaciones

Semana 1 - 3
Al finalizar la unidad, el alumno reconoce los roles del administrador y
las habilidades administrativas básicas.
Tema de la clase:

Administración, Emprendimiento y habilidades

generales de los administradores
Al finalizar la sesión, el estudiante podrá definir el concepto de
“Administración”, conocerá las Habilidades Gerenciales de los
administradores y entenderá las diferencias entre Emprendedor y
Administrador.
Agenda

1. La Administración: Concepto.
2. Funciones Gerenciales.
3. Habilidades Gerenciales.
4. El Emprendedor: Concepto.
 Respondamos:
¿Quiénes son? ¿Qué relación existe entre ellos?

Bill Gates Steve Jobs Richard Jack Welch Barack Papa

Microsoft Apple Branson General Obama Francisco
Virgin Electric President of Iglesia
the USA Católica
1. La Administración: Concepto
La
Administra- Reflexionemos:
ción:
Concepto ¿Qué es la Administración?
La Administración
Administra-
ción:
“Proceso mediante el cual se diseña y mantiene
Concepto
un ambiente en el que individuos, que trabajan
en grupos, cumplen metas específicas de
manera eficaz”.

Fuente: Koontz (2012)

La Administración
Administra-
ción:
“Coordinación y supervisión de las actividades
Concepto
laborales de otras personas de tal manera que
se realicen de forma eficiente y eficaz”.

Fuente: Robbins (2010)

La
Administra- Reflexionemos:
ción:
Concepto ¿Qué significa ser “eficiente” y “eficaz”?
La
Administra-
ción:
Concepto
La
Administra- Eficiencia y Eficacia
ción:
Concepto - Hacer bien las cosas o lograr los mejores
resultados a partir de la menor cantidad
de recursos.

- Hacer las cosas correctas o realizar

actividades de tal forma que se logren los
objetivos de la organización.

Fuente: Robbins (2010)

La
Administra- Reflexionemos:
ción:
Concepto ¿Qué hace un Gerente?
La ¿Qué hace un Gerente?
Administra-
ción:
FUNCIONES
Concepto

Tres Enfoques
ROLES

HABILIDADES

Fuente: Robbins (2010)

3. Funciones Gerenciales
Funciones
Gerenciales Respondamos:

¿Cuáles son las funciones gerenciales de

un administrador?
Funciones
Gerenciales
Planeación Organización Dirección Control

Fuente: Koontz (2012)

3. Habilidades Gerenciales
Habilidades
Gerenciales Respondamos:

¿Qué habilidades debe tener un

administrador?
Habilidades
Gerenciales

Fuente: Koontz (2012)

 Desarrolladas para crear competencias
Habilidades - Habilidades
en una tarea determinada, por ejemplo
Gerenciales Técnicas
finanzas o producción

Habilidades sociales y relacionadas,

- Habilidades
que ayudan al directivo a relacionarse
Humanas
de forma efectiva con otras personas.

La habilidad para evaluar, holística y

sistemáticamente los problemas
- Habilidades
internos y externos de una
Conceptuales
organización, percibir interrelaciones y
evaluar la cuenta de resultados
Reconocer un problema antes de que
- Habilidades
aparezca obteniendo la mejor solución
Fuente: Koontz (2012) de Diseño
en el momento oportuno. Planificar.
4. Emprendedor: Concepto
Emprende-
dor: Respondamos:
Concepto
¿Qué es ser emprendedor?
Emprende-
Espíritu emprendedor
dor:
Concepto
“Es un proceso creativo enfocado en la noción de
identificar oportunidades de mercado y
necesidades no satisfechas”.

Fuente: Koontz (2012)

Actividad
Actividad
Las cuatro habilidades gerenciales de un
administrador (grupos de 4)

1. Establecer el nombre, rubro y características de

una organización.
2. Definir las habilidades gerenciales que deben
mostrar sus integrantes agrupándolas según lo
visto en clase.
3. Tomar en cuenta la jerarquía organizacional.
Actividad
de Cierre Presentación de la Actividad:

• Cada grupo expone su propuesta de esquema y se

compara con la estructura y conceptos brindados
en clase.
• Los demás grupos discuten las propuestas
presentadas.
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