La Comunicación y el Lenguaje

La comunicación

 Es omnipresente, inevitable, irreversible, predecible, personal,

continua, dinámica, transaccional, verbal y no verbal.

 Todo el mundo se comunica siempre, independientemente de

dónde sea o cómo vive (es omnipresente), no se puede no
comunicarse (es inevitable) y una vez que se comunica un
mensaje no se puede borrar (es irreversible), pero sí modificar.

 Todo comportamiento humano tiene significado. Incluso el

silencio tiene significado: cansancio, aburrimiento, enfado
preocupación;

No es posible no comunicar.
Aun en nuestra expresión

 El cuerpo dice lo que las palabras no pueden

decir.
Martha Graham

La comunicación no verbal se refiere a “todas

aquellas señas o señales relacionadas con la
situación de comunicación que no son palabras
escritas u orales” – Hunt 1985
Piensa en tus compañeros de clase,
con ellos hablas, te comunicas…

Te comunicas porque quieres:

 obtener información
 dar información
 intercambiar ideas
 quedar bien
 adaptarte
 necesidad
 gusto
 curiosidad
 interés
 acuerdo
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

canal

referente

Emisor MENSAJE Receptor

código

contexto o situación
Elementos

 Emisor: Es quien emite la información, persona,

grupo de personas, animal, máquina o realidad
cualquiera (nubes, señal, mapa...). Se le llama
también fuente, transmisor y destinatador. El emisor
codifica el mensaje a través de unos signos.

 Receptor (destinatario): Es quien recibe el

mensaje, persona, grupo, animal o máquina. El
receptor descodifica el mensaje -los signos- y lo
interpreta.
Elemento

 Mensaje: Es la información que el emisor

transmite al receptor.

 Código: Es el conjunto de signos -y reglas

para combinarlos- a partir del cual el emisor
elabora (codifica) el mensaje. Para
producirse la comunicación, el receptor debe
conocer dicho código, debe descodificarlo
para entender el significado.
Elementos

 Canal: Es el medio físico (aire, agua, papel,

cable, CD...) a través del cual el emisor
transmite el mensaje y llega al receptor.
Puede diferenciarse el canal de emisión del
de recepción. Con frecuencia, se tiende a
simplificar los canales reduciéndolos a los
sentidos de percepción: vista, oído, olfato...
Elementos (extralingüísticos)
 Situación o Contexto: Lo son todas las
circunstancias temporales, espaciales, sociales,
culturales..., que delimitan el mensaje y le dan un
significado determinado. Pueden no ser las mismas
para el emisor y receptor. Algunos lingüistas
precisan el contexto como sólo el texto o discurso
que rodea a un mensaje determinado, mientras que
lo exógeno al texto sería la situación.

 Referente: Es el objeto -físico o mental- al que

remite el mensaje.
 Ruido y Redundacia
El Proceso Comunicativo

1. Un emisor o destinador
2. Codifica un mensaje en un contexto/situación
3. Lo transmite a través de un canal…
4. …hasta un destinatario o receptor
5. que lo descodifica y lo dota de sentido
6. Rodeado de un contexto y una situación
7. Influencia de ruido y redundancias
8. Si es cara a cara  feedback
Ejemplos

 1: Juan (emisor) llama por teléfono (canal) a

María (receptor) y le dice, en inglés (código),
que ha comprado un coche (mensaje). El
referente es el coche en concreto que ha
comprado -un focus azul-, y la situación es la
de Juan en la tienda y la de María en el
hospital, tras haber tenido un accidente.
Ejemplos

 Ejemplo 2: Dante (emisor) escribe la Divina

Comedia (mensaje) en italiano (código) en el
siglo XIV (su situación y contexto). Hoy, siglo
XXI, traducido al castellano en una página
de internet (canal), lo lee Luis (receptor), un
joven quinceañero de escasa cultura
religiosa, para hacer un trabajo de literatura.
El mensaje apenas llegará.
Ejemplos

 Ejemplo 3: La lavadora (emisor) comunica con

un determinado sonido y luz verde (código, y
también canal emisor) a Antonio (receptor) que
ya ha acabado el centrifugado (mensaje).
Antonio ha captado el mensaje a través de la
vista y el oído (canal). La situación es la misma
para emisor y receptor, que en ese momento
está ante la lavadora. Pero si Antonio abre el
dispositivo para agregar agua, es que no habrá
entendido correctamente el mensaje porque
desconoce con exactitud el código.
Ejercicios
 ¿Cuáles son los elementos de comunicación que intervienen en un
anuncio publicitario de televisión?

 ¿Qué elementos comunicativos cambiarían si ese anuncio publicitario se

transmitiera por la radio?

 Señala dichos elementos del mismo anuncio en una valla publicitaria.

 Hay una manifestación contra la degradación del medio ambiente: explica

los elementos de comunicación que se producen en dicha situación.

 Escuchas la radio en el coche y sintonizas una emisora árabe pero no

entiendes lo que dice el locutor. ¿Cuál es el elemento cuyo
desconocimiento impediría aquí la comunicación?
Ejercicios

 Lees una novela de James Joyce traducida del inglés al español por H.H.
Señala el emisor, el canal y el código.

 Un mapa de carreteras que estás consultando ¿es el emisor, el canal o el

mensaje?

 Señala -o inventa- diversos códigos para transmitir la siguiente idea: Ha

llegado la primavera.

 ¿A través de qué canales podrías comunicarte con una persona sorda y ciega?

 ¿Cambiaría el mensaje que transmite Homero en La Odisea si el lector no

conoce los mitos griegos?
 ¿Qué elementos comunicativos distingues cuando suena el timbre del
despertador y te levantas inmediatamente de la cama?